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HUH Immobilien & Generalunternehmung AG

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Bewertungen, Kontaktdaten für HUH Immobilien & Generalunternehmung AG

HUH Immobilien & Generalunternehmung AG
"Sie träumen schon seit Langem davon, Ihre Mietwohnung aufzugeben und in Ihre eigenen vier Wände einzuziehen? Sie suchen eine Ferienwohnung nach Ihrem Geschmack in der Tourismusregion Simmental? Wir helfen Ihnen gerne bei der Suche nach der perfekten Immobilie oder auch beim Bau Ihres Traumhauses. Unser kompetentes Team unterstützt Sie bei allen Fragen rund um das Thema Immobilien und Generalunternehmungen. Daneben bieten wir Ihnen auch eine Reihe gemütlicher Ferienwohnungen an. Ob Kauf, Verkauf, Mieten oder Vermieten – wir begleiten Sie von der Suche zur Planung und Erstellung bis zur Schlüsselübergabe und stehen Ihnen stets mit Rat und Tat zur Seite."
Adresse: Kronenplatz 7 , Lenk 3775, CH
Telefonnummer: 033 733 18 40
Stadt: Lenk
Route: Kronenplatz 7
Postleitzahl: 3775


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Bewertungen
Super Wohnung alles perfekt
Übersetzt von Google HUH bietet Ferienhäuser über AirBnB und Interhome an. Auf der Interhome-Website wurden einige Wohnungen zu einem guten Preis angeboten, sodass wir uns entschieden haben, eine Wohnung für unsere Ferien- / Geschäftsreise in der Schweiz zu buchen. Ein paar Stunden später rief mich jemand von HUH Immobiliën an, der sagte, dass es einen Fehler in ihrem System gebe und dass die Preise auf der Interhome-Website nicht korrekt seien. Seltsam, weil auch auf AirBnB die gleichen Preise für das gleiche Haus zu sehen waren. Sie kündigte an, gemeinsam mit interhome nach einer Lösung zu suchen. Einige Stunden später erhielt ich jedoch eine E-Mail von Interhome mit einer Buchungsbestätigung und einem Reisegutschein für das gebuchte Haus, sodass ich davon ausging, dass sich doch alles regeln würde. Da es mit meiner Freundin nicht ganz stimmte und wir in der darauffolgenden Woche in die Schweiz mussten, entschloss ich mich, am Montagmorgen nach dem Wochenende noch einmal bei Interhome anzurufen. Ich wurde auf Holländisch angesprochen, laut Call Center Mitarbeiter wurde die Buchung im System bestätigt und es gäbe nichts zu befürchten. Aber sicherheitshalber wollte er sich bei seinen Schweizer Kollegen erkundigen. Gegen Ende des Nachmittags rief mich eine englischsprachige Callcenter-Mitarbeiterin von Interhome an und sagte, dass die Preise nicht stimmen würden und sie die Buchung storniert habe. Sie hatte zwei Möglichkeiten für mich, die möglichen zusätzlichen Kosten zu bezahlen oder mein Geld kostenlos zu erstatten. Beide Optionen klangen für mich alles andere als kundenfreundlich. Ich habe ihr dann angezeigt, was die zusätzlichen Kosten wären, sie würde es herausfinden, weil sie es nicht sofort sehen könnte, und mich innerhalb einer Stunde zurückrufen. Dies geschah nicht, woraufhin ich mich nach 3 Stunden selbst bei InterHome meldete. Nach 15 Minuten in der Warteschleife bekam ich wieder eine englischsprachige Mitarbeiterin ans Telefon, sie sagte, sie könne nichts für mich tun und solle es morgen noch einmal versuchen. Ich muss sagen, dass ich vom Service von HUH Immobilien und Interhome sehr enttäuscht bin. Als erstes musste ich danach anrufen, um zu erfahren, dass das Haus storniert war. Hätte ich das nicht getan, wäre ich nach 10 Stunden Fahrt in der Schweiz angekommen und hätte vor Ort erfahren, dass die Buchung storniert wurde… Zweitens sind die angebotenen Lösungen überhaupt nicht kundenfreundlich, extra zahlen oder erstatten mein Geld kostenlos. Erstmal kostenlos mein Geld zurück? Mehr zahlen wegen eines Fehlers, den sie gemacht haben? Falsche Preise sind immer möglich, aber diese Preise standen fast 3 Tage auf der Website, ich kann davon ausgehen, dass eine Partei wie Interhome dies innerhalb kürzester Zeit gelöst haben sollte. Außerdem kann ich mir keine Situation vorstellen, in der ich mein Geld nicht kostenlos zurückbekommen könnte, schließlich bekomme ich nicht das, wofür ich bezahlt habe. Drittens lass mich warten, damit ich nur 3 Tage vor meinem Wunschtermin sagen kann, ob ich etwas von Interhome erwarten kann oder nicht, und dann bleibt die Frage, wie lange es dauert, bis mein Geld wieder auf meinem Konto ist. Außerdem erhielt ich diese einfache E-Mail als Entschuldigung von HUH, wirklich unvorstellbar: Wir haben die endgültige Stornierung Ihrer Buchung von Interhome erhalten. Alle weiteren Vorgehen wurden sofort mit Interhome abgewickelt. