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Hôtel Ascona

  1. Ascona
  2. Ascona Hotel

Bewertungen, Kontaktdaten für Hôtel Ascona

Hôtel Ascona
Adresse: via Signor in Croce 1 , Ascona 6612, CH
Telefonnummer: 091 785 15 15
Stadt: Ascona
Route: via Signor in Croce 1
Postleitzahl: 6612


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Bewertungen
Leider hat uns das Personal an der Rezeption nicht zufriedengestellt. Wir hatten beide Nächte Probleme mit der Klimaanlage. Sie haben es entgegengenommen, aber anschliessend ist nichts passiert. Die erste Nacht kamen wir um 11 Uhr zurück ins Zimmer. Um 2 Uhr morgens sind wir erwacht, da die Klimaanlage keinen Strom mehr gehabt hatte. Wir haben einen Techniker aufs Zimmer gerufen und dieser konnte uns bedauerlicherweise nicht weiterhelfen. Das Gleiche war auch bei unseren Freunden der Fall. Am nächsten Tag kamen wir um 2 Uhr morgens zurück und wieder der gleiche Fall. Bei einer Luftfeuchtigkeit von 80 % und 30 Grad hat sich das Zimmer so stark aufgewärmt, dass wir nicht schlafen konnten. Der Techniker hat uns in der ersten Nacht einen Ventilator vorbeigebracht, unseren Freunden nicht. Wir waren sehr enttäuscht, da das Hotel preislich im höheren Segment ist. Wir hätten erwartet, dass das Personal uns eine Lösung präsentiert hätte und nicht einfach das Problem entgegengenommen hat und wortwörtlich gesagt hat, es ist jetzt einfach so... sehr schade. Da wir bereits das dritte Mal im Hotel waren.
Für Familien mit Kindern nicht geeignet. Hotel für ältere Generation. Mit 45 war ich bei den jungen . Frühstück auf dem Zimmer hat bei beiden Besuchen nicht funktioniert. Jedes mal sind gewünschte und am Vorabend bestellte Produkte ausgegangen. Auf der Hotelrechnung war dann noch eine Flasche Sekt, die ich freundlicherweise vom Vorbesucher abräumte. Hätte ich also besser stehen lassen sollen. Für chf 750.00 pro Nacht für ein Familienzimmer kommt da zuwenig Service.
Uns hat es sehr gut gefallen. Ja das Gebäude ist von aussen etwas veraltet und hätte wieder einmal einen Farbanstrich nötig. Ebenfalls sind die gelben Sonnenstoren gewöhnungsbedürftig. Für den Preis pro Nacht dürfte man erwarten, dass in diesem Bereich nachgebessert wird. Zimmer und Balkon sehr gross, schön und sauber. Schöne Aussicht. Pool herrlich. Personal war zu uns sehr freundlich, sei es an der Rezeption, beim Frühstück oder am Pool.
Das Hotel ist eigentlich sehr schön und hat viel charme. Die preise sind jedoch überhaupt nicht angemessen und die zimmer sehr renovierungsbedürftig. 250 franken pro nacht im september für ein zimmer ohne seesicht. Preis/leistung sehr schlecht. Ein zimmer mit seesicht kostet gar 400.- pro Nacht. Sehr Schade.Zimmer: 1/5
Wir fühlten uns während 5 Tagen vollumfänglich gut aufgehoben. Das Personal sowie das abwechslungsreiche Essen waren hervorragend. Grosses Kompliment an ALLEN. Auch die Lage oberhalb von Ascona 9 Minuten zu Fuss bis zur Hauptpromenade ist ein Augenschmaus. Einfach EMPFEHLENSWERT!!
