Heros Hygiene

Geschichte

Philosophie

Im Zentrum unseres Handelns stehen die Bedürfnisse unserer Kunden. Unser Sortiment ist das Ergebnis eines stetigen Dialoges mit unserer Kundschaft, Interessenten sowie Herstellern und Lieferanten. Durch den Einsatz optimaler Hygieneartikel und zweckmässigem, umweltfreundlichem Verbrauchsmaterial können unsere Kunden ihre Ausgaben senken und damit den Gewinn steigern.


Leistungsprogramm

Wir bieten unseren Kunden:
eine persönliche und kompetente Beratung
eine rasche Auftragsabwicklung und termingerechte Lieferung
ein sehr gutes Preis/Qualitäts-Verhältnis
einen kundenfreundlichen Service
ganzheitliche Problemlösungen im Bereich Hygiene, Reinigung und Verbrauchsmaterialbedarf.
flexible Beschaffung von Artikeln ausserhalb unseres Standardsortiments

Markt

Als Schweizer Unternehmen konzentrieren wir uns auf die Märkte Schweiz sowie Fürstentum Liechtenstein. Jedoch können auch Kunden aus EU-Ländern von praktisch allen Produkten und Dienstleistungen der heros hygiene GmbH profitieren.


Qualität und Nachhaltigkeit / Preise und Konditionen

Nebst der Qualität hat die Nachhaltigkeit unserer Artikel oberste Priorität. Wo immer möglich kaufen wir direkt vom Produzenten und aus Schweizer Produktion (bsw. Oeco Swiss Toilettenpapier) oder dem benachbarten Ausland. Im Sinne unserer Kunden sind wir offen für neue Produkte, die Prozesse verbessern, vereinfachen oder gänzlich überflüssig machen. Unseren Kunden bieten wir stets ein sehr gutes Preis/Qualitäts-Verhältnis. Unsere Konditionen bleiben in der Regel übers ganze Jahr stabil. Im Januar werden diese überprüft und bei Bedarf angepasst. Bei Jahresabschlüssen oder grösseren Bestellungen können auch Sonderkonditionen angefragt werden.


Beziehung zu Kunden, Interessenten sowie Lieferanten und Herstellern

Wir betrachten sowohl unsere Kunden und Interessenten als auch Lieferanten und Hersteller als gleichwertige Geschäftspartner. Unser Bestreben ist es, eine langfristige, erfolgreiche und auf gegenseitiges Vertrauen basierende Geschäftsbeziehung aufzubauen. Im gemeinsamen Dialog werden dabei allfällige Probleme analysiert und Lösungen gefunden.


Organisation

Um unseren Kunden eine rasche Auftragsabwicklung gewährleisten zu können, legen wir Wert auf eine gute Ausbildung unserer Mitarbeiter sowie klare und kurze Prozessabläufe. Die damit verbundene hohe Entscheidungskompetenz ermöglicht uns einen schnellen und kompetenten Kundenservice.


Geschichte

Die Bezeichnung heros leitet sich aus dem Namen des Gründers der heros hygiene, Helmut Rosskopf, ab. Dieser hat im ri.nova Zentrum in Rebstein 1996 die Einzelfirma heros hygiene gegründet. 1998 wurde die aufstrebende Firma aus Kapazitätsgründen an den neuen Firmensitz nach Diepoldsau an die Wiesgasse 1 verlegt. 1999 musste Helmut Rosskopf aus gesundheitlichen Gründen kürzer treten und verkaufte das Geschäft an Alfred Weder. Dieser führte das Geschäft im Sinne des Gründers weiter und baute die Firma kontinuierlich aus. Im Januar 2010 trat sein Sohn Patrick Weder ebenfalls in die Geschäftsleitung. Die Heros Hygiene GmbH wurde gegründet und bedient seither die gesamte Schweiz mit optimalem Verbrauchsmaterial und Hygienelösungen.