Hôtel ibis Genève Centre Lac

Bewertungen, Kontaktdaten für Hôtel ibis Genève Centre Lac

Adresse: Rue de Berne 26, 1201 Genève, Schweiz

Telefonnummer: 022 849 20 20

Webseite

Zustand: Genève

Bezirk: Genève

Stadt: Genève

Route: Rue de Berne

Hausnummer: 26

Postleitzahl: 1201

Öffnungszeiten

Montag: 12:00–00:00 Uhr
Dienstag: 12:00–00:00 Uhr
Mittwoch: 12:00–00:00 Uhr
Donnerstag: 12:00–00:00 Uhr
Freitag: 12:00–00:00 Uhr
Samstag: 12:00–00:00 Uhr
Sonntag: 12:00–00:00 Uhr

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Bewertungen

Das Hotel war akzeptabel, auch wenn es das erste Mal war, dass ich für das kurzzeitige Aufbewahren meines kleinen Reisegepäcks im Hotel zahlen musste

Ich war kein Übernachtungsgast in dem Haus, hatte aber eine Frage. Als Accor Kunde hatte ich gehofft, im Ibis Hotel Hilfe zu bekommen. An der Rezeption hat mir Sina sehr geholfen. Danke dafür. Sehr freundlicher Service. Besten Dank noch einmal.

Das Zimmer und die restliche Hotelausstattung ist für ein 3-Sterne ibis angemessen. Das Frühstück ist sehr gut und reichhaltig.nDie Bahnhofsnähe war mein hauptsächlicher Buchungsgrund. Dass es auch zum See nicht weit ist, ist für einen Abendspaziergang gut.nNachts stehen allerdings rund um das Hotel Prostituierte auf den Gehsteigen, was ein Spaziergangerlebnis schon sehr trübt.nIch musste für eine Übernachtung 325 € bezahlen und dieser Preis ist für das Gesamterlebnis völlig überzogen.

Die Erfahrung mit dem Hotel begann schon negativ, weil mir am Wochenende vor meinem Aufenthalt eine E-Mail geschickt wurde, dass sie meine Kreditkartendetails benötigen, ich innerhalb von 24h antworten müsse und sonst meine Buchung storniert würde. Nach etwa fünf E-Mails von fünf verschiedenen Mitarbeitenden stellte sich heraus, dass es nur ein Problem mit der Kreditkartenlimite gab und meine Buchung nicht storniert wurde, auch wenn ich erst am Sonntagabend antworten konnte. Das war eine sehr unglückliche Kommunikation. Nach dem Check-in, stellte sich heraus, dass in meinem ein Zimmer sehr starker Geruch war Zigaretten? und mitten im Zimmer ein Gerät stand, von dem ich nicht wusste, was es war. Da ich den Gestank nicht aushielt und so nicht schlafen konnte, meldete ich wieder bei der Reception. Sie wollte sich zuerst vergewissern, dass es stimmte, dass es in meinem Zimmer stank. Doch als sie die Maschine sah, war sie überrascht und sagte, dass es eine Maschine war, um den Gestank zu neutralisieren. Es war also bereits bekannt, dass es im Zimmer stank und trotzdem wurde ich dort hineingebucht, das fand ich schwierig zu verstehen. Sie sagte dann, sie haben kein freies Zimmer mehr, doch als sie mit dem Manager gesprochen hat, gab es dann doch noch ein freies Zimmer. Darüber war ich natürlich sehr froh und ich habe danach auch gut geschlafen und das Frühstück war sehr gut. Aber insgesamt hätte man die Kommunikation etwas besser gestalten können oder mir vielleicht mal einen Tee oder Kaffee anbieten können, dann wäre ich schon viel beruhigter gewesen.

Gutes Business Hotel mit angenehmen Personal. Frühstück ist angemessen, das Personal ist sehr freundlich. Die Lage ist gut, da man schnell am Bahnhof ist, befindet sich aber in einem nicht so schönen Teil der Stadt. Zimmer sind sauber und angenehm. Alles in allem ein gutes Hotel für einen guten Preis.

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