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Heim AG Heizsysteme

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Bewertungen, Kontaktdaten für Heim AG Heizsysteme

Heim AG Heizsysteme

Info

Seit 1989 begeistern wir unsere Kunden mit massgeschneiderten Lösungen und unvergleichlichen Dienstleistungen im Bereich der erneuerbaren Energien.



"Die Heim AG Heizsysteme ist eine schweizweit bekannte und erfolgreiche Unternehmung im Bereich der modernen Heizsysteme.Die Produktepallette umfasst Wärmeerzeuger die ausnahmslos mit erneuerbaren Energien betrieben werden wie z.B. Wärmepumpen, Holzfeuerungen, Solarsysteme und Elektroheizungen."
Adresse: Wittenwilerstrasse 31, 8355 Aadorf
Telefonnummer: +41523697090
Stadt: Aadorf
Route: Wittenwilerstrasse 31
Postleitzahl: 8355


Öffnungszeiten

Montag: 07:30 - 17:15
Dienstag: 07:30 - 17:15
Mittwoch: 07:30 - 17:15
Donnerstag: 07:30 - 17:15
Freitag: 07:30 - 16:15

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Bewertungen
LEIDER kann ich mich den anderen schlechten Bewertungen nur anschliessen! Es macht wirklich kein Spass, wenn man nachts duschen will und kein Warmwasser. Dies ist schon öfters vorgekommen und anscheinend hat niemand Interesse den Defekt entgültig zu beheben.
Leider ist kurz nach Ablauf der Garantie, bei dieser kulanten Firma nur 2 Jahre, die EVD Steuerung kaputt gegangen. Obwohl auch der Techniker erstaunt war, dass dieses Teil bereits defekt ist, beharrt diese kulante Firma darauf, die ganze Weg- und Einsatzpauschale zu verrechnen. Wir können diese Firma nicht weiterempfehlen.
Top Firma mit sehr zuverlässigen Wärmepumpen. Auch die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Empfehlenswert!
Meine bisherige Wärmepumpe von der Firma Heim AG lief leider nicht sehr zuverlässig, wurde aber von der Heim AG professionell und mit einem äusserst kullanten Angebot komplett ersetzt und teilweise erweitert. Die neue WP läuft bisher leise und einwandfrei und zu unserer vollen Zufriedenheit. Die Techniker habe sehr zuverlässig gearbeitet und waren freundlich und zuvorkommend. Kann die Firma mit gutem Gewissen weiterempfehlen! Danke!
Die von Heim AG mit der Heizanlage gelieferte Erdwärmepumpe "Kermi x-change dynamic terra 7 BW I" zeigt sich grundsätzlich als solides Produkt. Wir sind damit - nach einer aufreibenden Anfangsphase - nun recht zufrieden. Leider erfüllte die Heizungsanlage in der ausgelieferten Konfiguration die Anforderungen und das Verkaufsversprechen nicht. Wir versuchten während knapp drei Monaten aktiv und konstruktiv mit dem Heim Support zu einer Lösung zu kommen. Erst nach der Eskalation an die Heim Geschäftsleitung und unter Einbezug des Herstellers Kermi konnte der Fall zu unserer Zufriedenheit abgeschlossen werden. Was wir von unserem Erstkontakt bis zum Abschluss des Falles während dreier Monate vom Heim Support an Ablehnung, inkompetenten Auskünften bis hin zu arroganten Antworten erhalten haben, empfinden wir als sehr unbefriedigend und absolut unprofessionell. Das Erlebte hat in der Summe einen fahlen Nachgeschmack hinterlassen und unser Vertrauen zu Heim AG getrübt. Wir hoffen und wünschen der Heim AG, dass sie Wege findet, «Kundenerlebnisse» dieser Art künftig zu vermeiden. Punktuell gute Erfahrung mit Mitarbeitenden aus Vertrieb und Aussendienst heben die Gesamtbewertung von einem auf drei Sterne.
HERZ Holzschnitzelheizung. Schnell, einfach, sehr kompetent
Meine bisherige 24jährige Wärmepumpe wurde neu ersetzt ebenfalls von der Heim AG. Sowohl bei der alten Anlage, wie auch bei der neuen WP wurde schnell und absolut zuverlässig gearbeitet. Kann die Firma nur empfehlen! Danke!
Wir haben als Privatpersonen mit der Firma Heim AG ein gemeinsames Pellets-Heizungsprojekt geplant. Projektplanung, Begleitung und Lieferung war in der Verantwortung der Firma Heim, für die Ausführung haben wir einen Fachmann beauftragt. Die Offertstellung war in Ordnung - ebenso der Starttermin mit dem Mitarbeiter. Wir haben mit 20'000 CHF rund einen Drittel der Kosten angezahlt. Dann fingen die Schwierigkeiten an... ...nach der ersten Lieferung haben wir die Fernleitungen vorbereitet und teilverbaut und mit dem Mitarbeiter Heim AG Rücksprache genommen - dieser gab grünes Licht. Plötzlich merkten wir, dass die Leitungen in der falschen Länge Übermass 7-9 Meter geliefert wurden. Unser Fachmann sagte zudem, dass Messingkupplungen für Erdarbeiten unüblich sind. Nachdem wir den Mitarbeiter der Firma Heim AG mehrmals via Handy nicht erreicht haben - setzten wir uns mit der Firma Heim AG direkt in Verbindung. Sie sagten uns, dass der Mitarbeiter zwischenzeitlich entlassen worden war. Wir als Kunde hatten das Nachsehen. Wir hatten falsch geliefertes Material, Übermasse und eine nicht fertige Heizung. Wir erhielten die Zusage, dass das Material abgeholt und kostenlos umgetauscht wird - was auch geschah - zudem wurde der Auftrag aktualisiert. Aufgrund der Erfahrungen sind wir aber vom Vertrag zurück getreten und haben von den 20'000 Franken Anzahlung noch rund 8'000 Franken zurück verlangt, da diese noch nicht verwendet worden waren. Der Inhaber hat danach einen Brief geschrieben und wegen "Mehraufwand" rund 3000 Franken abgezogen. Wir sollten nur noch 5000 Franken erhalten. Um die Angelegenheit abschliessend zu klären, sind wir persönlich vorbei gefahren nach Aadorf und handelten mit der Firma Heim AG einen fairen Vergleich aus. Fehler sind auf beiden Seiten, passiert - die schlechte Erinnerung an das Projekt bleibt. Rezension wurde nach der Bitte um Löschung seitens der Heim AG von 1 Stern auf 3 Sterne angepasst, da wir mit dem Vergleich einen Kompromiss gefunden haben und die Rezension sachlich verfasst ist.
Dank sehr schnellem und kompetentem Service läuft meine Heizung wieder. Top Service, sehr Kunden orientiert und sehr freundlich!
Ich bin ein Fachkunde und empfehle meinen Kunden Heim AG Produkte und Dienstleistungen mit überzeugung. Alles Top von der Planung bis Ausführung, sowie Produktequalität als auch der Service
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