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houseware.ch

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Info

www.houseware.ch

Geschichte

Houseware.ch verkauft ausschliesslich ausgesuchte Qualitätsprodukte, welche innert 24 Stunden geliefert werden. Bei allen Produkten geben wir an, wo diese produziert werden und ob sich das Produkt reparieren lässt. Innerhalb der Garantiezeit werden Produkte portofrei zurückgenommen, ausgetauscht oder repariert. Bei Houseware.ch suchen Sie alle Produkte visuell - so macht Einkaufen Spass!



"Kundenservice, Nachhaltigkeit und Umwelt sind wichtige Themen in unserem Leitbild. Aus diesem Grund wählen unsere Mitarbeiter die Produkte sehr sorgfältig aus. Wir achten auf Handhabung, Funktionalität, Design, Preis-Leistung und auf die Reparaturfähigkeit eines Produkts. Wir bevorzugen Produkte aus der Schweiz und aus Europa.Wir möchten die Umwelt schonen, deshalb achten wir beim Verpacken darauf, dass so wenig wie möglich Verpackungsmaterial verwendet wird. Zudem füllen wir die Pakete mit 100% biologisch abbaubarem Füllmaterial, welches kompostiert oder im Spülbecken aufgelöst werden kann."
Adresse: Huwilstrasse 7, 6280 Hochdorf (Lucerne)
Telefonnummer: 041 379 61 02
Stadt: Hochdorf
Route: Huwilstrasse 7
Postleitzahl: 6280


Öffnungszeiten

Montag: 08:30 - 17:30
Dienstag: 08:30 - 17:30
Mittwoch: 08:30 - 17:30
Donnerstag: 08:30 - 17:30
Freitag: 08:30 - 17:30

Informationen Aktualisieren
Bewertungen
Ich habe persönlich noch in April 2022 Ware bestellt und bekam eine Mail in Juni 2022, dass wegen dem Ukraine-Krieg es zu einer Verzögerung der Lieferung käme. Die Firma benannte sich in September 2022 zu Rigi Ventures AG um und antwortet seit dem nicht mehr am Telefon. Diese Homepage ist weiterhin aktiv was für mich persönlich Betrug ist. Durch meine Betreibung habe ich erfahren, dass eine bevollmächtigte Person aus Zürich für die Firma zuständig ist. Ich werde mein Anliegen an der Schlichtungsbehörde weiterziehen. Das Verfahren war für mich bis jetzt recht easy, die Formulare waren immer kurz und der Aufwand überschaubar.
Staubsauger für über 500.- Fr. bestellt. Hatte nach wenigen Monaten einen Defekt. Bis heute weder Ersatz noch Reaktion auf diverse Mails und Anrufe erhalten. Ich gehe davon aus, Hoseware gibt's nicht mehr. Was mache ich jetzt bitte schön mit meinem defekten Staubsauger?! Verlange sofortige Kontaktaufnahme. Remo Rötheli
Die Swiss Online Garantie wurde Houseware AG bis auf weiteres entzogen. Wir bitten Kunden vorläufig nicht gegen Vorauskasse bei Houseware zu bestellen. Nutzen Sie bei einer Bestellung Kauf auf Rechnung, Kreditkarte oder Paypal, damit sind Sie in einer besseren Position, falls nicht geliefert wird Widerruf bei Kreditkartenzahlung / PayPal ist dann möglich
Völlig inkompetent!!! Finger weg von diesem Unternehmen. Ich warte nun seit 8 Monaten auf die Ware. Emails werden auch nicht beantwortet. Sind wahrscheinlich Betrüger
Telefonisch und per Mail nicht zu erreichen und das über Monate. Kann meine Artikel oder das Geld wohl vergessen. Überlege mir eine Betreibung. Echt schade.
Ausgezeichneter Kundenservice! Hatte ein Ersatzteil für mein Gerät bestellt, welches leider doch nicht passte. Per E-Mail wurde mir innert kürzester Zeit weitergeholfen - es wurden Abklärungen beim Hersteller getroffen und ohne Aufforderung recherchiert, bis das passende Ersatzteil gefunden wurde - 1 Tag später hatte ich das korrekte Ersatzteil im Briefkasten. Ein besserer Kundenservice gibt es nicht!
Wasserkocher bestellt, vorab bezahlt und nach über 3 Monaten noch immer nicht erhalten. Keine Reaktion auf Mails und Anrufe.
Seit mehr als vier Monaten warte ich auf die Wahre die ich im Voraus bezahlt habe. Telefonisch sind sie nie erreichbar.Auch wurden meine Mailanfragen nie beantwortet. Ich kann Houseware.ch AG nicht empfehlen.
Ist Houseware.ch insolvent? Weder per Mail, Telefon noch ihren Chat erreicht man irgendwen. Warte scho mehr als eine Woche auf Antwort bezüglich einer Reparatur.
Die Lieferzeiten sind absolut unzuverlässig. Der bestellte Artikel ist mit 6 Wochen Verspätung ausgeliefert worden - und nein, mit Corona hatte das nichts zu tun. Bodenlose Frechheit ist die Verrechnung von "Zinsen" für die Zeit, während der ich den Artikel nicht erhalten habe - unglaublich! Nie wieder!
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