GRIBI Real Estate AG

Bewertungen, Kontaktdaten für GRIBI Real Estate AG

"GRIBI ist eine dynamisch wachsende Immobiliendienstleisterin, die Teil der DBS Group ist. Dank den Synergieeffekten aus den drei Kompetenzbereichen Vermarktung, Bewirtschaftung und Baumanagement sowie der eingespielten Organisationsstruktur, ist GRIBI die Premium-Partnerin für private Kunden und kommerzielle Auftraggeber.DBS Group zählt mehr als 700 Mitarbeitende, etwa vierzig Agenturen unter 12 Marken in der Schweiz mit DBS Group, Domicim, Brolliet, Duc-Sarrasin, Guinnard Real Estate & Tourism, Bruchez & Gaillard, Batiline, Facilitim, Immosure in der Westschweiz und in der Deutschschweiz die Marken contrust immobilien ag, Gribi sowie die neue Marke IntercityGribi, die sich dem Bewirtschaftungsaktivitäten widmet."

Adresse: Hauptstrasse 131, 5070 Frick

Telefonnummer: +41 62 865 67 40

Webseite

Stadt: Frick

Route: Hauptstrasse 131

Postleitzahl: 5070

Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 12:00

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Bewertungen

Für eine Wohnungsbesichtigung habe ich eine Anfrage gesendet, daraufhin erhielt ich eine E-Mail, dass man sich melden werde. Seit nun über einer Woche habe ich nichts mehr gehört. Die gleiche Erfahrung musste auch bereits eine Bekannte von mir machen.

Hatte eine Wohnungsbesichtigung und wollte die Wohnung nehmen. Nach der Besichtigung hab ich sofort die Verwaltung angerufen und musste erfahren, dass die Wohnung bereits vergeben war. Kein Wort zum Mieter oder zu mir, das ist echt amateurhaft...

Umgang mit Kunden und Informationsbearbeitung/Informationsfluss - definitiv Verbesserungsbedürftig!  Unser Umzug gestaltete sich als sehr chaotisch. Bei der Wohnungsbesichtigung wusste der Mitarbeiter nicht genau, wo sich was befindet Anschluss Parkhaus etc. Wir erhielten unsere Mietverträge Kundenstammdaten falsch erfasst. Im Anschluss an die Unterzeichnung der Mietverträge erhielten wir die Kopien und Rechnungen zu den entsprechenden Mietobjekten. Es kamen keine Einzahlungsscheine der Parkplätze. Auf Nachfrage bei Gribi hiess es, die Wincasa sei dafür zuständig wir sollen gleich selbst anrufen "geht ja gleich lang wie wenn ich anrufe...". Bei Wincasa hiess es, die Gribi sei dafür zuständig. Schlussendlich lag der Fehler bei der Weiterleitung der Verträge seitens Gribi. Ebenfalls musste ich die Anfrage stellen, damit ich den Schlüssel der neuen Wohnung ein Paar Tage früher haben konnte normalerweise bei Gribi 2 Tage vor Mietbeginn Ich muss meine Wohnung ja noch abgeben. Mir wurde wenig Verständnis für die Situation entgegengebracht und das liess sich am Telefon auch gut hören. Die Wohnung stand zuvor mindestens zwei Monate leer, weshalb die frühere Übergabe der Schlüssel eigentlich kein Problem darstellen sollte danke trotzdem für die Abklärung. Unsere Namensschilder wurden ebenfalls falsch beschriftet haben wir mit der Firma direkt geklärt. Die Schlüssel  der neuen Wohnung mussten im Büro selbst abgeholt werden. Wir fragten wir nach weiteren Informationen betreffend der Parkplätze/der Parkhauses weil wir immernoch keine Ahnung hatten, wo sich diese befanden! Bei Gribi hiess es nur: "Das hätten Sie bei der Wohnungsbesichtigung abklären sollen". Es handelt sich dabei um das Parkhaus eines Hochhauses! Dementsprechend suchte mein Partner 30 Min. nach dem Parkplatz, bis ihm ein Anwohner helfen konnte, das entsprechende Abteil zu finden.  Ursprünglich hiess es ja, es gäbe keinen Anschluss ans Parkhaus, dem ist nicht so!  In meinen Augen sollten die Mitarbeiter einer Liegenschaftsverwaltung die gesamten Formalitäten regeln, sowie genügend Informationen liefern können, damit der zukünftige Mieter sich um den Umzug konzentrieren kann. Ebenfalls ist eine Liegenschaftsverwaltung in meinen Augen ein Dienstleistungsbetrieb. Ich arbeite ebenfalls als Dienstleister, ich habe auch manchmal den "Anschiss" trotzdem bin ich der Meinung, dass ich meine Arbeit verrichten und Abklärungen treffen kann, ohne dass der Kunde etwas von meinem Anschiss mitbekommt. Dieser Ton am Telefon ist ein no-go belehrend/anschiss! Als Mieter ist es mein Auftrag einzuziehen, mich an die Regeln zu halten, sowie die Miete rechtzeitig zu bezahlen. Wir mussten alles selbst abklären. Ich hoffe, dass es bei Mängeln nicht ebenfalls so sein wird.

