facebooktwitterpinterest
mobiles menü

Hotel Rätia

  1. Ilanz

Bewertungen, Kontaktdaten für Hotel Rätia

Hotel Rätia
Adresse: Via Centrala 5, 7130 Ilanz, Schweiz
Telefonnummer: 081 925 23 93
Zustand: Graubünden
Bezirk: Bezirk Surselva
Stadt: Ilanz
Route: Via Centrala
Hausnummer: 5
Postleitzahl: 7130


Informationen Aktualisieren

ähnliche suchanfragen: hotel rätia tiefencastel, hotel rätia albula, hotel rätia filisur, hotel ilanz, hotel rätia ilanz, hotel rätia ilanz jobs, restaurant rätia ilanz öffnungszeiten, hotel rhätia st. antönien
Bewertungen
Die schlechte Bewertung des Services bezieht sich ausschließlich auf das Restaurant. Das Zimmer war geräumig und sauber. Man muss halt wissen, dass es direkt an der Straße liegt.nnWir gingen abends im Hotel-eigenen Restaurant essen und die schlechte Bewertung bezieht sich auf folgendes Szenario: ich bestellte einen Salat, zunächst kam der falsche Salat mit dem falschen Dressing. Diesen konnte ich problemlos zurückgeben. Und auch die Dame, die uns bedient hat, war zu jederzeit sehr nett. Allerdings war der richtige Salat dann nach mehr als einer halben Stunde immer noch nicht da. Und als meine Begleitung, nach sehr langsamen Essen, fertig gegessen hatte, entschied ich mich auf mein Abendessen zu verzichten und die Rechnung zu verlangen.nnDiesem Wunsch wurde auch direkt nachgegangen. Doch trotz dessen, dass ich praktisch kein Abendessen erhalten hatte, wurde nicht mal als kleine Geste mein Getränk erlassen. Oder ein Nachtisch aufs Haus oder Ähnliches offeriert. Und darauf bezieht sich die schlechte Bewertung von zwei Sternen.nnFehler passieren, Gerichte können falsch geliefert werden, vielleicht kann auch mal Etwas gar nicht geliefert werden, aber dann wünscht man sich als Gast zumindest eine Geste der Wiedergutmachung…
Wir kamen sehr spät kurz vor 21:00 Uhr ohne Voranmeldung an und trotzdem konnte man uns noch in einem sehr geräumigen und sauberem Zimmer unterbringen.nObwohl die Küche um 21 Uhr schliesst, konnten wir sogar noch ein super feines Veganes Thai Curry bestellen. Für dieses Gericht alleine würde ich sogar nochmals vorbeikommen .nVielen Dank für diese Gastfreundschaft, die nicht selbstverständlich ist !
Heute mit 130 Personen auf der Seniorenreise im Hotel Rätia zum Mittagessen eingekehrt Hervorragend gegessen und sehr, sehr freundlich bedient worden. Trotz kurzer Hektik beim Bezahlen alles bestens gelöst. Toller Ort, tolles Team, sehr zu empfehlen. Danke bestens.
Der Buchungsprozess war unglücklich. Ich habe erst telefonisch nach der Verfügbarkeit angefragt, was mündlich bejaht worden war. Danach wurde ich gebeten meine Buchungsanfrage per E-Mail zu senden.nAnschliessend wurde mir die Buchung inkl. Frühstück anstatt ohne bestätigt. Also habe ich das telefonisch anpassen lassen.nAm Montag Abend spät ca. 22.00 Uhr folgte ein Anruf, wann wir denn eintreffen - wir hatten aber in der Buchungsanfrage per Mail wie auch telefonisch ganz klar von der Nacht von Dienstag auf Mittwoch gesprochen. Man entschuldigte sich, und meinte, das passe so auch.nAlso haben wir am Dienstag unser Zimmer mit unserer 1.5 jährigen Tochter bezogen - haben beim Check-in einen Aufpreis für CHF 10.00 für das Babybett bezahlt - und fanden das Zimmer vor: ohne Babybett.nAlso bin ich wieder an die Rezeption. Eine Person entschuldigte sich und meinte, man veranlasse direkt, dass ein Babybett reingestellt wird. Die zweite Person machte den Kommentar, dass dies nicht in der Reservierung vermerkt gewesen war - war es aber in meiner E-Mail. Dies fand ich nicht sehr angenehm. 