Hera Gold

Bewertungen, Kontaktdaten für Hera Gold

"Schmuck, Damen- & Herrenuhren. Trauringe & Verlobungsringe. Kostenloser Versand in der Schweiz."

Adresse: Klybeckstrasse 40 , Basel 4057, CH

Telefonnummer: 061 514 61 64

Stadt: Basel

Route: Klybeckstrasse 40

Postleitzahl: 4057

Öffnungszeiten

Montag: 10:00-18:30
Dienstag: 10:00-18:30
Mittwoch: 10:00-18:30
Donnerstag: 10:00-18:30
Freitag: 10:00-18:30
Samstag: 10:00-17:00

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Bewertungen

Habe am Donnerstag eine gebrauchte Uhr gekauft. Leider lief sie schon am nächsten Tag nicht mehr. Am Samstagmittag ging ich hin zum reklamieren. Es wurde mir sofort ein Tausch angeboten. Ich war sehr angenehm überrascht. DA das Armband der neuen Uhr etwas eng war, bot mir der Verkäufer an, ein neues Glied fürs Armband zu bestellen.  Also hier gehe ich gerne wieder einkaufen

Kompetenter Ansprechpartner, sehr freundlich, sehr zuverlässig. Sehr empfehlenswert

Sehr Professionell und immer höflich und diskret.

Übersetzt von Google NEIN!!!  UNZUVERLÄSSIG. UNPROFESSIONELL. SCHLECHTER SERVICE.  1. GRAVUR - falsche Schreibweise. Okay, das kann passieren.  2. GRAVUR - andere Schriftart. Ich bat sie, die falsche Schreibweise zu korrigieren. Als ich den Ring bekommen habe, hat er die richtige Schreibweise, aber einen falschen Schriftstil. Das heißt, es passt nicht mehr zum Schriftstil des anderen Rings. Ernsthaft?  3. RINGE WURDEN GERAUBT ODER VERLOREN? Ich habe ihnen kürzlich die Ringe zur Größenanpassung gegeben und sie sagten, sie rufen an, sobald es fertig ist. Nach einem Monat des Wartens, KEIN ANRUF, gingen wir zu ihrem Laden und sie sagten, dass die Ringe wahrscheinlich vom Räuber gestohlen wurden. Hmmm okay....  4. RINGWECHSEL – vergiss es! Sie bieten an, die Ringe zu ersetzen. Sie haben unsere Größen und die Fotos unserer Ringe bekommen. Sie sagten, dass es bis nächste Woche fertig sein wird und sie werden anrufen, sobald es fertig ist. Erraten Sie, was? KEIN ANRUF. Also habe ich sie einmal pro Woche angerufen manchmal antworten sie nicht einmal. Nach einem Monat Wartezeit wurden keine Ringe geliefert. Haben Sie überhaupt angefangen, die Ringe zu machen?. Wir haben stattdessen zumindest die Rückerstattung erhalten und unsere Ringe bei einem zuverlässigeren Geschäft bestellt.  Das Personal entschuldigte sich, aber ich kann diesen Laden trotzdem NICHT EMPFEHLEN! ! !  Original NOOOOO!!!  UNRELIABLE. UNPROFESSIONAL. POOR SERVICE.  1. ENGRAVING - wrong spelling. Ok, it can happen.  2. ENGRAVING - different font style. I asked them to correct the wrong spelling. When I got the ring, it has the right spelling but wrong font style. Which means it doesn't match the other ring's font style anymore. Seriously?  3. RINGS GOT ROBBED OR LOST? I gave them the rings for resizing lately and they said they're gonna call as soon as it's done. After one month of waiting, NO CALL, we went to their shop and they said that the rings were probably taken by the robber. Hmmm... ok....  4. RING REPLACEMENT - forget it! They offer to replace the rings. They got our sizes and the photos of our rings. They said it'll be done by the following week and they're gonna call as soon as it's done. Guess what? NO CALL. So I kept following it up by calling them once a week sometimes they do not even answer. After a month of waiting, no rings were delivered. Did you even started making the rings?. We got the refund instead atleast and ordered our rings to a more reliable shop.  The personnel said sorry but still I strongly DO NOT RECOMMEND this shop!!!

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