Hertz

Habe ein Umzugslieferwagen H4 reserviert und wollte ihn am Montag 07:50, nachdem alles schriftliche geregelt war, entgegenehmen. Jedoch konnte ich das Fahrzeug nicht starten, da die Batterie Tot war, was ich anschliessend dem Vermieter meldete. Danach wurde mir gesagt, dass das Fahrzeug am Freitag noch in Ordnung war. Anschliessend versuchte der Vermieter das Fahrzeug selbst zu starten, jedoch die Batterie war nach wie vor Tot. Weiter wurde Telefoniert und da scheinbar niemand erreichbar war, wer helfen konnte, wurde ein Angebot gemacht, das ich ein Umzugsfahrzeug haben könnte, welcher keine Hebebühne hat. Was ich Kopfschütteld ablehnte. Also wurde weiter Telefoniert. Das zweite Angebot war die Abholung eines gleichwertigen Fahrzeuges in Hardturm, dem ich Zustimmung. Dabei wurde mir 20 % Rabatt auf den Gesamtpreis von 169. - zugesprochenen. Doch Schlussendlich habe ich 159.20.-bezahlt. Ärgerlich,einerseits weil ich mit dem Umzug mit einer Verspätung von 1 3/4 Std. beginnen konnte und mir der Versprochene Rabatt von 20 % nicht Gewährt wurde. Dafür zusätzlich eine Einweggebühr von 20.- verrechnet wurde, trotzdem dass das Fahrzeug dort abgegeben wurde, wo es abgeholt wurde. Ich bin von Herzt sehr enttäuscht, einerseits der Zuverlässigkeit und der Zusage von 20%, welcher dann doch nicht geleistet wird. 9.80.- wurde mir bei der Endabrechnung abgezogen, lächerlich für denn Ärger, denn ich dadurch hatte.

Ich wurde sehr gut beraten, brauchen einen Familien wagen für die Ferien. Der junge engagierte Mann, Jona Jayapalan. Buche definitiv bei ihnen, Junger Mann. Sogar einen Gratis Wasser gabs! Das Nenn ich Service mit HERTZ! Bis bald

Persönlicher Service ist gut aber die Gebühren etwas übertrieben. Eine Park Buse von 40 CHF erhalten dafür Bearbeitungsgebühren von Hertz in Umfang von 50 CHF aufgebrummt bekommen.

Es war ein angenehmes Fahrgefühl.Mit den zusätzlichen Funktionen der KI ein echtes Spaßerlebnis.Mega Sparsam!!!! Keine 15 CHF für fast 300 km.Das beste Auto was ich je ausgeliehen habe und der Kundenservice kompetent freundlich und Pro Kunde gehandelt. Ich komme gerne wieder!!! :-

Der Kundendienst war stehts freundlich und zuvorkommend. Da es sich um eine kleine Filiale zu handeln scheint, kann es situativ zu Wartezeiten kommen. Das Personal ist aber stets bemüht einen guten Service zu bieten. Nicht ganz leicht zu finden und oft volle Parkplätze. Das stellte bislang aber auch keine Probleme dar.

Ich bin seit vielen Jahren Hertz Kunde. Werde aber nicht mehr sein. Sehr teuer geworden und Service hat auch nachgelassen. Einige Pluspunkt ist der ungarische Herr der in Schlieren sein bestes seit Jahren gibt.

Mitarbeiter sehr freundlich. Rückzahlung des Depot hat aber leider nicht so gut geklappt. Musste 3x anrufen um das Depot von 500Fr. zurück zu bekommen. Normalerweise wird das Depot der Kreditkarte belastet. Das ging bei mir nicht weil ich eine Prepaid Kreditkarte habe.

Versteckte Gebühren! Bei einer Ordnungsbusse von 40.- mein Fehler, sofort bezahlt. Kamen von Hertz 60 Franken Gebühren dazu für die Übermittlung meiner Adresse an die Polizei. Nie wieder Hertz

Exzellenter und vorbildlicher Kundenservice! Sehr freundlich und lösungsorientiert. Ich musste heute Express einen Lieferwagen mieten, da mich eine andere Firma im Stich gelassen hat. Innerhalb einer halben Stunde konnte der Lieferwagen abgeholt werden. Hat alles super geklappt, gerne wieder!

Herr Jonah Jayabalan: Pflichtbewusst, anständig und kompetent.

Anweisungen nach Hertz mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

---