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Bewertungen, Kontaktdaten für Groupe Mutuel

Groupe Mutuel

Info

Assuré. Là. Maintenant.
Versichert. Genau jetzt.
www.groupemutuel.ch

Geschichte

Le Groupe Mutuel est le leader de l’assurance-maladie en Suisse romande. Avec environ 1,46 million d’assurés, le Groupe Mutuel est l’un des principaux assureurs-maladie en Suisse. Nous proposons tous les produits d’assurance dans les domaines de la santé, de la prévoyance, de la vie et des entreprises. Nous nous efforçons de proposer un service compétent, rapide et efficient à nos assurés. Notre mission est de satisfaire pleinement nos clients.

Santé
Nous sommes actifs dans le domaine de l’assurance de base et proposons toute une palette d’assurances complémentaires. Nous offrons également la possibilité aux enfants et aux adultes de s’assurer contre les accidents. Des assurances de capital et de rente en cas de coups durs complètent nos prestations d’assurance.

Patrimoine
Le Groupe Mutuel propose 5 assurances de protection juridique qui peuvent être combinées et qui couvrent les différents cas juridiques. Il est également possible de souscrire des assurances de responsabilité civile et ménage.

Vie
Nos assurances-vie sont conçues pour vous suivre dans chaque période de la vie.

Entreprises
Les entreprises peuvent s’assurer auprès du Groupe Mutuel pour l’assurance-accident et l’indemnité journalière. Le Groupe Mutuel, par le biais de ses deux fondations de prévoyance, permet également de contracter une assurance de prévoyance professionnelle (LPP) pour ses employés.

Plus de 2'000 employés répondent aux demandes de nos clients dans 5 centres de services et 34 agences répartis dans toute la Suisse.
Vous trouverez plus d’informations sur notre entreprise et nos produits sur www.groupemutuel.ch
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Die Groupe Mutuel ist die Nummer 1 der Krankenversicherer in der Westschweiz. Mit zirka 1,46 Millionen Versicherten sind wir eine der grössten Krankenversicherungen in der Schweiz. Wir bieten Ihnen vielfältige Produkte in den vier Bereichen Gesundheit, Vermögen, Leben und Unternehmen an. Wir setzen uns dafür ein, kompetent, effizient und rasch auf die Bedürfnisse unserer Versicherten einzugehen. Unsere Mission ist es, die vollste Zufriedenheit unserer Versicherten und Kunden sicherzustellen.

Gesundheit
Wir sind aktiv als obligatorische Grundversicherer und bieten in Ergänzung diverse Zusatzversicherungen an. Auch Unfallzusatzversicherungen für Kinder und Erwachsene können Sie bei uns abschliessen. Eine weitere Sparte sind Kapital- und Rentenversicherungen für Unterstützung und Hilfe bei Schicksalsschlägen.

Vermögen
In den Bereich Vermögen gehören unsere fünf Rechtsschutzversicherungen, die Sie nach Belieben kombinieren können. Somit können Sie Ihre Rechte in jedem Fall einfordern. Zudem bieten wir Ihnen eine Hausratsversicherung und auch eine Privathaftpflichtversicherung an.

Leben
Unsere Lebensversicherungen bieten Ihnen massgeschneiderte Versicherungslösungen für jede Lebensphase.

Unternehmen
Unsere Angebote für Ihr Unternehmen umfassen Taggeldversicherungen und auch Unfallversicherungen. Unsere erfahrenen Vorsorgestiftungen bieten eine breite Auswahl an Produkten für die berufliche Vorsorge.

Über 2‘000 Mitarbeiter kümmern sich schweizweit in 5 ServiceCentern und 34 Agenturen um Ihre Anliegen und Wünsche.
Alle Produkte und weitere Informationen finden Sie auf unserer Homepage: www.groupemutuel.ch

Unsere Aufgabe

Le Groupe Mutuel propose tous les produits d’assurance dans les domaines de la santé, de la prévoyance, de la vie et des entreprises. Notre mission est de satisfaire pleinement nos clients.

Wir bieten Ihnen vielfältige Produkte in den vier Bereichen Gesundheit, Vermögen, Leben und Unternehmen an. Unsere Mission ist es, die vollste Zufriedenheit unserer Versicherten und Kunden sicherzustellen.

Etikett

Toute personne qui consulte la page Facebook du Groupe Mutuel, qu’elle soit ou non utilisatrice du réseau social, verra un cookie de tracking être installé sur son appareil qui collectera des informations comme la langue, la géolocalisation, les likes, etc. Pour en savoir plus, veuillez consulter la Politique d’utilisation des données de Facebook (informations sur les cookies utilisés par Facebook: www.facebook.com/policy.php). Si vous ne souhaitez pas que Custom Audience (système de publicités ciblées de Facebook) collecte vos données, vous avez la possibilité de le désactiver (www.facebook.com/settings/?tab=ads). Le Groupe Mutuel traite vos données conformément à la législation suisse. Pour de plus amples informations, consultez la politique de confidentialité du Groupe Mutuel sur www.groupemutuel.ch

