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Info

www.holiday-home.org
Ferienhäuser und Ferienwohnungen für euren Urlaub in Europa. Die meisten Angebote sind in der Nähe von Seen oder Meer oder anderen attraktiven Regionen.

Geschichte

www.holiday-home.org - Ferienhaus-Portal in 10 Sprachen - Büros in Leipzig, Wroclaw, Prag, Siófok, Rijeka, Riva del Garda und Zug.



"Holiday HomeWir bringen Gäste und Gastgeber zusammen.Persönlich. Fair. Erfolgreich.Mehr als 20.000 Ferienhäuser, Ferienwohnungen und Mobilehomes in Deutschland, Österreich, Kroatien, Italien, Tschechien, Ungarn und weiteren Ländern.Alle Angebote mit ausführlicher Beschreibung, Fotos und Verfügbarkeit sofort online buchbar.Sie möchten Ihre Ferienimmobilie vermieten? Wir bieten Ihnen einen Rundum-Service. Mit nur 1 Vertrag sind Sie auf allen relevanten Buchungsportalen in 10 Sprachen präsent. Kundenservice, Inkasso usw. übernehmen wir für Sie. Und das kostenlos. Mehr Informationen finden Sie auf unserer Website.Ihr Team von Holiday Home"
Adresse:
Telefonnummer: +493031196633
Stadt: Steinhausen



