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Hotel Du Parc Baden

  1. Baden
  2. Baden Restaurant

Bewertungen, Kontaktdaten für Hotel Du Parc Baden

Adresse: Römerstrasse 24, 5400 Baden (Argovie)
Telefonnummer: +41562031515
Stadt: Baden
Route: Römerstrasse 24
Postleitzahl: 5400


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Bewertungen
Die Toilette im Deluxezimmer hat keine Tür. Zum Glück sind wir Raucher, da konnte die Intimsphäre des Einzelnen mit einer Rauchpause vor dem Hotel doch noch gewahrt werden. Zimmer: 5/5
Es sollte ein entspanntes Wochenende werden.. leider lief der Anfang komplett falsch. Die Dame an der Rezeption zeigte 0 interesse als wir gesagt haben das die einstellhalle besetzt ist wir hätten gratis Parkplätze zu gute. Dann hat sie uns in ein Zimmer geschickt wo noch Gäste drin waren, und als 3. funktionierte dann die tatsächliche Karte für unser Zimmer nicht. Naja.. immerhin waren die anderen Empfangsdamen sehr freundlich & Marja an der Bar hat uns denn Abend versüsst sie ist echt lustig. Das essen war sehr sehr lecker, nur die servierdame hatte ebenfalls kein Interesse und hat uns beim reden nie angesehen, sondern nur etwas vor sich hin geprabelt. Aber trotzdem haben wir es genossen. Vielen Dank ;
Schönes Hotel mit sehr zuvorkommenden, interessierten und gut gelauntem Team, das keine Wünsche offen lässt. Dazu war das Essen Spitzenklasse und die Kombination mit dem Fourtyseven WellnessAngebot machte das Wochenende für uns zum unvergesslichen Kurzurlaub. Wir kommen wieder : Herzlichen Dank ans ganze TeamZimmer: 5/5
Positiv: sehr freundliche Begrüssung an der Reception, Check-in bereits um 11.15 Uhr möglich, sauberes Zimmer, beheizbare Badetuchstange im Badezimmer Negativ: wir haben ein Package über weekend4two gebucht - wir fühlten uns als Gäste im Hotel nicht so willkommen und hatten sowohl beim Abendessen als auch Morgenessen den Eindruck einer "Zweiklassengesellschaft" Freundlichkeit gegenüber den regulären Gästen sehr herzlich, wir und andere Weekend4two-Gäste wurden hingegen nicht wirklich gross beachtet, beim Morgenessen war es trotz mehrmaligem Versuch eine Servicekraft zu fragen leider nicht möglich etwas Warmes aus der Küche zu bestellen, das 3-Gang-Nachtessen am Abend wurde innerhalb von 45 Minuten serviert ohne Rückfrage und ohne dass wir dies gewünscht hatten. Die Zimmer sind SEHR hellhörig, leider konnten wir aufgrund unserer sich die ganze Nacht durch vergnügenden Nachbarn trotz Kissen auf dem Ohr kaum schlafen. Wir hatten dies beim Check-out an der Rezeption gemeldet, es kam daraufhin keine Antwort wirkte auf uns nicht ernstgenommen.
Unterirdischer Service und da es auch auf eine schriftliche Beschwerde keine Rückmeldung gibt fühle ich mich darin bestätigt dieses Hotel nie mehr zu besuchen geschweige denn weiterzuempfehlen! Hatte mich am Vorabend der Anreise telefonisch bezüglich Parkmöglichkeiten erkundigt. Es seienugarantiert Parkplätze vorhanden und diese 15.- kosten. Bei der Anreise war die Parkanlage besetzt und an der Rezeption war man nicht hilfsbereit. Auf die Frage wo es denn in der Umgebung Parkpläzte gäbe, bekam ich die schnippische Antwort: "das weiss ich nicht, ich komme halt auch nicht aus der Region". Da neben dem Garagentor eine Tafel bezüglich weiteren Parkplätzen hängt, habe ich dort parkiert - Kostenpunkt 46.- für einen Tag und kein Entgegenkommen des Hotels trotz Aussage dass PP für 15.- garantiert vorhanden sind! Herzlichen Dank auch liebes Hotel du Parc für rein gar nichts!
Waren für eine Nacht im Hotel, wir wahren sehr zufrieden alles bestens. Die nette Chefin im Frühstück Buffet und die Dame im Service haben es einfach super gemacht sehr freundlich und nett. Das essen war top. Kommen gerne wieder beste GrüsseZimmer: 5/5
Super Buffet für Brunch am Sonntag, sehr zu empfehlen. Service ist sehr freundlich.
Mein Partner und ich haben das Wellnes-Package gebucht und wollten ein entspanntes Wochenende verbringen. Wir sind am Freitagabend angekommen und haben geplant, unsere Thermengutschein am Samstag sehr früh einzulösen, um am Nachmittag die Zeit in der Stadt zu verbringen. Bei der Ankunft wurde uns an der Rezeption von den beiden netten Damen freundlicherweise ein barrierefreies Zimmer angeboten. Dieses grosse Zimmer hatte eine Durchgangstür, da es offenbar in der Regel als Familienzimmer vermietet wird. In der Nacht von Freitag auf Samstag sind wir dann sehr plötzlich aufgewacht, da offensichtlich weitere Personen das Zimmer hinter der Durchgangstür bezogen hat. Die Tür war sehr undicht und so kam nicht nur der Lärm der anderen Personen, die scheinbar einiges zu feiern hatten, sondern auch viel Licht hindurch. Wir konnten also nicht schlafen, selbst als wir uns das erste Mal um 4 Uhr in der Früh bei der Rezeption beschwerten, hörte der Lärm nicht auf, sondern erst nach einem zweiten Anruf. Von einem Hotel mit vier Sternen kann erwartet werden, dass zwei Zimmer, die durch eine nicht schalldichte Durchgangstür verbunden sind und normalerweise nur für Familien vorgesehen sind, nicht gleichzeitig belegt werden. Wir jedenfalls hatten eine schlaflose Nacht, dir wir im Nachhinein gesehen besser zuhause verbracht hätten, das wäre dem Begriff "Wellness" eher gerecht geworden. Selbst als wir uns am nächsten Tag nochmals beschwerten konnten wir nichts erwarten. Zwar haben sich Damen an der Rezeption für das Fehlverhalten des Kollegen entschuldigt, aber so richtig Verantwortung übernehmen für unsere schlaflose Nacht wollte niemand. Von einem Hotel mit vier Sternen und einem solchen Preisniveau würde man erwarten, dass eine Wiedergutmachung in irgendeiner Form ausgehändigt wird, sei es in Form eines Gutscheins oder Ähnliches, statt nur eines kurzen "Ja das tut uns leid." Wir vergeben dennoch zwei Sterne, weil das Restaurant und dessen Personal sehr nett waren und die Damen an der Rezeption bei der Ankunft bemüht waren. Ansonsten sind wir sehr sehr enttäuscht über den Umgang mit unserer Beschwerde und darüber, dass wir für viel Geld eine schlaflose Nacht und gekürzte Pläne in Baden hinnehmen mussten.
Die Qualität des Frühstücks lässt Wünsche offen, die Kaffeemaschine wurde frühzeitig weggeräumt. Das Abräumen vor Frühstücksende bringt Unruhe und zerstört die Atmospähre.Zimmer: 3/5
Restaurant elements: super herzlicher Service, tolle Speisen, feins war's
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