5 min später klopfte jemand vom Housekeeping, in englisch, und meinte, dass sie üblicherweise einfach das Sofa ausziehen. Das war aber nicht meine Interpretation von Babybett und ich habe ihr gesagt, dass wir das nicht bezahlt hätten und darum um win Babybett bitten. 10 min später haben wir dann doch ein Babybett bekommen.nWas uns vom Personal beim Check-in niemand erzählt hat: die RHB führt seit 28.06.2026 Website RHB Nachtarbeiten aus am Gleis. Unmittelbar vor unserem Zimmerfenster. Es war laut und wir mussten durch die sommerlichen Temperaturen entscheiden: schlafen wir mit offenem Fenster, damit frische Luft reinkommt, dafür mit einem riesen Lärm der Gleisbauarbeiten - oder ob wir die Fenster schliessen und eine Sauna im Zimmer geniessen die Zimmer haben keine AC. Jedoch war es dann um 23.00 zu spät, bei der Rezeption eine Zimmertausch zu wünschen - weil unser Kind auch schon schlief.nAm Morgen wurden wir von der oben genannten Person 2 gefragt, ob alles gut war - dies haben wir verneint und begründet. Es wurde abwehrend mit einem „Es ist mir Egal Grinsen“ mitgeteilt, dass die Bauarbeiten erst im gegen Ende Juli beginnen. Fun Fact: heute ist der 1. Juli. Und auf der RHB Website sind die Bauarbeiten ab 28.06. angegeben.nDie Zimmer selber sind sehr ansprechend, sauber, scheinen relativ frisch rennoviert. Jedoch werden wir aufgrund der beschriebenen Situation das Hotel nicht wieder buchen.nPS 1: ich an deren Stelle hätte versucht, am Morgen nach dem ehrlichen Feedback ein Kaffe zu offerieren oder einen Preisnachlass zu machen - um wenigstens ein bisschen für die vielen kleinen & ein grossen Punkt abzufedern. Aber was weiss ich schon ;- nPS 2:Am Abend haben wir mit Verwandten dort Abendgegessen. Die Portionen waren sehr klein - Rahmschnitzel mit Nudeln. Für unsere Tochter haben wir leere Nudeln ohne Sauce ohne Extras bestellt. Und gebracht wurde eine Portion mit viel Speck, Käse und Rahmsauce. Unser Wunsch wurde von der Bedienung extra vermerkt, aber die Küche hat dies offenbar nicht gesehen. Wir haben es dann auf verlangen nochmals zurückgegeben und nochmals korrigiert bekommen.
Wir waren für eine Nacht im Hotel Rätia und waren begeistert vom schönen, grossen Zimmer.nnKulinarisch hat uns die Küche mit feinem Essen verzaubert.nnPreis/Leistung ist perfekt.nnKommen sehr gerne wieder.nSehr zu empfehlen
Kommentar zu diesem Ort

Hotel Rätia Karte Stadtplan

Fügen Sie diese Karte zu Ihrer Website hinzu;



Urheberrecht 2026 | Alle Rechte vorbehalten.

Sie können unseren Top-Kontakt verwenden, um Informationen zu Ihrem Unternehmen hinzuzufügen und zu bearbeiten.
0.0024 In Sekunden geladen

Wir verwenden Cookies

Wir verwenden Cookies und andere Tracking-Technologien, um Ihr Surferlebnis auf unserer Website zu verbessern, Ihnen personalisierte Inhalte und gezielte Anzeigen anzuzeigen, unseren Website-Verkehr zu analysieren und zu verstehen, woher unsere Besucher kommen. Datenschutz-Bestimmungen