Hotel Hirschen Wildhaus

Bewertungen, Kontaktdaten für Hotel Hirschen Wildhaus

Elegantes Berghotel mit Restaurant und trendiger Bar sowie Spa mit Innenpool.

Adresse: Passhöhe, 9658 Wildhaus, Schweiz

Telefonnummer: 071 998 54 54

Webseite

Zustand: Sankt Gallen

Bezirk: Toggenburg

Stadt: Wildhaus-Alt Sankt Johann

Route: Passhöhe

Postleitzahl: 9658

Öffnungszeiten

Montag: 07:00–21:00 Uhr
Dienstag: 07:00–21:00 Uhr
Mittwoch: 07:00–21:00 Uhr
Donnerstag: 07:00–21:00 Uhr
Freitag: 07:00–21:00 Uhr
Samstag: 07:00–21:00 Uhr
Sonntag: 07:00–21:00 Uhr

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Bewertungen

Wir haben Silvester im Hotel Hirschen verbracht und haben uns sehr gefreut auf einen angenehmen Aufenthalt. Leider wurden wir bereits vor der Anreise enttäuscht. Auf telefonische Anfrage hin hat man mir mitgeteilt, man würde sich wieder bei mir melden. Auch nach erneuter Nachfrage bestätigte man mir das. Bis zur Ankunft im Hotel habe ich nichts mehr gehört.nDer Check-in war die nächste Enttäuschung. Noch nie habe ich so einen unprofessionellen Empfang in einem Hotel erlebt. Wir haben einen Schlüssel erhalten und mussten nachfragen, wo sich das Zimmer befindet. Auch wo wir essen können mussten wir nachfragen. Sonst wurden uns keinerlei Informationen für unseren Aufenthalt mitgeteilt.nDas Zimmer war modern eingerichtet, aber zuerst haben wir den seltsamen Geruch wahrgenommen. Das eine Kissen war so durchgelegen und verklumpt, dass ich es mermals falten musste, damit es bequem war in der Nacht. An der Rezeption nach einem neuen Kissen gefragt, sagte man mir, dass man keine mehr habe, da das Hotel komplett ausgebucht sei. Stattdessen hat man mir ein Sofakissen aus der Lobby angeboten, das ich dann aber ablehnte. Auch der kaputte Griff des Kleiderschranks wurde auf meine Bitte hin nicht repariert.nDer Spa-Bereich war ebenfalls enttäuschend. Leider überhaupt nicht einladend und viel zu klein – besonders in der Sauna haben maximal 3 Personen Platz. Und die Garderobe gleicht jener eines Fitnessstudios mit billigen Spints, wobei man zum Schliessen einen 2-Fränkler benötigt.nEin Lichtblick war das Essen, das schmeckte sehr gut. Aber der Service war sehr vergesslich und um die Rechnung musste man mehrmals bitten. Beim Frühstück im Hirschensaal bin ich mir vorgekommen wie im Skilager. Der Raum ist überhaupt nicht einladend und die Tische werden lange Zeit nicht abgeräumt, sodass man sich an einen Tisch setzen muss, der noch mit dem benutzten Geschirr belegt ist. Auch den Kaffee muss man sich selbst rauslassen und obwohl ich Freude an der grossen Auswahl an Käse hatte, fand ich es unappetitlich, dass dieser über mehrere Stunden ungekühlt herumstand.nNormalerweise finde ich es immer sehr schade, aus einem Hotel wieder auszuchecken nach einem Aufenthalt. Dies war beim Aufenthalt im Hotel Hirschen ganz und gar nicht der Fall. Ich war froh, als wir auschecken und nach Hause fahren konnten. Vor dem Check-out habe ich mir noch Gedanken gemacht, wie ich sagen soll, was uns alles nicht gepasst hat. Beim Auschecken hat man uns aber nicht einmal gefragt, wie es uns gefallen hat. Für mich ein klares Zeichen dafür, dass man sich der Missstände bewusst ist, jedoch nicht immer wieder aufs Neue auf diese hingewiesen werden möchte.nIch habe mich gefreut, bei einem schönen Aufenthalt in einem tollen Hotel ins neue Jahr starten zu können – aus dem wurde leider nichts. Im Hotel Hirschen werden wir nicht nochmal buchen.

