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Hotel, Restaurant Crystal

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Bewertungen, Kontaktdaten für Hotel, Restaurant Crystal

Hotel, Restaurant Crystal
Adresse: Schlegelistrasse 2 , Adelboden 3715, CH
Telefonnummer: 033 673 92 92
Stadt: Adelboden
Route: Schlegelistrasse 2
Postleitzahl: 3715


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Bewertungen
Gutes Preisleistungsverhältniss. Beim Besuch hatte ich ein schönes Zimmer. Es war so ausgestatet, das man nach dem Skifahren ganz einfach herunterzukommen. Das Personal war nett und das Frühstück lecker und gut. Die Lage ist top. 5-10min zum Zentrum. Für jemanden der ein kleines Budget hat und einen guten und gemütlichen Schlaf braucht ist es perfekt.
Etwas in die Jahre gekommenes Hotel, sehr alt aber sauber. Leider kein Wlan, obwohl es eines hätte, funktionierte es nicht. Frühstück sehr einfach, aber nette Leute.Zimmer: 3/5
Auf ca. 50 zimmer folgen 10 freie Parkplätze, uns wurde tel geraten in einem parkhaus am anderen Ende des dorfes zu parkieren kosten wo selbst getragen werden müssten. Kein Personal im Haus. Wir hätten gut auch einfach reingehen und ein Zimmer kostenlos beziehen können. Nehmt google maps mit da das hotel einem verrückten labyrinth ähnelt. Die zimmer waren ok jedoch die möbel sind wohl seit Gründung Adelboden im Betrieb. Tut mir leid liebes cristal team jedoch für diese Preis leistung kann ich euch nicht empfehlen. Die Lage des Hotels ist dafür gut 1 min fussweg zum nächsten haltestop des buses. Sowie 10 min vom Zentrum. Nächstes mal schlafen wir in einem anderen Hotel.
Das Hotel scheint kein Interesse an neuen Gästen zu haben. Ich wollte für zwei Nächte reservieren, eine Nacht für 2 Pers., eine für 3 Pers. Ich rief im Hotel an, niemand nahm ab. Etwas später kam ein Rückruf, wobei die Dame meinte, sie sei aus der Zentrale und könne meine Anfrage nicht beantworten. Ich solle doch ein Mail schreiben. Dies tat ich und erhielt nie eine Antwort. Wir haben nun anderswo gebucht.
Es war TipTop aber trotzdem noch mickrig. Das Zimmer zu finden ist ein Labyrinth. Die Zimmer waren nicht gerade Sauber, bei uns auf dem Bett lagen Krümel.. Bad Zimmer war okey es hatte aber keine Seife mehr im Bad. Das Zahlen war sehr Kompliziert. Für SkiFahrer die 1-2 Nächte übernachten wollen ganz okay!
wir waren zu Zeiten von Covid da, verstehen auch, dass die Rezeption nicht immer besetzt ist. Jedoch hatten wir schon vor Reisebeginn Probleme, überhaupt irgend jemanden zu erreichen... Im einten Zimmer sind seit der Ankunft Popcorn Reste auf dem Boden, welche nach 4 Tagen immer noch da sind... im anderen Zimmer hängt der Vorhang runter und das eine Licht im Bad geht nicht - die Zimmer sind ohnehin recht dunkel und das Badezimmer für Zwerge geeignet! Vielleicht sollten in der Dusche Glaswände montiert werden anstatt diese ekligen Vorhänge, die an jedem Gast "kleben" bleiben und vermutlich nie gewaschen werden... Eines unserer Kinder hatte in der Nacht Nasenbluten; da sollte man davon ausgehen dass die Bettwäsche am nächsten Tag automatisch gewechselt wird - was hier jedoch in keinster Weise der Fall war! Nun kommen wir zum Restaurant: jeden Abend die gleichen beschränkten Menus, welche nur durchschnittlich waren. Hätten die Restaurants rundherum offen gehabt, hätten wir uns das Essen im Hotel definitiv erspart... betr. Frühstück sind wir gestern eine halbe Stunde vor Schluss runtergegangen und fanden fast nichts mehr vor - sogar die wenigen Angestellten hatten sich in Luft aufgelöst, fast schon magisch :-O Die eine Dame ist dann gekommen und hatte einen ziemlich mürrischen Gesichtsausdruck drauf... den sah man wohl auch besonders gut, weil sie keine Maske trug!? Ebenso vermisst haben wir Infos zum Ort, Busabfahrten, Skigebiet etc. Es gibt zwar wohl eine Wand neben der Rezeption mit solchen Infos, nur waren die Fächer halt alle leer... Fazit von unserem Besuch: Danke, aber falls wir nochmals kommen sollten, dann bestimmt in ein anderes Hotel.............
