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Bewertungen, Kontaktdaten für Hôpital de La Tour-Urgences

"L’Hôpital de La Tour est un établissement de soins aigus de haut niveau, privé, indépendant et à dimension humaine."
Adresse: Meyrin
Telefonnummer: +41227196000
Stadt: Meyrin



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Bewertungen
Übersetzt von Google Ich kam in die Notaufnahme, weil auf der Live-Seite etwa 70 Minuten bis 90 Minuten Wartezeit geschrieben standen. Ich habe am Ende 3 Stunden gewartet.... Wenn Sie mit dem Personal sprechen, um herauszufinden, wie lange ich noch warten muss, ist dies kalt und unangenehm, Sie haben das Gefühl, dass Sie stören! Schließlich wurde ich in einem kleinen Raum mit zwei kleinen Betten und einem Vorhang untergebracht, um den Raum zu trennen. Ich konnte alle Kommentare und Diagnosen von meinem Nachbarn hören…nach all dem wartete ich immer noch ungefähr 10 Minuten auf all das, um einen unangenehmen Arzt zu haben und kein Einfühlungsvermögen zu haben. Je kälter du stirbst... Fazit: Personal nicht sehr professionell und selten angenehm. Website zum Überprüfen und Vermeiden von Lügen über die Wartezeit. Ein Ratschlag: Vermeiden Sie die Notfälle dieses Krankenhauses! Original Je suis venue aux urgences car sur le site live il était écrit 70 minutes à 90 minutes d'attente environ. J'ai attendu 3h finalement.... Quand on s'adresse aux personnels pour savoir combien de temps je dois encore attendre celui-ci est froid et désagréable, on a l'impression de déranger! Finalement après on m’a installé dans une petite salle avec deux petits lits et un rideau pour séparer l’espace. J’ai pu entendre tout les commentaires et diagnostics de mon voisin…après tout ça, j’ai encore attendu environ 10 minutes tout ça pour avoir un médecin désagréable et n’avoir aucune empathie. Plus froid tu meurs… Conclusion: personnel pas très pro et rarement agréable. Site à revoir et éviter de mentir sur le temps d’attente. Un conseil: éviter les urgences de cet hôpital !
очень быстро и качественно оказывают первую помощь, спасибо медперсоналу. très rapidement et efficacement prodiguer les premiers soins, grâce au personnel médical. Übersetzt von Google dank des medizinischen Personals sehr schnell und effizient Erste Hilfe leisten. très rapidement et efficacement prodiguer les premiers soins, grâce au personal médical.
Very good doctors, they did the extra mile to check every things were alright. Waiting time was ok. Reception was ok Übersetzt von Google Sehr gute Ärzte, sie haben die Extrameile getan, um zu überprüfen, ob alles in Ordnung ist. Wartezeit war ok. Empfang war in Ordnung
Übersetzt von Google Drei unterschiedliche Erfahrungen, drei falsche Diagnosen. Eine gute Behandlung Wundreinigung, aber der Empfang ... unprofessionelles und selten angenehmes Personal Original Trois expériences différentes, trois mauvais diagnostics. Un bon soin nettoyage de plaie, mais la réception... personnel non professionnel et rarement agréable
Übersetzt von Google Hallo Ich erlaube mir Ihnen zu schreiben, weil ich gestern Donnerstag den 14.04.2022 um 18:25 Uhr an der Rezeption angerufen habe, um zu fragen, ob wir einen Termin für Kindernotfälle vereinbaren sollen. Ich erkläre, was meine Tochter hat. Die Rezeptionistin macht sich nicht einmal die Mühe, mich zu beruhigen. Sie sagt mir, dass es keinen Termin gibt, zu dem Sie kommen müssen. Ich frage ihn, wie lange er warten soll. Sie antwortet mir um 7 Uhr morgens !!! Geschockt stelle ich ihr die Frage noch einmal, sie sagt mir 7 Uhr morgens Ich sage wieder 7 Uhr morgens, sie antwortet mir in einem kalten und trockenen Ton, aber Sie hören 7 Uhr morgens nicht ohne