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschulden. Für allfällige Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Alles in allem war dies für mich eine Buchung bei HUH Immobilien und Interhome einmal und nie wieder. Ich rate daher jedem davon ab hier etwas zu buchen, es gibt bessere Alternativen im Internet. konnte mir die Anzahlung nicht sofort zurückzahlen und musste nach dem Wochenende wiederkommen, weil sie diese abgeben musste. Es ist seltsam, nicht in der Lage zu sein, das zu liefern, was ich gebucht habe, und dann viel Aufhebens um die Geldrückerstattung zu machen. Für mich einmal und nie wieder eine Wohnung von HUH Immobilien, was für eine wertlose Organisation! Original Via AirBnB en Interhome bied HUH vakantiewoningen aan. Op de website van Interhome boden ze een aantal appartementen voor een mooie prijs aan dus we besloten een appartement voor onze vakantie / business trip in Zwitserland te boeken. Een paar uur later werd ik opgebeld door iemand van HUH Immobiliën die vertelde dat er een fout in hun systeem was en de prijzen op de Interhome website niet zouden kloppen. Raar want ook op AirBnB zag dezelfde prijzen voor dezelfde woning. Ze gaf aan om samen met interhome een oplossing te zoeken. Echter een paar uur later ontving ik per email van Interhome een email met een boekingsbevestiging en een travel voucher voor de geboekte woning, dus ik ging er vanuit dat alles dan toch geregeld zou zijn. Omdat het bij mijn vriendin toch niet helemaal lekker zat en we de volgende week naar Zwitserland moesten, besloot ik om maandagochtend na het weekend toch nog maar een keer met Interhome te bellen. Ik werd in het Nederlands te woord gestaan, volgens de callcenter medewerker stond de boeking als bevestigd in het systeem en zou er niks zijn om zorgen over te maken. Maar voor de zekerheid wou hij het toch nog even navragen bij zijn Zwitserse collega’s. Tegen het einde van de middag werd ik opgebeld door een Engelstalige callcentermedewerker van Interhome, met de mededeling dat de prijzen niet zouden kloppen en ze de boeking gecanceld heeft. Ze had twee opties voor mij de eventuele meerprijs bij betalen, of kosteloos mijn geld terugstorten. Beide opties klonken voor mij verre van klantvriendelijk. Hierop gaf ik haar aan wat de meerprijs dan zou worden, dit zou ze uitzoeken want ze kon het niet direct zien en zou me binnen een uur terugbellen. Dit gebeurde niet waarop ik na 3 uur toch zelf maar weer contact opnam met InterHome. Na 15 minuten in de wacht te hebben gestaan kreeg ik weer een Engelstalige medewerker aan de lijn zij gaf aan niks voor me te kunnen doen en morgen maar weer opnieuw te proberen. Ik moet zeggen dat ik zwaar teleurgesteld ben in de service van HUH Immobilien en Interhome. Als eerste moest ik zelf er achteraan bellen om te weten te komen dat de woning geannuleerd was. Had ik dit niet gedaan dan was ik in Zwitserland na 10 uur rijden aangekomen en daar ter plaatse er achter gekomen dat de boeking geannuleerd was… Ten tweede de oplossingen die geboden werden zijn totaal niet klantvriendelijk, bijbetalen of kosteloos mijn geld terug. Ten eerste kosteloos mijn geld terug? Bijbetalen door een fout die door hun gemaakt is? Verkeerde prijzen kan altijd maar bijna 3 dagen stonden deze prijzen op de website, ik mag toch verwachten dat een partij als Interhome dit binnen zeer korte tijd opgelost zou moeten hebben. Daarnaast kan ik me geen situatie voorstellen waarom ik niet kosteloos mijn geld zou terug kunnen krijgen ik krijg immers niet geleverd waar ik voor betaald heb. Ten derde mij laten wachten waardoor ik nog maar 3 dagen voor mijn gewenste verteldatum duidelijk heb of ik nu wel of niet iets kan verwachten van Interhome, en dan is het nog maar weer de vraag hoe lang het gaat duren voor dat mijn geld terug op mijn rekening staat. Daarnaast ontving ik dit simpele mailtje als excuse van HUH echt onvoorstelbaar: Wir haben die definitive Stornierung Ihrer Buchung von Interhome erhalten.Alle weiteren vorgehen werden direkt mit Interhome abgewickelt. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Für allfällige Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Al met al dit was voor mij eenmaal een boeking met HUH Immobilien en Interhome en nooit en te nimmer weer. Ik raad dan ook iedereen af om hier iets van hun te boeken, er zijn betere alternatieven op het internet. kon me de aanbetaling niet gelijk terug betalen en moest na het weekend erop terugkomen om dat ze dit moest overleggen. Toch raar, niet kunnen leveren wat ik geboekt had en dan nog moeilijk doen over geld terug. Voor mij eens en nooit weer een appartement van HUH Immobilien wat een waardeloze organisatie!
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