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Jan Autos (Riviera) SA - Concessionnaire BMW et MINI

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Bewertungen, Kontaktdaten für Jan Autos (Riviera) SA - Concessionnaire BMW et MINI

Jan Autos (Riviera) SA - Concessionnaire BMW et MINI
"Fort de 130 ans d'expérience cumulée, DIMAB est devenu un acteur majeur dans la distribution des marques BMW & MINI. En fusionnant les compétences de trois garages historiques, le groupe se positionne comme le partenaire privilégié sur la Riviera et le Chablais, ainsi que sur les territoires de Payerne et Yverdon. Du conseiller au préparateur, nos 130 collaborateurs vous accompagnent dans le choix et l'entretien de votre automobile. Dimab se développe, résolument tourné vers l'avenir tout en restant fidèle à sa culture et à ses valeurs."
Adresse: Zone industrielle de La Veyre d'en Haut A3, Chemin de la Veyre d'en Haut, 1806 Saint-Légier-La Chiésaz, Schweiz
Telefonnummer: 021 943 00 70
Zustand: Waadt
Bezirk: Bezirk Riviera-Pays-d'Enhaut
Stadt: Saint-Légier-La Chiésaz
Route: Chemin de la Veyre d'en Haut
Postleitzahl: 1806


Öffnungszeiten

Montag: 07:30–12:00 Uhr, 13:30–18:30 Uhr
Dienstag: 07:30–12:00 Uhr, 13:30–18:30 Uhr
Mittwoch: 07:30–12:00 Uhr, 13:30–18:30 Uhr
Donnerstag: 07:30–12:00 Uhr, 13:30–18:30 Uhr
Freitag: 07:30–12:00 Uhr, 13:30–18:30 Uhr
Samstag: 09:00–13:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Ich war heute morgen dort um einen M440 zu kaufen. Der Verkäufer war eigentlich nett. Als wir die Details klärten sah er Kunden und ging zu ihnen. Er lies mich dort für 15 Minuten sitzen. Ich bin dann aufgestanden und gegangen… schade
Herr Guiose ist der angenehmste Autoverkäufer den ich je getroffen habe. Beim 2. Anruf kannte er unsere Namen, als wir ankamen stand das Auto zur Probefahrt bereit. Er hat alle unsere Fragen kompetent beantwortet und hat nicht versucht auf Biegen und Brechen zu verkaufen. Super Service. Die Anreise hat sich gelohnt, wir haben das Auto gekauft.
Übersetzt von Google Eine gute und angenehme Überraschung, ich fand "meinen Verkäufer" BMW... ein breiter und moderner Raum, es gibt eine gute Ausstellung von Neuwagen, sowie viele gute Gebrauchtwagen. Wird vielleicht mein nächster Referenzhändler. Original Une bonne et agréable surprise, j'ai retrouvé "mon vendeur" BMW... un ample et moderne espace, il y a une bonne exposition de voitures neuves, bien comme beaucoup des bonnes occasions. Sera peut-être mon prochain concessionnaire de référence.
Übersetzt von Google Erbärmliche Inkompetenz, es ist bedauerlich, dass es so weit gekommen ist ... Ich schildere die Situation. Ich kaufe von einer Privatperson eine prächtige Serie 5 mit weniger als 100.000 km, es kommt der Moment, in dem der Bordcomputer einen Fahrzeugservice ankündigt und erforderlich ist, damit ich mein Fahrzeug der Agentur vorstelle. Alles läuft perfekt, ich werde über die zu erledigende Arbeit mit dem KOSTENVORANSCHLAG informiert, den ich akzeptiere. Am Ende des Nachmittags wird mir gesagt, dass das Fahrzeug fertig ist und vor der Yippee-Garage auf mich wartet, aber nein, weil der Kostenvoranschlag nicht derselbe ist wie angekündigt… Ich versuche, eine Rücksendung von der Rechnungsabteilung zu bekommen Ich sende mehrere E-Mails an den Agenturmanager usw., aber keine Antwort …… Ich beschließe, zur Agentur zu gehen, da sich niemand dazu herablässt, mir zu antworten, und mir gesagt wird, dass mein Fahrzeug nicht von den angebotenen Dienstleistungen Arbeitskräften profitiert, ich kann viele Dinge verstehen, aber das Personal kümmert sich nicht um eine Überprüfung Fahrzeug, das zum ersten Mal kommt, also ein neuer Kunde. Sagen Sie mir ein Angebot, das am Ende des Eingriffs am Fahrzeug nichts mehr übrig hat deutlich über den 10% legal Der Manager sagt mir, er kann nichts tun. Ich habe nur einen Rat, wer Professionalität sucht, ist hier nicht an der richtigen Adresse. Original Incompétence pitoyable, c’est malheureux d’en arriver à ce point… j’expose la situation. J’achète une magnifique série 5 qui a moins de 100’000km chez un particulier, le moment vient ou l’ordinateur de bord annonce un service du véhicule et nécessaire donc je présente mon véhicule à l’agence. Tout se passe à merveille on m’informe des travaux à effectuer avec le DEVIS que j’accepte. En fin d’après-midi on m’annonce que le véhicule et prêt et qu’il m’attend devant le garage youpi mais non car le devis n’est pas le même qu’annoncé… j’essaye d’avoir un retour du service de facturation j’envoie plusieurs e-mails au responsable d’agence etc mais aucune réponse…… Je décide de passer à l’agence vue que personne daigne me répondre et on m’apprend que mon véhicule ne bénéficie pas des services mains d’œuvre offert, je peux comprendre beaucoup de choses mais que le personnel ne prend pas le soins de vérifier un véhicule qui vient pour la première fois donc un nouveau client. M’annoncer un devis qui n’as plus rien avoir en fin d’intervention sur le véhicule largement au dessus des 10% légal Le responsable m’informe qu’il ne peut rien faire. J’ai un seul conseil, si vous chercher le professionnalisme ce n’est pas la bonne adresse.
