Bewertungen
Super Konnte meinen Scott Metrix telefonisch innerhalb von 2min reservieren. Heute besichtigt und gleich gekauft. Das Bike wurde mit kurz bereit gemacht kurze Kontrolle, Pedale montiert usw. Dies dauerte gerade einmal 20min. Um die Wartezeit zu überbrücken wurde mir ein Kaffee angeboten und auch ein Platz zum sitzen war vorhanden. Ich konnte die Wartezeit also sogar mit etwas Arbeit sinnvoll nutzen. Das Personal war sehr freundlich und kompetent. Gerne wieder zurecht 5 Sterne :
Etwas knapp vor Feierabend heute im Shop eingetroffen mit dem Ziel für meine Tochter Spielerin beim FC Laupen kurz vor der Winterpause noch Fussballschuhe zu kaufen. Ich möchte mich für die Geduld und die kompetente Beratung bedanken. Es ist nicht selbstverständlich, dass man Überzeit macht, nur weil kein Schuh passen will. Aber Ende gut - alles gut und TOP Service. Ich verbeuge mich! Merci!
Guten Tag Ich bike schon lange und habe schon manche Bike-Shops besucht wie auch gekauft. Hier bis du genau richtig, kompetente Leute nehmen sich Zeit und ohne Preisaufschlag bei einem Kauf bzgl. Beratungskosten. Man haut auch direkten Einblick in die Werkstatt sieht gut aus. Für mich ein riessen Pluspunkt. In anderen Shops stehts am Empfang und die Probleme werden eingetippt und du siehst den Mechaniker nie. Beim abholen kannst niemand fragen was genau los war, es heisst gemäss Auftrag ausgeführt und fertig. Top Leute bis bald.
Dienstleistungsorientierung zeigt sich nicht alleine beim Kauf, sondern eben auch wenn ein Kunde vielleicht nicht so zufrieden ist und hier liebes Vaucher-Team haben Sie dies überaus bewiesen! Herzlichen Dank für Ihre top Beratung und After-Sale-Service - ich kann Sie wärmstens weiterempfehlen.
Ein grosses Sportgeschäft, in dem man als Kunde immer noch einen Stellenwert hat und den man auch nach 20 Jahren namentlich kennt. So etwas liest man heute nur noch in Romanen. Eine ultimative Empfehlung, die Auswahl ist riesig, die persönliche Beratung steht im Vordergrund. Immer wieder, wenn es um Sport und fachlichen Support geht! Weiter so!!! Perfekte Zufahrt grad an der Autobahn, genügend Parkplätze.
Toller Support per Telefon und Mail. Man hat mir auf Anfrage eine Quittung eines Kaufes vor über einem halben Jahr im System rausgesucht und zugestellt. Auf Nachfragen per Mail wurde ebenfalls umgehend freundlich und kompetent geantwortet. Danke an Renzo Thomen und Kollegen.
Habe meine langlaufskis zur behandlung für die saison gebracht. 2 tage später telefon ob es mein ernst sei mit diesem material zu fahren, das sei uralt mind. 20 jahre und unbrauchbar. Musste im gespräch energisch daran festhalten, dass ich genau diese skis gerne behandelt hätte, nun fahren ich und meine frau absolut happy damit. Fazit es wird wohl lieber neues material verkauft, ich zweifle die fachkompetenz des ladens bezüglich beratung und verkauf nicht an, mein neuer skihelm passt super, für den service gehe ich aber das nächste mal nicht mehr zu vaucher.
Vaucher and the Winner is you! Ich kann nur von der Hockey Abteilung sprechen und die gefiel mir ganz gut. Leider habe ich feststellen müssen das diese Abteilung in naher Zukunft nicht mehr geben wird, schade. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich, schon fast auf Kollegschaftlicher basis.
Die Velowerkstatt beim Trophy Bike & Sport Bern kann ich nur empfehlen. Super kompetente, unkomplizierte und freundliche Leute. Dies sogar während dieser anstrengenden und herausfordernden Zeit! Komme sehr gerne wieder!
Vaucher bietet immer noch ausgezeichnete Beratung und verkauft gute Ware zu sehr fairen Preisen. Sportgeräte können auch getestet werden vor dem Kauf.