Wir waren zu zweit für zwei Nächte im Hirschen. Dachten, wir schalten noch kurz ab bevor wir mit dem Wohnungsumzug starten.nFreitagabend - Check-In: alles tiptop. Ebenfalls das Abendessen.nFür den Samstag haben wir ca. 10 Tage im Voraus zwei Massagen, mit verbindlichen Termin gebucht. Gleich davor wollten wir und noch kurz im Sprudelliege-Whirlpool entspannen. Jedoch, das sagte auch meine Frau die eigentlich nicht so empfindlich ist was die Wassertemperatur betrifft, liess die Wassertemperatur sehr zu wünschen übrig Ich weiss nicht ob das Wasser 32 Grad hatte…. Unter anderem, wegen dem Lärm der im Wasser spielenden Kindern aber da kann der Hirschen nichts dafür ging ich nach  einer knappen halben Stunde zurück auf’s Zimmer.nZum vereinbarten Zeitpunkt der Massage war kein SPA-Personal, auch nicht nach einer weiteren Viertelstunde warten, vor Ort.nAn der Rezeption angerufen, sagte man uns, dass unser Termin eigentlich storniert wurde online-Buchung, jedoch aber dann uns doch zugesagt wurde. Der Herr am Telefon jedoch vertröstete uns, er kläre die Umstände sofort ab und versuche einen Masseur zu organisieren, wir bekämen eine Rückmeldung….. Die jedoch nie kam….nnTja, schade war‘s… leider… für das was wir hier für 4 Sterne**** bezahlt haben.nImmerhin wurde uns die Konsumstion vom Anreisetag erlassen.

Tolles Hotel mit super Service – absolut empfehlenswert!nnMein Aufenthalt in diesem Hotel war wirklich angenehm. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, besonders Johannes, der mir bei allem sofort geholfen hat und einen tollen Service geboten hat – das hat meinem Aufenthalt noch dass sahnetüpfelchen gegebnnnDas Zimmer war sauber, gross und gemütlich, und es war sehr praktisch, dass das Hotel ein eigenes Restaurant hat. Das Essen dort war richtig gut, und ich konnte sowohl das Frühstück als auch das Abendessen bequem vor Ort genießen.nnAuch die Lage ist klasse, denn man erreicht  die Wildenburg und Curling-Halle inerhalb von 5-10minnnInsgesamt ein super Hotel, in dem ich gerne zur wintersasion zurückkomme. Vielen Dank an das ganze Team und besonders an Johannes!

Leider enttäuschend…nDer Service war freundlich aber unprofessionell und überfordert. Die „neuen Zimmer“  unfachmännisch, lieblos ausgebessert… eine Faust aufs Auge.. Radiator im bad der nicht hält, im Schlafzimmer die Kantschütze die unter dem putz hervorkommen, an der wand einfach ein brett über etwas drüber geschraubt, Lausig gestrichen.. Preis- Leistung stimmt für mich leider gar nicht.nIm Restaurant  war der tisch den wir reserviert hatten erst eine stunde später frei, die Cocktails ausverkauft, das Reis auch, die Schokoladen- Sauce fürs Dessert auch…….Schade.nAlles in allem unprofessionell…nWir werden nicht wieder kommen.

Sehr schönes Hotel in traumhafter Lage. Zimmer schön und sauber, Personal zuvorkommend, nett in allen Bereichen. Essen lecker. Frühstück mit ganz toller Käseauswahl, frische regionale Produkte. Wir empfanden den Frühstücksraum gegenüber den anderen Räumlichkeiten im Hotel eher unpassend , er wirkt wie ein Speisesaal. Wellnessbereich viel zu klein für so viele Gäste und viel zu wenige Liegen.

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Anweisungen nach Hotel Hirschen Wildhaus mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Wildhaus, Dorf 120 meter

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