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Bewertungen
Sehr sauber, kleine aber für unseren nutzen angebrachte Unterkunft da wir sie fast nur zum Schlafen genutzt haben. Wir haben auch Recht unkompliziert einen Tag unseren Aufenthalt verlängern können. Die Klimaanlage wie in der Beschreibung geschildert war dann doch nur ein ein Ventilator, könnten aber mit der Markise die am Balkon angebracht ist die Unterkunft dennoch kühl halten.
Nie wieder !!!!! Reinste Chaos Bei der Abwicklung sind sie schnell Passt auf euer Geld auf und bucht bei seriösen Anbietern Die sind die reinste Katastrophe! Bin bitte enttäuscht worden ! Mit reise Versicherung im ganzen ein Verlust von 1400€ Ich wünsche allen die noch auf Reisen gehen und bei diesem Anbieter gebucht haben viel Glück und gottes segen , ich hoffe sie haben es besser erwischt als wir !!
Auch wenn die Mitarbeiter am Telefon sehr freundlich sind kommt unterm Strich nichts dabei raus. 2x vermeintlich verfügbare Unterkünfte gebucht und 2x keine Rückinformation erhalten. X Mal nachtelefoniert und 2 Wochen Zeit verloren bis man dann jedes mal erfahren hat dass die gewählten Unterkünfte doch schon vergeben sind. Sehr enttäuschend.
Kümmern sich um nichts, vermitteln ein Haus Legara in Kroatien, das Dreckig, kaput ist, defekte Geräte hat und nicht der Beschreibung entspricht. Man beschert sich beim Vermieter vor Ort, der ist so dreist und macht nichts, dann beschwert man sich bei Holiday Home, aber auch die Interessiert es nicht, auch unsere die Bilder werden dort wohl nicht wirklich geprüft und der Vermieter kann weiter so sein unding treiben. Aber für zwei Wochen 7341 Euro zahlen, war wohl noch zu wenig um ein suaberes Haus zu erhalten! Schauen Sie mal meine Fotos.
Wir haben für unseren zweiwöchigen Urlaub eine Wohnung in Kroatien über Holiday Home gebucht. Der Abwicklungsprozess war problemlos. Eine Woche vor Abreise haben wir uns telefonisch wegen der Schlüsselübergabe in Verbindung gesetzt. Wie besprochen sind wir dann morgens um 8 Uhr angekommen und es war niemand vor Ort da. Fast eine Stunde standen wir vor verschlossener Tür und dann ging es erst richtig los... Stumpf und frech wurde uns ins Gesicht gesagt, dass unsere gebuchte Wohnung belegt ist aber wir eine andere Wohnung bekommen. Diese andere Wohnung entsprach überhaupt nicht der Beschreibung und dem Standart von unserer Buchung... Sehr veraltet und keine Klimaanlage vorhanden. Als wir dies ansprachen wurde uns gesagt: "Sie brauchen keine Klimaanlage"... Wir haben eine Notfallnummer von Holiday Home erhalten. Mit dieser soll man zu jederzeit jemanden erreichen können. Leider ist diese Nummer nur zu den üblichen Geschäftszeiten unter der Woche aktiv. Als ich dann am nächsten Werktag jemanden erreicht habe wurde mir gesagt, dass das Reisebüro vor Ort die Verantwortung übernimmt. Das Reisebüro vor Ort sagte genau das Gegenteil. In den AGBs steht der Vermittler hat die Pflicht, für die ordnungsgemäße Durchführung der Vermittlung zu sorgen. Da das Reisebüro vor Ort öffnet und schließt wann es will habe ich auch meine Kaution nicht zurück erhalten. Die Besitzerin der Wohnung sagte mir übrigens es sei nicht das erste Mal... Handelt es sich hier bei um Betrug?
Wir haben eine Wohnung in Kroatien gebucht. Am Tag der Anreise standen wir im Stau wodurch sich die Ankunft um einige Stunden verzögerte und ich beim Vermieter anrief um ihn über die Situation zu informieren. Dieser meinte dann am Telefon "nix frei, nix frei". Ich dachte vielleicht hat sie mich nicht verstanden und rief die Notfallnummer von Holiday Home an. Die Dame war sehr kooperativ und hat dort angerufen um die Situation zu klären. Dann kam ein Rückruf mit der Nachricht, dass es wirklich NICHT mehr frei ist... Uns wurde versichert dass wir eine hochwertigere und teurere Wohnung zum Ausgleich kriegen. Dort angekommen war sie keineswegs hochwertiger, sie war in einem Nebenort von Rab wir hatten eine Wohnung in Rab gebucht wo kein richtiger Strand war, kein richtiger Laden usw. Man musste zu Strand mit dem Auto fahren! Auf Nachfrage bei der neuen Vermieterin wie viel denn eigentlich diese Wohnung kostet, hat sie uns mitgeteilt dass diese sogar 200€ günstiger wäre?! Ich habe mich sofort nach der Rückreise an Holiday Home gewandt, da wir es nicht auf uns sitzen lassen konnten. Es kam NIE eine richtige Antwort, keine Entschädigung, nur ein lausiger Brief per Post! Bei allen anderen Fragen wurde per Mail geantwortet außer natürlich bei unserem Problem. Sonst schreiben sie immer per Mail aber hier kam ein Brief der überhaupt nichts auszusagen hatte. Allein wenn man die anderen Rezessionen liest, merkt man dass sie kein Interesse daran haben die Missstände zu klären. Sehr traurig wie viele ähnliche Erfahrungen hier gemacht wurden... Ich rate jeden davon ab mit dieser Gesellschaft irgendwelche Geschäfte zu machen.
Super freundliche, kompetente Beratung und Service. Haben mit einem italienischen Mobilhome Vermieter ein Problem gehabt. Haben 2 Tage vor der Einreise noch keine Buchungsbestätigung vom Vermieter erhalten. Die Dame von Holiday Home hat mehrmals mit uns und dem Vermieter telefoniert und unseren Urlaub gerettet und sogar für den selben Preis eine bessere Unterkunft für uns gebucht. Und das beste war das wir als Ansprechpartnerin immer dieselbe tolle Beraterin hatten, und eine persönliche Beratung hatten.
In der Corona Zeit über diesen Anbieter zu buchen war ein großer Fehler.. null Kulanz. Haben kein Geld zurückbekommen, obwohl es für diese Region eine Reisewarnung gab/gibt. Diesen Anbieter kann ich nicht weiterempfehlen und werde hier auch keine weitere Unterkunft mehr buchen. Überlegt es euch gut, hier zu buchen. Andere Anbieter sind kulant und können die Situation nachvollziehen. Das hatte nichts damit zu tun, dass wir die Unterkunft nicht mehr wollten, sondern dass es eine Reisewarnung gibt. Aber das interessiert hier wohl keinen. Das Geld bekommt Ihr trotzdem von jedem !!! Der Mitarbeiter im Call Center meinte, die Grenzen waren ja nicht zu, deshalb bekommt man auch kein Geld zurück. Meint ihr wirklich man fährt freiwillig in ein Risikogebiet? DANKE FÜR NICHTS !!! Achso und eine Lösung haben wir natürlich auch nicht gefunden, da sich keiner von den Herrschaften bei mir meldet!!!
So kann man sich den Urlaub richtig versauen lassen. Als ich vor einigen Wochen wegen Corona wegen Stornierung anfragte, führte kein Weg in diese Richtung und von Kulanz keine Spur. „ Sie können stornieren, wenn Sie die Stornokosten zahlen.....“ Gestern 6 Wochen vor Urlaubsbeginn - Hauptsaison - wurde die Wohnung durch den Anbieter storniert. Natürlich ohne dass ich irgendwelche Entschädigung oder Ersatz bekam. Zufälligerweise steht heute die Wohnung jetzt für einen hören Preis wieder zur Vermietung zur Verfügung........ Auch so lassen sich in Corona Zeiten Geschäfte machen.... Update v. 10.07.2020 - Kontakt per Mail aufgenommen, keine Reaktion auch nicht im Spam Hatte ich aber auch nicht anders erwartet.....
Das erste Mal über Holiday Home gebucht und garantiert das letzte Mal! Unterkunft entsprach nicht der Beschreibung und niemand fühlt sich dafür verantwortlich. Ich kann es nicht weiter empfehlen. Tut euch das lieber nicht an...
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