Ich war mit einem befreundetem Ehepaar im Juli für eine Nacht in diesem Hotel. Leider war bereits der Empfang an der Rezeption sehr unfreundlich. Das Zimmer für 1Nacht kostete uns mehr als 600 sfr. Zu dritt ein Doppelbett und ein Zimmer mit Kajüten-Bett, plus kam dazu, dass aber nur Frotteetücher für 2im Bad vorhanden waren. Wir baten die Rezeption noch eine Garnitur hochzubringen als wir das Hotel um 17:00 verliessen um zum Abendessen zu gehen. Die freche Antwort der inkompetenten und unfreundlichen Rezeptionistin war sowas von daneben „ muss schauen wer jetzt noch Frotteetücher hoch bringt, hätten sie doch vorher angerufen“Ich sagte nur „hätten sie mal vorher überprüft, dass alles i.O ist im Zimmer“ ! Unmöglich sowas in einem so vornehmen Hotel mit abgerockten Zimmern und so teuer. Die Aussicht ist wirklich schön, das Frühtück ist okay aber nichts spezielles. Einmal und nie wieder!
Konnten keine Buchung vor nehmen Gutschein 800.00 Fr wert Geschenkparadies.ch da Personal in Rezeption sehr inkompetent, gelogen, betrogen, und Veräppelung und nach Drohung mit Anzeige war Gutschein doch gültig!! Sind nur entsetzt wie ein vier Sterne Hotel so was machen kann!!? X Emails und keine Reservierung möglich! Erst nach Anzeige, Gutschein doch einlösbar, Und somit ist für uns eins klar in so einem Hotel werden wir ganz sicher nicht Buchen logieren. Costa u. Ester
Das Positive vorneweg: die Aussicht ist sehr schön und die Zimmer recht neu eingerichtet und sauber. Zum Essen kann ich nichts sagen, da wir immer ausserhalb gegessen haben. Leider überwiegen für mich aber die Nachteile. Das Personal am Empfang war freundlich, am Abreisetag aber schlicht inkompetent. Die Klimaanlage hat sich nacht um ca 24 Uhr ausgeschaltet. Bei 30 Grad und 80% Luftfeuchtigkeit macht das kein Spass. Irgendwann um 07 Uhr am Morgen lief die Anlage dann wieder. Wir haben das Problem am nächsten Tag gemeldet und man versicherte uns, dass man sich darum kümmern werde. In der zweiten Nacht, wir sind um ca. 00:30 nach Hause gekommen. Lief die Klimaanlage wiederum nicht. Also haben wir das wiederum beim auschecken moniert. Die Dame vom Empfang hat sich bei der Technikerin erkundigt, welche ihr versicherte, dass die Klimaanlage laufe. Mit dieser Information wandte sich die Dame wiederum an uns, worauf ich entgegne, dass sie JETZT wieder laufe, aber in der Nacht eben nun schon zweimal nicht. Die Antwort die ich dann erhalten habe war schlicht umwerfend: "Die Anlage läuft, es ist nicht unser Problem." Die Technikerin/Gouvernante hat sich nachher bei mir entschuldigt und versichert, dass sie das Problem überprüfen werde. Anständig und Professionell. Das war das letzte mal, dass ich in diesem Hotel war; CHF 700.- für zwei Personen OHNE Frühstück und eine schnoddrige Abfuhr beim auschecken. Danke für nichts.
Wir waren von 31.07- 01.08 bei dieser Hotel, als 1 die 2 Damen von Rezeption waren sehr unfreundlich Sie Sprachen auf Italienisch über uns und dachte Ich Spreche kein Italienisch, aber habe alles Verstande, Services schlecht, wir müssten 20 chf bezahlen für Frühstück die nedemol 20 chf wärt ist, wir habe eine Tisch Reserviert am Morgen für Mutter die Geburstag hat blumen auch bestellt alles vergessen, ich würde mich nochmals überlege bevor Sie dieaer Hotel buchen ich war ja in verschiedene Hotels aber dieser Hotel war würklich schlecht sehr sogar
Ein schönes Hotel oberhalb von Ascona..nettes Personal, super tolles Essen und wunderschöne Zimmer mit einer tollen Aussicht...für Rollstuhl nicht so geeignet...in der Bar könnte der Barman etwas flinker sein...Zimmer: 5/5
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