Erklärung oder andere Lösung. Es ist inakzeptabel, in dieser Einrichtung kein Einfühlungsvermögen oder Wohlwollen oder Professionalität zu haben. Ich bin stark enttäuscht. Außerdem ist es eine Lüge, weil es auf der Notrufstelle zwischen 40 Minuten und 50 Minuten geschrieben wurde. Ich hoffe, dass diese Person nur ein Stellvertreter oder Auszubildender ist, weil ich sonst denke, dass das Krankenhaus La Tour nicht mehr das ist, was es ist. Mit freundlichen Grüßen PS: Ich hoffe auch, dass mein Telefoninterview aufgezeichnet wurde. Original Bonjour Je me permets de vous écrire car hier jeudi 14.04.2022 à 18h25 j’ai appelé la réception pour demander si nous devions prendre rendez-vous pour les urgences pédiatriques. J’explique ce que ma fille a. La réceptionniste ne prend même pas la peine de me rassurer. Elle me dit qu’il n’y pas de rendez-vous il faut venir. Je lui demande combien de temps d’attente. Elle me répond 7h!!! Choquée je lui repose la question elle me redis 7h. Je redis 7h elle me répond d’un ton froid et sec mais vous n’entendez pas 7h sans aucune explication ou autre solution. Il est inadmissible de n’avoir aucune empathie ou bienveillance ou professionnalisme dans cet établissement. Je suis fortement déçue . De plus c’est un mensonge car sur le site des urgences il était écrit entre 40 minutes et 50 minutes. J’espère que cette personne n’est qu’une remplaçante ou stagiaire car sinon je pense que l’hôpital La Tour n’est plus ce qu’elle est. Meilleures salutations PS : j’espère également que mon entretien téléphonique a été enregistré.
Übersetzt von Google Sehr interessant Original Très intéressant
Übersetzt von Google Medizinische Sekretärinnen sollten Höflichkeitsunterricht erteilen. Ich habe einen positiven Antigentest 40 Fieber Ich rufe an, um zu wissen, was ich tun soll Sie sprechen mit Verachtung mit mir "Hier ist es ein Notfall" Vielleicht ist es kein Notfall? schlecht erzogen Original Les secrétaires médicales devraient faire des cours de politesses. J’ai un test antigenique positif 40 de fièvre j’appelle pour savoir que faire on me parle avec dédain « ici c’est les urgences » c’est pas une urgence peut-être? Mal éduquée
Übersetzt von Google Sehr unfreundliches Rezeptionspersonal und Notarzt, nicht ganz des Privatbereichs würdig. Vergessen wir nicht, dass wir, wenn wir in die Notaufnahme gehen, uns in einer Notsituation befinden und eine empathische Begrüßung erwarten. Nichts hinzuzufügen. Original Personnel de l'accueil et infirmière des urgences très antipathique, pas tout à fait digne du privé. N'oublions pas que lorsque l'on se présente aux urgences nous sommes en situation de détresse, nous attendons un accueil empathique. Rien à ajouter.
Übersetzt von Google Nach 5 Telefonanrufen blieb ich ohne eine Notfallreaktion. Original Après 5 appels de téléphoniques je suis restée sans réponse aux urgences.
The only other rating was 1 star and it made me think twice about taking my 3 year old son who had cut his cheek. But the service could not have been better! Friendly, kind and quick from reception, to nurse to doctor all in about 30 minutes on a weeknight. Hopefully we won’t need to, but we would go back if we had to! Übersetzt von Google Die einzige andere Bewertung war 1 Stern und es ließ mich zweimal überlegen, ob ich meinen 3-jährigen Sohn mitnehmen sollte, der sich an der Wange geschnitten hatte. Aber der Service hätte nicht besser sein können! Freundlich, nett und schnell von der Rezeption bis zur Krankenschwester zum Arzt, alles in etwa 30 Minuten an einem Wochentag. Hoffentlich müssen wir das nicht, aber wir würden wiederkommen, wenn wir müssten!
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