Übersetzt von Google Tadelloser Empfang und kompetentes Personal. Ich kann Quentin Preisig wärmstens empfehlen ausgezeichneter Berater / Verkäufer! Wir danken ihm für seine Geduld, nach langen Verhandlungen konnten wir unser Auto bekommen :D Original Accueil impeccable et personnel compétent. Je recommande vivement Quentin Preisig excellent conseillé/vendeur ! Nous le remercions pour sa patience après longues négociations nous avons pu obtenir notre voiture :D
Übersetzt von Google Sehr enttäuschend. Erster Besuch bei Dimab für einen sogenannten "Schnellservice" für den Wechsel von Kompletträdern Winter auf Sommer, der 60 Minuten dauert. Auto ohne Reinigung zurückgegeben. Damit bitte ich darum, die Batterie des Schlüssels zu wechseln, da das Fahrzeug noch unter Garantie steht, 15 Minuten und 6 Mitarbeiter konsultiert, um mir endlich zu sagen, ok, wir können die Batterie wechseln! Während dieser Servicezeit stelle ich Fragen zu einem Modell, das mich interessiert, die Person, die an der Rezeption ist, ruft den Verkäufer an, und dieser macht sich nicht einmal die Mühe, sein Aquarium zu verlassen, kommt herunter, um mit mir zu sprechen, und gibt sich damit zufrieden, es ihm zu sagen das telefon das fahrzeug ist schon verkauft! Ehrlich gesagt hat Autoverkehr im Kanton Bern gelebt und ist in Bezug auf den Kundenservice viel besser und kümmert sich um Ihr Fahrzeug. Benchmark und schauen Sie sich an, was anderswo getan wird, weil Ihr Kundenservice bedauernswert ist und nicht die Kultur des "Spaß am Fahren" repräsentiert. Andererseits wissen sie am Ende zu sagen: Wir schicken Ihnen die Rechnung nach Hause. Am Ende sage ich, dass ich nicht mehr zu Dimab zurückkommen werde, sie antworten mir "es spielt keine Rolle". Schade für Sie und Glück für uns, denn es gibt noch bessere Vertreter der Marke BMW. Original Très décevant. Première visite chez Dimab pour un entretien dit « service rapide » de changement de roues complètes Hiver à Été qui prend 60 min. Voiture rendue sans nettoyage. Avec cela je demande à ce que la pile de la clé soit changée car véhicule encore sous garantie, 15 min et 6 collaborateurs consultés pour enfin me dire ok on peut changer la pile ! Pendant ce temps de service je pose des questions sur un modèle qui m’intéressait, la personne qui est à l’accueil appelle le commercial et ce dernier ne prend même pas la peine de sortir de son aquarium et descendre me parler et se contente de lui dire au téléphone le véhicule est déjà vendu ! Franchement en ayant habité dans le canton de Bern, Autoverkehr sont bien meilleurs en terme de service client et prennent soin de votre véhicule. faites du benchmark et regarder ce qui se fait ailleurs car votre service client est déplorable et ne représente pas la culture « le plaisir de conduire ». Par contre ils savent dire à la fin: on vous envoie la facture chez vous. A la fin je dis que je ne reviendrai plus chez Dimab, on me répond « ce n’est pas grave ». Dommage pour vous et heureusement pour nous parce que de meilleurs représentants de la marque BMW existent encore.
Übersetzt von Google Kunden vorbei. Sehr freundlicher, höflicher Werkstattleiter. Sehr zufrieden mit dem Service Original Client de passage. Chef d’atelier très accueillant, poli. Très content du service
Übersetzt von Google Freundlicher Empfang, Beratung und professionelle Kundenbetreuung. Zu empfehlen!! Original Un accueil sympathique, un conseil et un suivi du client professionnel. A recommander!!
Übersetzt von Google Die Jungs und Mädels bei Dimab gehören zu den kundenorientiertesten Menschen, die ich kenne. Immer sehr aufmerksam, professionell und hilfsbereit. Bereits mein zweites Auto bei Dimab und ich werde definitiv mein drittes dort bekommen! Danke Dimab, danke Nico und danke Bertrand Original The guys and gals at Dimab are one of the best customer oriented people I know. Always very attentive, professional and ready to help. Already my second car with Dimab and I will definitely get my third there! Thanx Dimab, thanx Nico and thanx Bertrand
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Jan Autos (Riviera) SA - Concessionnaire BMW et MINI Karte Stadtplan

Anweisungen nach Jan Autos (Riviera) SA - Concessionnaire BMW et MINI mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

St-Légier, tennis 120 meter
215
St-Légier, La Veyre-d'En-Haut 290 meter
215
Corsier-sur-Vevey, Omballes 340 meter
212
St-Légier, Plateau de la Veyre 390 meter
215
291

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