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Interio Schönbühl

  1. Moosseedorf
  2. Bolligen Möbelgeschäft

Bewertungen, Kontaktdaten für Interio Schönbühl

Adresse: Bernstrasse 79, 3322 Moosseedorf, Schweiz
Telefonnummer: 058 576 20 00
Zustand: Bern
Bezirk: Fraubrunnen
Stadt: Moosseedorf
Route: Bernstrasse
Hausnummer: 79
Postleitzahl: 3322


Öffnungszeiten

Montag: 10:00–20:00 Uhr
Dienstag: 10:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 10:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 10:00–20:00 Uhr
Freitag: 10:00–21:00 Uhr
Samstag: 09:00–17:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Sehr freundliche und geduldige Bedienung. Schönes Sortiment im günstigen Bereich. Gute Ausstellung schön präsentiert. Auch im Restaurant wird man freundlich bedient. Fast alle Mitarbeiter grüssen unter der Woche. Was am Samstag wohl nicht möglich ist. Immer ein Besuch wert. Parkplätze sind gratis.
Gut erreichbar und schönes Geschäft. Im Obergeschoss kann man noch gemütlich einen Kaffee trinken. Möbel sind sehr schön aber nicht gerade billig. Dafür hat es wirklich Einzelstücke dabei. Der Service sehr zuvorkommend und zuverlässig. Ein Besuch ist es trotzdem wert
Perfekt ästhetisch gestalteter Laden mit freundlicher und zuvorkommender Bedienung. Es gibt sehr schöne und elegante Möbel. Besonders Lampen und Tische gefallen mit sehr gut und sie scheinen mir viel schöner als die von Ikea. Es gibt auch viel kleineren Deko und Krimskrams. Allerdings hat fast zu viele teilweise uninteressante Objekte, wie Kochbücher und Gewürze. Die Preise sind eher hoch, aber fast immer angemessen.
Nicht ganz billig, dafür stimmt nicht nur die Ware bei diesem Möbelhaus. Fährt man in die EH um zu parken und geht Richtung Eingang, strahlt einem bereits ein erstes sehr schön dekoriertes Fenster an. Die Bedienung ist sehr freundlich und geht auf einem ein, man sieht im ganzen Geschäft recht viele Leute welche da sind sollten Fragen oder ähnliches entstehen/vorhanden sein.
Werde keine Möbel mehr im Interio kaufen. Habe ein Produkt gekauft, das qualitativ eine Katastrophe war und der darauffolgende Kontakt mit dem Kundendienst war auch schlecht. Unhöfliches und nicht gut geschultes Personal, betreffend Beschwerden von Kunden. Der Kundendienst war weder Lösungsorientiert noch hörten sie richtig zu. Weiter wurde meinen Kontaktversuch über die Website nicht beachtet. Nach etwa vier Monate konnte ich das Problem nun lösen. Werde in Zukunft andere Möbelgeschäfte aufsuchen. Es kann nicht sein, dass es vier Monate geht, bis man bei einem Problem eine Lösung findet. Bei der Konkurrenz lief das ganze besser, schneller und Kundenfreundlicher ab.
Schönes Möbelhaus mit breiter Palette an modernem Interieurangebot. Super Lage - direkt an der Autobahnausfahrt Schönbühl. Im oberen Stockwerk hat es ein gemütliches Café mit vielen frischen Zutaten.
Generell schöne Möbel, doch wenn Probleme wie fehlende Teilen im Paket auftauchen, versagt der Kundendienst komplett und man muss sich nur ausreden anhören. Das heisst für uns seit über einer Woche stehen 20 Pakete in der Wohnung und wir warten und warten und warten....
Mein Einkaufserlebnis war ein richtiges "Auf und Ab". Der Service und die Beratung im Geschäft war hervorragend und äusserst kundenfreundlich. Die angegebenen Lieferfristen könnten dann aber bei weitem nicht eingehalten. Es gibt auch keine Nachricht bei Lieferproblemen Sie kriegen eine Nachricht, wenn die Ware eingetroffen ist. Wenn eines von x Produkten nicht da ist, kommt einfach gar nichts. Beim telefonischen Kundendienst kommt es sehr darauf an, auf wen man trifft, oder wie viel Lärm man macht. Die Kulanz war dann aber vorbildlich, als ich am richtigen Ort landete. Auf das letzte Produkt warte ich allerdings nach 4 Wochen noch immer, obwohl es hiess, es sei vorhanden. Bezahlt habe ich schon, aber wieder 10 Tage keine Nachricht. Ich glaub da gibt es Prozessverbesserungen...
Interio verkauft schöne Sachen zu einem fairen Preis, die qualitativ okay sind. Die Probleme fangen erst an, wenn man etwas liefern lässt. So haben wir uns für einen Esszimmertisch, einen Gartentisch mit sechs passenden Stühlen entschieden. Lieferpauschale 120.- Am 06.07. wurde dies auch so geliefert mit der Ausnahme, dass kein Gartentisch dabei war. Auf Anfrage hiess es, der Tisch sei unauffindbar. Man könnte einen neuen bestellen oder sie überweisen uns das Geld zurück. Also haben wir diesen Tisch nochmals bestellt. Tage später hiess es der Tisch sei ausverkauft. Sechs passende Stühle und jetzt? Ich selber sehe bei der Online-Verfügbarkeit es hat noch Ausstellungsmodelle. Ich schreibe ein weiteres Mal in der Hoffnung doch noch einen zu bekommen und siehe da es gibt einen. Der Tisch muss zuerst intern in der Filiale verschoben werden, bevor er ausgeliefert werden kann. Dauer insgesamt 3 Wochen. Ich stimme dem zu. Ich bekomme per Mail folgende Anmerkung: Wegen den entstandenen Unannehmlichkeiten erlassen wir ihnen die Lieferkosten von 120.- Echt jetzt? Sie haben doch nicht wirklich das Gefühl ich hätte diese nochmals bezahlt, nachdem sie den Tisch verloren haben. Nach drei Wochen kommt der ersehnte Anruf der Spedition, leider jedoch mit einer falschen Lieferadresse bzw. Wohnort. Die Auslieferung muss wieder neu terminiert werden, sie melden sich wieder…. Heute ist der 09.08.18 und wir haben immer noch keinen Tisch. Wir fühlen uns wie im falschen Film, Mails werden schon gar nicht mehr beantwortet. Darum gibt es nur einen Stern. Anmerkung zum Esszimmertisch: Beim Aufbau fehlte wichtiges Zubehör, der Tisch hat auf der Unterseite komische Initialen, und an der Kante ragte ein spitziges Metallstück raus, das wir glücklicherweise wieder zurück hämmern konnten.
Die Möbel sind ja top aber die vor allem älteren Mitarbeiter im Kundendienst überraschen bei fast jedem Besuch mit noch unfreundlicherem Ton. Das vermiest dann doch etwas das Einkaufserlebnis. Schade.
Kommentar zu diesem Ort

Interio Schönbühl Karte Stadtplan

Anweisungen nach Interio Schönbühl mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Moosseedorf 340 meter
S8
Schönbühl Shoppyland 410 meter
S8
Moosseedorf, Rest. Utiger 470 meter
BE RE
BE S8
M11
M21

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