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Ham Ham

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Bewertungen, Kontaktdaten für Ham Ham

"Das Berner Hammam ist auf dem Fundament des ersten Gaskessels der Schweiz aus dem 19. Jahrhundert untergebracht, einem achteckigen Gebäude, dem Oktogon. Das Hammam & Spa Oktogon Bern steht für ein Ritual wie aus 1001 Nacht und bietet ein einmaliges Badeerlebnis auf vier Stockwerken."
Adresse: Zähringerstrasse 35 , Bern 3012, CH
Telefonnummer: 031 301 71 01
Stadt: Bern
Route: Zähringerstrasse 35
Postleitzahl: 3012


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Bewertungen
Am 12.4.2023 waren wir zu zweit im Oktogon. Was wir dort erlebten ist für mich ein Grund dort nicht mehr hin zu gehen! Wir hatten Gutscheine dabei die wir vor der Pandemie gekauft haben und gehofft, dass sie trotz Ablauf der Gültigkeit noch angenommen werden. Mir war auch klar, dass sie abgelaufen waren aber man kann ja auch Goodwil zeigen und etwas entgegen kommen. Die 70.- Fr. haben sie damals auch genommen. Aber wie ein Störenfried behandelt zu werden ist nicht gerade kundenfreundlich. Wir haben dann den vollen Preis bezahlt und uns trotzdem gefreut auf das Oktogon. Leider war die Freude nicht von langer Dauer, schon im Sogukluk hatte es so viele Leute, dass man entweder warten oder weiter gehen musste. Im Sicaklik war es nicht besser. Ist die Anzahl Besucher nicht begrenzt? Dass das Bingül dann auch noch defekt war kann ja passieren aber dass wir Männer nicht in das für Frauen durften in Anbetracht, den vollen Eintritt bezahlt zu haben, ist irgendwie diskriminierend. Fazit: vollen Preis bezahlt viele Besucher erlebt nicht alles benutzbar
Mitten in Bern, unter dem Bundeshaus - eine Oase der Ruhe. Einmaliges Gebäude - wie geschaffen für.das Hammam Ritual. Sehr freundliche Bedienung am Empfang & ausserordentlich angenehme Massage. Erholung & Entspannung pur & deshalb sehr empfehlenswert!
Total daneben! Ich war heute mit meiner Freundin dort und wir haben leider die selbe Erfahrung machen müssen, die Urs vor kurzem geschildert hat . Zwei Masseure haben uns sehr freundlich in Empfang genommen, haben aber leider während der Massage weder nach kritischen Bereichen gefragt noch versucht gewisse Bereiche nicht zu sehen oder zu berühren ! Während der Massage hatte ich ein Tuch vor den Augen und meine Freundin wollte den Masseur nicht direkt konfrontieren. Nach der Massage habe ich nur den Kommentar vermerkt : "Wir seien zu wenig entspannt gewesen " dabei hat er eine Art schelmisches Lachen ausgepackt. Der Masseur hat also ganz klar gemerkt, dass er Grenzen überschreitet, jedoch nicht versucht etwas dagegen zu unternehmen. Wenn ein Masseur ein Kunde massiert sollte trotz der Ausübung seiner Arbeit geklärt sein, wo das Handtuch zu liegen kommt und wo es bleibt. Wie auch was massiert werden soll und was nicht !
Es geht um das Reservationssystem, das einem den letzten Nerv raubt. Zudem lassen sich die kürzlich erhaltenen Gutscheine nicht einlösen. Das ist das pure Gegenteil von Entspannung.
Eine wunderbare Oase der Erholung. Sehr sauber, sehr gemütlich, zuvorkommende Mitarbeiter auf der gesamten Linie. Die Schaummassage eine Wohltat, der Imbiss im kleinen Restaurant eine Gaumenfreude. Komme gerne wieder und kann den Ort wärmstens weiter empfehlen.
Wir waren heute mit einer Gruppe von Freundinnen am späteren Nachmittag im Hammam. Wir haben reserviert aber hatten keinen Vorteil davon. Es war extrem voll und man konnte sich fast nicht mehr in die Sauna setzen. Es wurden , meiner Meinung zu viele Gäste reingelassen. Am Schluss hatte es nur zwei Duschen und eine davon hatte nur kaltes Wasser und der Föhn nicht funktionierte nicht. Preis/Leistung stimmt so leider gar nicht. Schade…Es wäre vom Ambiente sehr schön.
Der Besuch heute im Hamam hat uns leider einen ziemlichen Dämpfer versetzt. Meine Freundin hat die Royal Massage gebucht. Die Basics einer Massage wurden aber leider nicht eingehalten wie z Bsp. Nachfragen ob es kritische Bereiche gibt, oder ob man was beachten solle. Das Ganze wurde dann im Eilzugtempo durchgebrettert und dafür haben wir 160.-- Chf bezahlt. Einzig die Kopfmassage war OK. Was ich aber fast noch als schlimmer fand: Als ich die Frau an der Kasse darauf ansprach, hatte sie null Einsicht und meinte, das sei ja keine professionelle Massage und sie machen das immer so und das stehe ja so auch auf der Hompage. Bis sie feststellte, dass zu der Art der Massage nichts auf der Hompage steht. Ich wollte ja nicht mein Geld zurück, aber unter Kundenservice verstehe ich was anderes.
Am Wochenende nicht zu empfehlen. Es waren viel zu viele Gäste. Wirklich kein entspannter Aufenthalt. Es gab Warteschlangen vor den einzelnen Ritualen. Eine Mitarbeiterin musste sogar mehrmals um Ruhe bitten. Es ist nicht spürbar, dass es hier eine Begrenzung an Besuchern gibt. Es täte der Qualität und der Ruhe, die ein Spa haben sollte, aber gut.
Tolle Location und höchst qualitative Massagen.
Wir waren heute dort für das Hamam-Ritual inkl. All-Sense Bad. Eine Reservation für das Hamam-Ritual wird gemäss Personal benötigt. Obwohl wir eine Reservation hatten mussten wir überall anstehen. Es war so überfüllt, dass wir es fast schon als unhygienisch empfunden haben. Entspannen konnten wir uns daher nicht. Auch das All-sense Bad ist nichts spezielles. Das Preis-Leistunsverhältnis stimmt unserer Meinung nach auch nicht. Ähnliche Rezesionen haben Sie auch schon als Feedback erhalten. Warum reduzieren Sie die Gästezahl am Wochenende nicht?
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