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House of Mezze

  1. Uster
  2. Uster Restaurant

Bewertungen, Kontaktdaten für House of Mezze

House of Mezze
Adresse: Berchtoldstrasse 10, 8610 Uster, Schweiz
Telefonnummer: 043 321 86 10
Zustand: Zürich
Bezirk: Uster
Stadt: Uster
Route: Berchtoldstrasse
Hausnummer: 10
Postleitzahl: 8610


Öffnungszeiten

Montag: Geschlossen
Dienstag: 11:00–13:30 Uhr, 17:00–22:00 Uhr
Mittwoch: 11:00–13:30 Uhr, 17:00–22:00 Uhr
Donnerstag: 11:00–13:30 Uhr, 17:00–22:00 Uhr
Freitag: 11:00–13:30 Uhr, 17:00–23:30 Uhr
Samstag: 11:00–13:30 Uhr, 17:00–23:00 Uhr
Sonntag: 10:30–14:00 Uhr, 17:00–22:00 Uhr

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Bewertungen
Das Essen ist sehr fein. Leider wurde es auf einem eiskalten Teller serviert. Der Shawarma-Teller ist jedoch sehr zu empfehlen.nDer Service war leider nicht so gut. Entweder gab es zu wenig Personal oder die Organisation war nicht optimal, da wir jeweils sehr lange warten mussten, bis die Kellnerin kam.
Das Essen ist qualitativ sehr gut, jedoch schlicht und einfach überteuert. 36 Franken für einen Poulet-Shawarma- Teller?! Sogar in Zürich bezahlt man für das Gleiche unter 30 Franken bspw. Restaurant SimSim. Die Atmosphäre nehme ich nach dem Standortwechsel als schlechter wahr; Bestuhlung zu engnund Deckenlampen zu hell. Der deutsche Herr im Service war jedoch sehr zuvorkommend und sympathisch.nnEdit: Habe bei UberEats für 32 Fr. einen Shawarma-Teller mit Pommes bestellt und verkohltes Poulet mit Reis erhalten.
Ich war der erste Gast im Mittagsservice und wurde leider nicht gefragt, ob ich etwas trinken möchte. Das Fladenbrot war nach wenigen Minuten trocken und hart, während es an anderen Tischen verpackt serviert wurde, damit es frisch bleibt. Auf Nachfrage hieß es nur, man mache das nicht immer gleich – das war für mich nicht nachvollziehbar.nnWir mussten uns mehrfach selbst bemerkbar machen, um bedient zu werden. Ich finde, jeder Gast sollte gleich aufmerksam und zuvorkommend behandelt werden.
Ich gebe diesem Restaurant 0 Sterne!nLeider hatten wir eine sehr schlechte Erfahrung. Die Frau, von der wir annehmen, dass sie die Chefin war, war äußerst unfreundlich und überhaupt nicht kundenorientiert.nnWir waren zu siebt und haben sechs Shawarma-Teller sowie ein Shawarma-Sandwich bestellt. Schon bei der Bestellung lief alles chaotisch ab. Obwohl wir eine größere Bestellung aufgegeben haben, hat sie sich keine Notizen gemacht und uns dreimal dieselben Fragen gestellt, was wir überhaupt bestellt hätten. Das hätte uns bereits stutzig machen müssen.nnBei allen Gerichten haben wir ausdrücklich darum gebeten, keine Tomaten zu verwenden. Zunächst wurde uns gesagt, das sei kein Problem. Trotzdem wurden die Teller mit Tomaten serviert, und plötzlich hieß es, eine Zubereitung ohne Tomaten sei doch nicht möglich.nnDas Shawarma-Sandwich wurde außerdem zweimal ausdrücklich ohne Essiggurken bestellt. Trotzdem kam es mit Essiggurken. Als wir dies reklamierten, öffnete die Mitarbeiterin das Sandwich einfach und entfernte die Essiggurken wieder, anstatt ein neues zuzubereiten. Das ist aus unserer Sicht absolut inakzeptabel.nnAls wir erneut reklamierten, reagierte die vermeintliche Chefin sehr respektlos und sagte sinngemäß, wir sollten doch zu McDonald’s gehen und müssten dann eben nichts bezahlen. Ein professioneller und respektvoller Umgang mit Kunden sieht definitiv anders aus.nnZum Schluss fanden wir auch noch ein Haar im Essen. Nach diesem Erlebnis waren wir sehr enttäuscht. Aufgrund des unfreundlichen Services, der chaotischen Bestellaufnahme, der mehrfach falsch zubereiteten Bestellung und des Hygienemangels können wir dieses Restaurant leider überhaupt nicht weiterempfehlen.
Ich hatte leider eine sehr schlechte Erfahrung in diesem Restaurant. Ich habe mein Essen ausdrücklich ohne Essiggurken bestellt, da ich allergisch darauf reagiere. Trotzdem wurde mir das Essen mit Essiggurken serviert.nnNachdem ich reklamiert hatte, wurde der Teller zurückgenommen und kurze Zeit später wieder gebracht. Mir wurde gesagt, die Essiggurken seien einfach entfernt worden. Da ich eine Allergie habe, ist das für mich nicht akzeptabel. Beim Weiteressen stellte ich fest, dass sich weiterhin Essiggurken im Essen befanden.nnAls ich dies erneut reklamierte, reagierte die Chefin, Frau Gada, sehr unfreundlich und sagte mir, ich solle ihr den Teller geben und lieber bei McDonald’s essen gehen.nnEin solches Verhalten gegenüber einem Gast mit einer Allergie finde ich äußerst unverantwortlich und respektlos. Statt Verständnis zu zeigen und eine sichere Lösung anzubieten, wurde ich unfreundlich behandelt.nnIch kann dieses Restaurant daher leider nicht empfehlen, insbesondere nicht für Menschen mit Allergien oder besonderen Ernährungsbedürfnissen. Wer freundlich bedient werden und sich beim Essen sicher fühlen möchte, sollte meiner Meinung nach ein anderes Restaurant wählen.
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House of Mezze Karte Stadtplan

Anweisungen nach House of Mezze mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Uster, Jugendhaus 130 meter
816
N81
Uster, Ackerstrasse 200 meter
817
Uster, Dammstrasse 340 meter
725
811
812
818
827
830
Uster, Bahnhof 370 meter
725
811
812
813
816
817
818
827
830
842
845
846
N81
N84
Uster, Stadtpark 410 meter
813

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