Folgende Mail schrieb ich eine Woche später an das Hotel in Adelboden und bekam als Antwort: Wenn ich diese Bewertung veröffentliche, werden mich rechtliche Konsequenzen erwarten... Mir wurde eine Erpressung unterstellt. Sehr geehrte Damen und Herren, vor einigen Tagen war ich mit einer Arbeitskollegin bei ihnen in Adelboden im Hotel. Leider kam es dort zu einigen Erschwerungen. Wir konnten deshalb die komplette Nacht nicht schlafen. Die Heizung war komplett aufgedreht, wir konnten sie auch nicht zurückdrehen, da der Drehgriff abgefallen war. Wir mussten das Fenster die ganze Nacht bei Minustemperaturen komplett geöffnet lassen. Des Weiteren ging das TV-Gerät nicht, dies war allerdings kein Problem des Hotels, wie uns der SEHR freundliche!! Techniker mitteilte. Dennoch wurden wir vom Hotel Manager zuerst gebeten selbst das Gerät zu resetten, bzw einen Sendersuchlauf zu starten. Dies ist nicht die Aufgabe eines Gästen. Bitte bieten Sie mir noch diese Woche einen Lösungsvorschlag an, damit ich von einer öffentlichen Bewertung absehen kann. Leider wurde ich auch beim Frühstück sehr enttäuscht. Die Auswahl ist absolut in Ordnung! Aber wenn um 9 Uhr keine Brötchen mehr da sind und die Eier so hartgekocht waren, dass das Eigelb bereits grün ist, vergeht einem etwas der Appetit. Während unserer Zeit am Frühstückstisch hörten wir auch drei bis vier andere Gäste sich beim Hotelmanager über die Nacht zu beschweren. Im Badezimmer roch es sehr modrig. Über einen direkten anruf würde ich mich freuen. Meine Telefonnummer ist:...
Ein Hotel für eine Nacht. So könnte man es gut beschreiben. Denn die Zimmer sind nicht der Wahnsinn, das Morgenbüffet nichts aussergewöhnliches aber für den Grundbedarf und eine einfache Übernachtung vollkommen in Ordnung. Das Personal ist ausländisch und spricht sowie versteht nicht perfekt deutsch, scheint sich aber halbwegs um die Freundlichkeit zu bemühen. Hunde sind erlaubt, dürfen aber nicht zum Essen mitgenommen werden. Parkplätze sind vorhanden wenn auch nur beschränkt. Der Zustand des Hotels wirkt etwas heruntergekommen. So sind die Türen etwas knarzich, einige Steckdosen defekt und im Bad Rattert die Spülung des Klo nach dessen betätigung.
Leider war unser Aufenthalt ein kleines Desaster. Das Personal ist überhaupt nicht freundlich, kein einziges Mal qurden wir gegrüsst! Beim Frühstück gab es Frischbackbrote und Scheibenkäse ohne Geschmack. Obwohl es ein Dorf mit mehreren Bäckereien und Käseläden ist?! Im Zimmer gibt es kein Licht im Schlafbereich ausser zwei kleine Leselämpchen. Auf den Matratzen kann leider niemand schlafen, wir haben sie ausgebaut und direkt auf dem Bettgestell geschlafen. Ein Schrank konnte nicht geöffnet werden, da der Griff sofort abfiel! Von der versprochenen Bergsicht hatten wir leider nichts, sahen nur direkt ans Nachbarhaus! Beim Auschecken war keine Rückfrage wie es uns gefiel und ob alles in Ordnung war noch eine Dankeschön geschweige den wurde uns eine gute Heimreise gwünscht!
Im grossen und ganzem war dies OK. Leider wurde einen Tag unser Zimmer überhaupt nicht gemacht, die Böden, Ecken und Tücher waren teilweise Schmutzig. Das Frühstück war lecker, das Abendessen jedoch nicht wirklich. Die Gäste mussten ohne Vorwarnung das Essen selber holen, Geschmack eher Fad und leider auch immer das Gleiche. Das Personal war im grossen und ganzen freundlich. Man konnte jedoch nicht erkennen wer Angestellt ist und wer nicht, da alle unterschiedlich angezogen waren. Für den Preis denn wir bezahlt haben eher schlechte Ferien. Schade!
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