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GVB Services

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Bewertungen, Kontaktdaten für GVB Services

"Die GVB Gruppe steht für Expertise rund ums Gebäude. Knapp 300 interne und über 150 externe Mitarbeitende stehen unseren Kunden in allen Fragen rund ums Versichern und Sichern ihres Zuhauses oder ihrer Immobilien zur Seite."
Adresse: Papiermühlestrasse 130 , Ittigen 3063, CH
Telefonnummer: 031 925 11 11
Stadt: Ittigen
Route: Papiermühlestrasse 130
Postleitzahl: 3063


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Bewertungen
Per Mail war vereinbart, dass die GVB einen Schaden mit pauschal CHF 3'000.00 entschädigt. Diese Vereinbarung wurde von Herrn M. W. Leiter Schaden GVB nachträglich so ausgelegt, dass nur 50% der Rechnung von CHF 4'350.00 ausgezahlt würden. Die GVB hat uns CHF 2'180.00 überwiesen. Auf Nachfrage hat M.W. per Mail bestätigt, dass die fehlenden CHF 820.00 nicht nachgezahlt würden. Finde solches Verhalten einer kantonalen Gebäudeversicherung unwürdig. Im Geschäftsleben hält man sich an Vereinbarungen. Schade ist die GVB obligatorisch; jede andere Versicherung hätten wir gekündigt. Guten Tag liebe Gebäudeversicherung Die Verwendung der Floskel «. Die Gebäudeversicherung Bern ist solidarisch organisiert, entsprechend ist uns Gleichbehandlung aller Versicherten wichtig» in Ihrer Antwort finde ich amüsant. Darf ich das so verstehen, dass die GVB bei allen Versicherten weniger auszahlt, als vorher schriftlich abgemacht wurde? Wüsste nicht, was ich mit der «mir bekannten Ansprechperson», Herrn M.W. diskutieren sollte. Er schreibt in seiner Mail vom 19. Oktober 2022 wörtlich «Wir bedauern, aber der von Ihnen erhoffte Nachtrag von CHF 820.00 führen wir nicht aus.». Freundliche Grüsse Ihr J. Schenk
Bin unzufrieden mit dem Service der GVB. Die GVB stellt die Kundendaten neu auf einem Online Account zur Verfügung. Meine privaten Versicherungsdaten wurden einer Fremden Drittperson in den Online-Account gestellt. Datensicherheit ist nicht sichergestellt. Für mich ist dieses Vorgehen der GVB nicht akzeptierbar. Nach Rücksprache mit dem Zuständigen Berater wurde mir als Entschuldigung ein Werbegeschenk angeboten. Tja - Note miserabel für mich.
Für mich grenzt das an Betrug: Auf der Webseite wird geworben mit die Gebäudewasserversicherung: - sei "Der beste Schutz gegen Wasserschäden an Ihrem Gebäude. Die Wasserversicherung GVB Aqua deckt Wasserschäden an Ihrem Gebäude, die durch Undichtigkeit, Frost, Regen, Schnee oder Schmelzwasser verursacht werden." - "Die Wasserversicherung GVB Aqua deckt Wasserschäden, die nicht durch die Elementarversicherung gedeckt sind – wie zum Beispiel Schäden durch Undichtigkeit, Frost, Schnee, Regen oder Schmelzwasser. Mit GVB Aqua sind Sie bei solchen Ereignissen immer optimal abgesichert." Doch was habe ich erfahren nach dem ich undichtes Dach wodurch die Isolation darunter umgetauscht werden muss gemeldet habe? Die GVB übernimmt keine Kosten für Schäden am Dach und an der Fassade inkl. Isolation. Mit "Schutz gegen Wasserschäden an Ihrem Gebäude" verstehe ich was anders. Auf der Webseite steht niergends ein Hinweis, dass Schäden nur im Gebäude und nicht wie beworben an dem Gebäude versichert sind. Um solch einen Hinweis zu finden muss man natürlich ein über 20 seitiges Dokument irgendwo finden und durchlesen um den Hinweis dann irgendwo versteckt zu finden. Ist ja auch keine wichtige Information. Für mich ist das ein bewusstes verbergen von wichtigen Informationen und an Dreistigkeit nicht zu überbieten.
Sehr zufrieden. Kompetente Berater. Schnelle Abwicklung. Tiptop ..und danke füre Mutschli Chäs
Wir hatten durch die letzten stürme einen Schadensfall an unserem Haus. Experte kam bei u s vorbei. Absolut unfreundlich und bezahlen wollen Sie nur das minimalste.. Wir dürfen jetzt einen ,,flick“ machen wo das Bild unseres Eigenheim zerstört. Ich hatte sogar Eigenarbeit geleistet Damit die GVB besser weg kommt. Interessierte die herzlich wenig Herzlichen Dank.
Gute und kompetente Gebäudeversicherung. Allerdings wohl die Einzige, die nur mit den Portraits der GL auf Google Maps präsent ist...
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