Jeder, der die Facebook-Seite von Groupe Mutuel aufruft, egal ob er das soziale Netzwerk nutzt oder nicht, sieht auf seinem Gerät ein Tracking-Cookie, das Informationen wie Sprache, Ortung, Likes usw. sammelt. Für weitere Informationen lesen Sie bitte die Datenrichtlinien von Facebook (Facebook-Cookie-Informationen: https://www.facebook.com/policy.php). Wenn Sie nicht möchten, dass Custom Audience (das zielgerichtete Werbesystem von Facebook) Ihre Daten sammelt, haben Sie die Möglichkeit, es zu deaktivieren (www.facebook.com/settings/?tab=ads). Die Groupe Mutuel behandelt Ihre Daten gemäss der schweizerischen Gesetzgebung. Für weitere Informationen können Sie die Datenschutzerklärung der Groupe Mutuel unter www.groupemutuel.ch konsultieren.



"Le Groupe Mutuel est le leader de l'assurance-maladie en Suisse romande. Notre compagnie d'assurance de Martigny vous propose tous les produits d'assurance dans les domaines de la santé, de la prévoyance, de la vie et des entreprises. Le Groupe Mutuel accompagne et protège les particuliers et les professionnels à chaque étape de leur vie en assurance maladie, assurance-vie, assurance dentaire, assurance-ménage ... Nous nous efforçons de proposer un service compétent, rapide et efficient à nos assurés. Pour toutes question concernant le choix de votre assurance ou une toute autre question notre agence de Martigny se tient à la disposition de ses assurés."
Adresse: Martigny
Telefonnummer: 0848 803 111
hc.leutumepuorg@ytinummoc
Stadt: Martigny



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Bewertungen
Absolut schlechtester Kundenservice den ich je erlebt habe. Keine Empathie gegenüber kranken Kunden im Schadensfall. Arrogant unfähig frech. Es werden Versprechungen nicht eingehalten. Man wird nicht informiert. Leistungen werden falsch berechnet. Leistungsauszahlungen werden einfach vergessen. Auf Anfragen keine Antwort. Musste sogar Anwalt einschalten.
Unglaublicher Verein! Durch einen Broker/Vermittler kam ich zu der GM, obwohl eine Zusatzversicherung bei einer anderen KK hatte, und ich dem Vermittler gesagt habe, dass ich keine weitere Zusatzversicherung benötige habe Sie mir weitere hinzugefügt. Im Nachhinein ging ich zu der GM und habe Ihnen meinen Fall geschildert und erklärt was passiert ist, nichtsdestotrotz halten Sie zu Ihren dubiosen Vermittler/Broker. Natürlich hat auch meine Naivität zu dieser Geschichte nicht geholfen, aber man hat das Vertrauen in den Berater und denkt das er einem verstanden hat... Fazit der Geschichte: NIE WIEDER GROUP MUTUEL!
Seit Jahren Kundin, doch seit 2 Jahren nur Theater! Ratenzahlungen werden gestoppt ohne mein Wissen und in eine Betreibung gepackt. Das Geld einsacken, aber mir nicht sagen wo das Geld der bisherigen Ratenzahlungen hingekommen ist! Ratenzahlung ist schwarz auf weiss belegt. Trotz mehrmaligen Anrufen, wird man vertröstet oder sogar bedroht. Jeder Mitarbeiter gibt eine andere Auskunft. Schämt euch. Der Rechtschutz wird es hoffentlich regeln und euch zur Rechenschaft ziehen!!
Schwach Köpfe die senden mir alte Premiere die ich schon lange bezahlt hatte diese Versicherung ist nicht zum empfehlen
Sehr schlechte krankenkasse. Wenn man schreibt bekomnt man erst nach 3 bis 4 monaten antwort oder gar keine
Leider zu spät erfahren, dass diese die schlechteste Krankenversicherung in der Schweiz ist.
Top Versicherung von Anfang bis Ende. In 8 Jahren immer alles gut. Habe nun den Kanton und vielleicht auch leider die Versicherung gewechselt, wurde sogar bis Schluss von einem sehr guten Service begleitet Rückruf innerhalb von 2,5 Stunden wohlwissend dass es um eine Kündigung geht. Vielen Dank an die Hotline Herr Maurer und Frau Jäger Top-Service.
Auch ich mache nur negative Erfahrungen mit den Mitarbeitern des Kundendienstes: überfordert, unfreundlich, versprechen viel und halten wenig. Ich habe diese Woche viermal !! anrufen müssen, damit eine simple Dienstleistung ausgeführt wurde. Versprochen wurde sie mir natürlich jedes Mal, nur passiert ist nichts. Müsste die Mutuel nicht besser Geld in den Kundendienst investieren, anstatt "Community Manager" zu beschäftigen?
Es ist uns unerklärlich, wie sich ein Kranken- & Unfallversicherer unter einer Kundendienst-Rufnummer von einer so offensiven, überheblichen und inkompetenten Person repräsentieren lassen kann.
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