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Bewertungen, Kontaktdaten für Helsana Versicherungen

Helsana Versicherungen
Adresse: Zürichstrasse 130, 8600 Dübendorf, Schweiz
Telefonnummer: 0844 808 182
Zustand: Zürich
Bezirk: Uster
Stadt: Dübendorf
Route: Zürichstrasse
Hausnummer: 130
Postleitzahl: 8600


Öffnungszeiten

Montag: 08:30–12:00 Uhr, 13:00–17:00 Uhr
Dienstag: 08:30–12:00 Uhr, 13:00–17:00 Uhr
Mittwoch: 08:30–12:00 Uhr, 13:00–17:00 Uhr
Donnerstag: 08:30–12:00 Uhr, 13:00–17:00 Uhr
Freitag: 08:30–12:00 Uhr, 13:00–17:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

Bewertungen
Wer seine Leistungsabrechnungen nicht kontrolliert, weil er der Versicherung vertraut verliert viel Geld! Schade, dass man seiner Krankenversicherung nicht trauen kann. @Helsana: Investiert in Eure Mitarbeiter statt in den CEO
Ich bin seit vielen Jahren treuer Kunde bei der Helsana, immer pünktlich mit meinen Zahlungen und ohne jemals Probleme zu haben. Kürzlich wurde ich von der Helsana selber angerufen, um ein Upgrade für meine Kinder auf halb-privat vorzunehmen. Ich stimmte mit Freude zu, da es sich um eine Verbesserung der Leistungen für meine Kinder handelt.nnZu meinem grossen Ärger erhielt jedoch nur meine jüngere Tochter 3Jahre das Upgrade. Für meine ältere Tochter 4Jahre gab es eine Ablehnung, obwohl sie kerngesund ist. Diese Diskriminierung ist für mich absolut inakzeptabel und ein Grund, beim nächstmöglichen Termin zu KÜNDIGEN.nnIch habe daraufhin telefonisch Kontakt aufgenommen, um den Grund für die Ablehnung zu erfahren. Der Mitarbeiter am Telefon konnte mir wie erwartet keine Antwort geben und versprach, die Angelegenheit zu klären und mich zurückzurufen. Bis heute habe ich keinen Rückruf erhalten, diese Art der Behandlung das man als treuer Kunde eiskalt angelogen wird empfinde ich als äusserst unprofessionell.nnEs ist enttäuschend, dass eine langjährige Kundenbeziehung auf diese Weise enden muss. Die mangelhafte Kommunikation und der unprofessionelle Umgang mit Kundenanfragen sind ein absolutes No-Go. Ich rate jedem dringend davon ab, sich selber oder seine Familie bei der Helsana versichern zu lassen.
Vorsicht vor dieser Krankenkasse!nnSie ködern mit vermeintlich guten und günstigen Zusatzversicherungen.nWas man Ihnen vorenthält:nAlle Leistungserbringer müssen dafür den Kopf hinhalten und werden unterdrückt.nnFinger weg!
Danke für die Auskunft von Herrn Culiosi. Der Mitarbeiter war sehr freundlich, hilfsbereit unf extremst lösungsorientiert.nnIch danke Ihnen Herr Culiosi!
Die Filiale in BadennnIch weiss nicht was sagen!nAm Montag war meine Frau in der Filiale und wollte einige Fragen stellen.nDa hat die Beraterin sie plötzlich angeschrien. Meine Frau war extrem schockiert über das Verhalten.nSolche die ihre Arbeit nicht schätzen die haben die Arbeitsstelle dank Vitamin B bekommen.nUnd die Person weiss genau das das E-Mail kein Einfluss hat für sie.nBesten Dank.
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Anweisungen nach Helsana Versicherungen mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)


Dübendorf, Hoffnung 130 meter
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Stettbach, Bahnhof 210 meter
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N6
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Stettbach 240 meter
S
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S15
S3
S5
S9
SN
SN1
SN6
SN9
Dübendorf, Hochbord Süd 270 meter
760
Dübendorf, Sonnental 400 meter
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