IKEA Dietlikon

Bewertungen, Kontaktdaten für IKEA Dietlikon

"Formschöne Möbel, hochwertige Deko und Accessoires zu erschwinglichen Preisen, für Drinnen und Draussen und direkt zum Mitnehmen. Schwedisches Restaurant und Spielmöglichkeit für Kinder vorhanden."

Adresse: Moorstrasse 3, 8305 Dietlikon, Schweiz

Telefonnummer: 0848 801 100

Webseite

Zustand: Zürich

Bezirk: Bülach

Stadt: Dietlikon

Route: Moorstrasse

Hausnummer: 3

Postleitzahl: 8305

Öffnungszeiten

Montag: 09:00–21:00 Uhr
Dienstag: 09:00–21:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–21:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–21:00 Uhr
Freitag: 09:00–21:00 Uhr
Samstag: 09:00–21:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Gleich mehrere defekte Artikel geliefert, die kostenpflichtig zurückgeschickt werden müssten oder 1 1/2 Stunden weit weg selber zurückgebracht werden müssten. Der Kundendienst Chatbot auf der Website redet in Kreisen und ist total unbrauchbar, und es gibt keine bestellbaren Ersatzteile. Was für eine Enttäuschung und totale Geldverschwendung. Ich kann gleich mehrere Sachen, die gestern geliefert wurden einfach in den Müll werfen.

Ich habe das Rückkaufsangebot von IKEA genutzt, um einen Artikel in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung zurückzugeben. Vor Ort teilten mir die Mitarbeitenin jedoch mit, dass es sich nur um einen Teil eines kompletten Möbelstücks handle. Deshalb könne man mir statt der online angegebenen 55.20 CHF lediglich 40 CHF auszahlen, da der Artikel ohnehin entsorgt werden müsse.nIch war überrascht und enttäuscht, dass ein vollständig verpackter und gut erhaltener Artikel nicht weiterverwendet oder über die Kategorie „Second Chance“ verkauft werden kann. Ebenso empfand ich es als unglücklich, dass die Entscheidung für den geringeren Rückkaufpreis letztlich dem Kunden zugeschoben wird: „Ist ja des Kunden Entscheidung, ob er den Rückkaufpreis annehmen will“, obwohl die online angegebenen Informationen andere Erwartungen geweckt hatten.nInsgesamt hätte ich mir einen kulanteren Umgang im Rückkaufsprozess sowie einen transparenteren und nachhaltigeren Umgang mit einwandfreien Produkten gewünscht.

Sehr geehrte Damen und Herren,nnheute war ich in Ihrer Filiale und wurde bei der Planung eines Schranks sehr freundlich beraten – dafür vielen Dank.nnIm Lager ca. 16:00 Uhr hatten wir eine kurze Frage. Der Mitarbeiter Herr Raffaele wirkte leider sehr genervt, sprach sehr leise und sagte, wir müssten alles selbst machen. Das empfand ich als wenig hilfsbereit.nnIch wollte Ihnen dieses Feedback gerne weitergeben.

Wieder 1000 Ideen für Küche, Bad, Büro und Deko abgeholt und mich inspirieren lassen. Und natürlich schon 2-3 schöne Sächelchen gekauft. Schöner Wohnen mit ikea.

So was ist extrem nervig . Es hat schon mehrmals ein Teil gefehlt, hatte aber noch von alten Möbelsets Ersatz zuhause.nAnsonsten immer gerne wieder bei IKEAnnNachtrag:nIKEA hat wie immer Top reagiert, ich konnte alles telefonisch klären, das falsche Teil wurde ersetzt, per Post zugesendet kam der korrekte Artikel.,nnVielen Dank!

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Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

Anweisungen nach IKEA Dietlikon mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Dietlikon, Industriestrasse 100 meter

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Dietlikon, Aegert 230 meter

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Dietlikon, Dübendorferstrasse 230 meter

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Dietlikon, Brandbachstrasse 370 meter

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Dietlikon, Mäenriet 380 meter

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