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Bewertungen, Kontaktdaten für Hotel Mercure Plaza Biel

Hotel Mercure Plaza Biel
Adresse: Neumarktstrasse 40, 2502 Biel, Schweiz
Telefonnummer: 032 328 68 68
Zustand: Bern
Bezirk: Biel
Stadt: Biel
Route: Neumarktstrasse
Hausnummer: 40
Postleitzahl: 2502


Öffnungszeiten

Montag: 12:00–00:00 Uhr
Dienstag: 12:00–00:00 Uhr
Mittwoch: 12:00–00:00 Uhr
Donnerstag: 12:00–00:00 Uhr
Freitag: 12:00–00:00 Uhr
Samstag: 12:00–00:00 Uhr
Sonntag: 12:00–00:00 Uhr


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Bewertungen
Wir haben einen Kurzurlaub in der Region Biel verbracht und waren mit unserem Aufenthalt rundum zufrieden. Besonders hervorheben möchten wir die sehr freundliche und herzliche Dame am Empfang – wir haben uns von Anfang an willkommen gefühlt.nnDie Zimmer waren sehr sauber und gepflegt. Auch das Frühstück hat uns begeistert: Es war sehr fein, reichhaltig und bot eine schöne Auswahl. So konnten wir bestens in den Tag starten.nnAuch bei der Einlösung unseres DeinDeal-Gutscheins zeigte sich das Hotel sehr kulant. Trotz einiger Unklarheiten wurde der Gutschein akzeptiert, was wir sehr geschätzt haben.nnWir können dieses Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen und würden jederzeit wiederkommen. Vielen Dank für den schönen und angenehmen Aufenthalt!
Service sehr zufriedenstellend. Jeden Tag gestaubtsaugt. Die Reinigungsfrauen sind in ihrem Fach professionell.nLeider lwar das Zimmer auf die Strasse. Werde nächstes mal darauf achten bei der Buchung. Das Fenster liess sich nur kippmässig öffnen.nIch schätzte, dass eine Badewanne vorhanden war.
Ich kann nur gutes über unseren 2-tägigen Aufenthalt berichten. Die beiden Damen am Empfang waren sehr freundlich und hilfsbereit. Auch die beiden Kellner am Abend waren immer äussert freundlich und zuvorkommend. Die Auswahl an Essen ist etwas klein, doch die Qualität stimmt zu 100%. Das Frühstücksbüffet ist mehr als ausreichend und man hatte genügend Platz zum gemütlichen Essen. Am Samstagabend wollten wir an der Bar im Essbereit noch einen Drink nehmen. Der Kellner führte uns stattdessen in die gemütliche Hotelbar, die wir nie gefunden hätten :- Den Swiss Award hätte diese Bar definitiv verdient. Stilvoll und gemütlich, leckere Drinks und ein sehr netter Barkeeper haben unseren Abend abgerundet. Das Zimmer war komfortabel und gemütlich. Die Fenster sind gut, so dass auch das Zimmer auf die Strasse hinaus ruhig ist. Der Balkon war ebenfalls gross und absolut ausreichend. Vielen Dank für diesen positive Erfahrung! Wir werden von nun an für unseren Aufenthalt in Biel nur noch dieses Hotel buchen!nnEinziger negativpunkt--> da kann das Hotel jedoch nichts dafür: Die Garage ist nicht zu empfehlen. Und wenn, dann nur für sehr kleine Fahrzeuge. Die Einfahrt ist kriminill Sorry den Ausdruck, aber eine Einfahrt im 45°-Winkel ist nicht mal etwas für sehr gute Autofahrer und die Parkplätze sehr eng. Daher wäre eine Alternative Parkmöglichkeit sicher besser geeignet. Aber alles Andere ist wirklich TOPP!!
nnDas Mercure Plaza Biel war für mich insgesamt in Ordnung, entspricht meiner Meinung nach aber nicht ganz dem Niveau, das ich von einem 4-Sterne-Hotel erwarten würde.nnMein Zimmer hatte eine gute Grösse und war sauber. Ich war allerdings im 1. Stock, der auf mich fast wie ein Zwischenstock wirkte. Die Deckenhöhe war teilweise sehr niedrig – besonders im Badezimmer. Wenn ich in der Badewanne stand, war mein Kopf schon fast an der Decke. Das Badezimmer war zwar sauber, ist aber deutlich in die Jahre gekommen und könnte eine Renovation vertragen. Ähnlich empfand ich das Zimmer: Man hat versucht, es modern zu gestalten, trotzdem wirkte es auf mich eher kühl und etwas lieblos. Insgesamt würde eine Renovation dem Haus guttun.nnPositiv waren die gut funktionierende Klimaanlage, die Minibar und die Kaffeestation im Zimmer. Obwohl mein Zimmer direkt zur Strasse lag, habe ich vom Verkehr erstaunlich wenig gehört. Auch die Lage des Hotels ist sehr praktisch und vieles ist schnell erreichbar.nnIch war für ein Seminar hier. Der Seminarraum und auch das dort servierte Essen waren gut. Das Essen im Hotelrestaurant war dagegen für mich eher durchschnittlich. Geschmacklich okay, aber nichts Besonderes und auf dem Teller etwas lustlos präsentiert.nnBeim Service sehe ich ebenfalls Verbesserungspotenzial. Teilweise konnte das Personal nur Französisch. Gerade in der zweisprachigen Stadt Biel/Bienne würde ich in einem Hotel dieser Kategorie erwarten, dass eine Verständigung auch auf Deutsch möglich ist.nnInsgesamt war der Aufenthalt okay und sauber, mit einigen positiven Punkten, aber für mich fehlt es beim Zimmer, Badezimmer, Restaurant und teilweise beim Service am Niveau eines 4-Sterne-Hotels. Daher von mir 3 von 5 Sternen.
War geschäftlich unterwegs.nWurde sehr freundlich empfangen. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt, was ich zwar nicht brauchte aber heutzutage nicht mehr so oft vorkommt. Mein Zimmer hat mir gut gefallen mit kleinen Balkon. Frühstück war auch so wie man es in so Hotels erwartet. Im ganzen einen schönen ruhigen Aufenthalt.
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