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Hallenbad Burgdorf

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Bewertungen, Kontaktdaten für Hallenbad Burgdorf

Hallenbad Burgdorf
"Ob die ersten Erlebnisse im Wasser oder am Ironman teilnehmend, im Hallenbad Burgdorf sind Leistungs-, Gesundheits- sowie Hobbysportler herzlich willkommen. Sowohl im Wasser wie auch im Fitnesscenter können Sie Ihre sportlichen Grenzen erfahren oder die Freude am Wasser geniessen. Die Erholung kommt im Wellnesszentrum in den zwei Saunabereichen mit je einer finnischen Sauna, einer Bio-Sauna, Outdoor Fass-Sauna und einem Dampfbad/ Solegrotte nicht zu kurz."
Adresse: Sägegasse 15C, 3400 Burgdorf, Schweiz
Telefonnummer: 034 422 94 14
Zustand: Bern
Bezirk: Burgdorf
Stadt: Burgdorf
Route: Sägegasse
Hausnummer: 15C
Postleitzahl: 3400


Öffnungszeiten

Montag: 09:00–21:30 Uhr
Dienstag: 06:00–21:30 Uhr
Mittwoch: 08:00–21:30 Uhr
Donnerstag: 08:00–21:30 Uhr
Freitag: 06:00–21:30 Uhr
Samstag: 08:00–19:00 Uhr
Sonntag: 08:00–18:00 Uhr

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Bewertungen
Großer und sehr sauberer Pool, Umkleidekabinen und Badezimmer sind auch sehr sauber. Ich habe einen Sohn mit starkem Autismus, der manchmal viel Lärm macht oder nervt, aber sowohl das Poolpersonal als auch die Schwimmlehrer haben uns immer liebevoll behandelt respektieren. . Wir sind sehr froh, so einen Pool gefunden zu haben.
Ich gehe öffters in dieses Hallenbad schwimmen, aber das Personal ist sehr unhöflich. Ich habe jetzt bereits zwei Mal schlechte Erfahrungen gemacht. Die Mitarbeiterin ist in beiden Situationen weder hilfsbereit noch freundlich gewesen. Auch am Telefon sind sie schroff und wirken genervt. Da verliert man gleich die Freude an dem Bad.
Sehr geehrte Damen und Herren,nnmit großem Bedauern und Unverständnis muss ich heute eine harte Kritik an Ihrem Hallenbad und insbesondere an der Situation im Kraftraum äußern. Mein Besuch hat leider nicht nur enttäuscht, sondern auch tiefe Unzufriedenheit hinterlassen. Ich fühle mich verpflichtet, auf folgende Punkte hinzuweisen:nn1. **Veraltete und kaputte Geräte**:nDer Zustand der Geräte im Kraftraum ist inakzeptabel. Viele Geräte sind offensichtlich veraltet, teilweise defekt oder funktionieren nur eingeschränkt. Dies beeinträchtigt nicht nur das Training, sondern stellt auch ein Sicherheitsrisiko dar. Als zahlender Kunde erwarte ich eine funktionale und gut gewartete Ausstattung, die ein effektives und sicheres Training ermöglicht.nn2. **Unfreundliche und rassistische Kunden**:nNoch erschreckender war das Verhalten einiger Kunden im Kraftraum. Ich habe mehrfach rassistische Äußerungen und unfreundliches Verhalten beobachtet, das nicht nur unangenehm, sondern auch zutiefst verletzend war. Es ist inakzeptabel, dass solche Vorfälle in einer öffentlichen Einrichtung wie Ihrem Hallenbad toleriert werden. Als Betreiber haben Sie die Verantwortung, ein sicheres und respektvolles Umfeld für alle Besucher zu schaffen.nn3. **Fehlende Reaktion seitens des Hallenbads**:nAm meisten enttäuscht hat mich jedoch, dass das Personal trotz der offensichtlichen Probleme nicht eingeschritten ist. Weder wurden die rassistischen Vorfälle angesprochen, noch gab es eine erkennbare Reaktion auf die Beschwerden anderer Gäste. Dieses passive Verhalten sendet das falsche Signal und lässt vermuten, dass solche Vorkommnisse geduldet werden.nnIch erwarte von einem öffentlichen Hallenbad, dass es nicht nur eine gut funktionierende Infrastruktur bietet, sondern auch aktiv gegen Diskriminierung und unfaires Verhalten vorgeht. Bitte nehmen Sie diese Kritik ernst und ergreifen Sie umgehend Maßnahmen, um die genannten Probleme zu beheben. Dazu gehören:nn- Eine umfassende Überprüfung und Modernisierung der Geräte im Kraftraum.n- Schulungen für das Personal, um angemessen auf rassistische Vorfälle und unfreundliches Verhalten reagieren zu können.n- Eine klare Kommunikation an alle Besucher, dass rassistisches und diskriminierendes Verhalten nicht toleriert wird.nnIch hoffe, dass Sie diese Kritik als Anlass nehmen, um positive Veränderungen herbeizuführen. Sollte sich die Situation nicht verbessern, werde ich gezwungen sein, meine Erfahrungen öffentlich zu teilen und andere Wege zu suchen, um auf diese Missstände aufmerksam zu machen.nnMit enttäuschten Grüßen,nnVpnatlas
Das Bad ist grundsätzlich toll und wir gehen schon seit die Kinder in den Schwimmkursen sind mehr als 7 Jahre regelmässig dorthin. Leider haben die Kinderschwimmkurse ein riesen Manko mit der Anmeldung. Meine Grossen konnte ich von Krebs bis Eisbär einfach anmelden auch wenn jeweils der Shop zusammengebrochen ist. Bei meinem Jüngsten scheitere ich seit 2 Quartalen daran ihn für den nächsten Kurs anzumelden, weil er immer bereits ausgebucht ist, wenn ich in der Warteschleife dran bin eingeloggt vor 8:00. Er kann also nicht an das bereits Erlernte anknüpfen. Ich bin darüber sehr genervt und bin der Meinung, dass es unbedingt eine Anmeldepriorität für Kinder, die bereits Kurse gebucht haben, geben sollte.
Auf der Webseite werden Eintrittspreise für Kinder von 5.50 CHF veröffentlicht. Vor Ort müssen dann die Kinder plötzlich 7.- CHF bezahlen. Das ist nicht korrekt, da sich die Kinder verständlicherweise nicht trauen etwas zu sagen.nSonst ist das Hallenbad halt einfach etwas in die Jahre gekommen, aber mangels naheliegender Alternativen ganz ok.
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