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Heliopark Hotels & Alpentherme Leukerbad

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Bewertungen, Kontaktdaten für Heliopark Hotels & Alpentherme Leukerbad

Heliopark Hotels & Alpentherme Leukerbad

Info

Die HELIOPARK Hotels & Alpentherme befinden sich auf 1411m Höhe in den Walliser Alpen. Ruhige/zentrale Lage mit vielen Ausflugs- Entspannungsmöglichkeiten

Adresse: Dorfplatz 1, 3954 Loèche-les-Bains
Telefonnummer: 0041 274721000
Stadt: Leukerbad
Route: Dorfplatz 1
Postleitzahl: 3954


Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Sehr sauberes Hotelzimmer, perfekte Lage, zum Casino, Altstadt und Therme kann man alles zu Fuß erreichen. Leider ist es etwas umständlich ein Parkplatz zu bekommen. Keiner beim Hotel verfügbar. Frühstück war auch sehr gut.
Schönes Hotel, sehr saubere Zimmer, tolles Frühstücksbuffet und ruhige sowie zentrale Lage. Ideal als Paarurlaub um ein paar Tage zu entspannen und die Seele baumeln zu lassen. Personal war sehr nett, uns hat es an nichts gefehlt.
Wirklich alles super. Tolles Hotel im Jugendstil mit Spa-Bereich. Unser Zimmer war sehr sauber. Frühstücksbüffet sehr umfangreich. Service und Personal sehr sehr aufmerksam und freundlich. Das Hotel liegt sehr zentral inmitten der wunderschönen Altstadt und alles ist bequem fußläufig zu erreichen. Einziger Wermutstropfen: Keine Parkplätze in der Nähe. Man könnte einen Gutschein für eine geringe Summe aushändigen. Ansonsten darf man für seinen PKW nochmals mit rund 30,-€/24 Std. rechnen. Nichtsdestotrotz gerne wieder.
Mit dem Aufenthalt im Hotel waren wir leider total unzufrieden: die Möbeln im schlechten Zustand.Das versprochene Quellwasser im Bad gab es nicht, da laut der Dame an der Reception die Leitung ist seit 2 Wochen in Reparatur. Am ersten Tag haben wir festgestellt, dass die Halterung der Brause könnte man nicht befestigen, es rutscht immer nach unten. Wir haben an der Reception gemeldet, die haben versprochen Mängel zu beseitigen. Und die Lösung war echt volle Überraschung: die haben die Halterung mit dem Klebeband an einer Stelle befestigt und das war s. Die 5 Tage konnten wir nicht normal duschen. Und dieses Hotel hat 4 Sterne.
Vom Standpunkt der Nachhaltigkeit aus gesehen, ist es ein großes Plus, dass das etwas antike Mobiliar noch weiter genutzt wird, auch wenn die Zimmer dadurch nicht ganz up to date wirken. Sauber und gepflegt sind die Räumlichkeiten durchaus zufriedenstellend. Das Frühstücksbuffet liefert eine hervorragende Basis für den Tag in Baden-Baden oder eine Wanderung auf den Battertfelsen. Die Lage inmitten der Fußgängerzone ist perfekt. Das Personal im großen und ganzen freundlich, vermutlich etwas unterbezahlt. Ich würde wiederkommen, insgesamt war es ein sehr entspannter Aufenthalt. Vor allem den Checkout-Slot bis 12.00 Uhr fand ich sehr angenehm.
Erste Herausforderung ist das Hotel zu finden. Mit der angegebenen Adresse nicht möglich. Da mußten wir erstmal anrufen um eine alternativadresse zu bekommen, die für das Navi geeignet ist. Hotelparkplatz gibt es nicht, wohl aber ein öffendliches Parkaus 30 Euro/Tag Unser Zimmer im Dachgeschoß war etwas umständlich zu erreichen. Die Ausstattung waren sehr antik. Wem sowas gefällt ist hier richtig. Im Zimmer fanden wir dann einen total verdreckten Flaschenöffner vor. Wir mußten uns dann selbst einen neuen sauberen an der Rezeption besorgen da ausser dem Portier niemand im Hause wäre 18.20Uhr. Die Bodenfliesen im Bad waren lose. Ich habe im Schlafzimmer leider etwas Wasser verschüttet. Nachdem ich dies mit dem Handtuch aufgewischt hatte, war das Handtuch braun. Beim Frühstück am morgen waren wir um 8.45 Uhr. Zu diesem zeitpunkt waren bereits alle Speisen wie Eier, Speck ect kalt. Vermutlich da diese bereits seid 7 Uhr fertig waren. Wir waren die ersten Gäste im Frühstücksraum. Alles in allem können wir das Haus nicht empfehlen. Einzig positiv ist die Lage mitten im Zentrum.
Leider unterirdischer Kundenservice - beim Check in wurde ein Voucher gefordert, der angeblich per Mail kommen sollte, aber der nicht existierte. Die Buchungs- und Zahlungsbestätigung interessierte niemanden. Anstatt zu helfen wird man alleine gelassen: „Rufen Sie halt die Hotline an“. Unfreundlich, wenig hilfsbereit, und Prozesse aus dem letzten Jahrhundert. Absolut keine Empfehlung, lieber ein Hotel wählen das keine ausgedruckten Dokumente zum Checkin fordert. Zimmer etc. ok aber sehr veraltet. Für den Preis definitiv renovierungsbedürftig.
Mitten in der Fußgängerzone gelegenes Hotel. Super Lage. Zentral zu allen Highlights in Baden-Baden. Wissen sollte man, dass es keine hoteleigenen Parkplätze gibt. Öffentliche Parkplätze sind im nächstgelegenen Einkaufszentrum 30€ pro Tag gelegen. Zum Gepäck abladen fährt man durch die Fußgängerzone. Das Hotel verfügt über ein Spa. Allerdings muss man sich einen Schlüssel an der Rezeption abholen und mindestens 30 Minuten vorher Bescheid sagen, damit die Saunen angeschaltet werden. Das war uns zu umständlich. Frühstück war gut und es gibt eine schöne Außenterrasse. Unser Zimmer war auf der 5. Etage im Dachgeschoss und etwas umständlich über 2 verschiedene Aufzüge zu erreichen.
Das Hotel ist etwas eingestaubt man merkt das es in die Jahre gekommen ist. Dafür aber eine super Lage.Zimmer: 3/5
Schönes Hotel mit Zimmern im Jugendstil. In der Innenstadt gelegen mit kurzem Weg zum Kurpark. Reichhaltiges Frühstücksbüffet und netter Service. Wir hatten ein angenehmes Wochenende hier.
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