Frau Hazal Celik und Herr Liridon Jaji haben mich beratet beide sehr Unprofessionell ,lange Wartezeit, keine antworten , solche leute schaden nur das image

Ich hatte mit einer Immobilienhändlerin einen Besichtigungstermin für ein Objekt. Jedoch wurde mir drei Tage vorher abgesagt, da die Dame krank war. Dies ist meinersteits verständlich. Ich hatte deshalb mit einer anderen Dame einen anderen Besichtigungstermin abgemacht. Ich wurde gefragt wann ich zeit habe. Ich entgegnete, dass ich am Freitag um 16:30 Uhr könnte. Sie sagte, das am Freitag der allerspäteste Termin um 15:30 Uhr sei. Am Freitag ging ich um 15:00 Uhr auf den Zug und erhielt 20 Minuten vor Besichtigungstermin einen Anruf der GRIBI Verwaltung, dass der Termin nicht stattfinden kann. Ich war genervt und fragte, ob man mir das nicht früher sagen konnte. Die Antwort, ich kann nichts dafür die Dame wird sich bei Ihnen melden für einen weiteren Besichtigungstermin. Ich habe seither NIE mehr was gehört! Respektlos und grosse Frechheit! Bin so froh habe ich keine Wohnung bi GRIBI!

Super erfahrung gemacht, immer ist man mir entgegen gekommen, bsonderes Frau Regula Schori hatte immer ein offenes Ohr für ihre Mieter, und konnte uns nur helfen wo sie kann wirklich sehr zufrieden Danke viel mals

Super Verwaltung mit sehr gute Wohnräume für jung und alt.  Zudem sehr freundlichen kompetente Angestellte

Finger weg. Gribi ist der Inbegriff von Unseriösität, die Mitarbeiter sind in zahlreichen Situationen unkooperativ und beleidigend aufgetreten. Gribi scheut sich nicht ihre Mieter über den Tisch zu ziehen, sei es das es versucht wird ungültige Vertragsklauseln einzufordern oder Mängel aberkannt und ignoriert werden. Das ist umso erschreckender als viele der Liegenschaften von Gribi im hochpreisigen Segment stehen. Als Mieter wird man somit über diese Bodenlosigkeit gleich doppelt überrascht. Für uns hat die Leidensgeschichte mit Gribi beinahe 2 Jahre und mehrere Schlichtungsverfahren gedauert, bei denen uns mehrere tausend Franken Ausgleichszahlung zugesprochen wurden - und dennoch war das nur ein Tropfen auf dem heissen Stein stinkende Wohnung, Feuchtigkeit an den Wänden, Hellhörigkeit etc.. Egal welches Wohnungsinserat, selbst wenn es dir hinterher geschmissen wird. Mit Gribi als Hausverwaltung rate ich einen grossen Bogen zu schlagen um sich Nerven, Mühe und Lebenszeit einzusparen. Man hat wirklich genug um die Ohren, da will man nicht noch den Ärger mit in die eigenen Vier Wände tragen. Und das es anders geht sehen wir heute.. Ein neuer Hausverwalter und auf einmal geht es wieder zivilisiert zu, schön endlich wieder durchatmen zu können. Eine Anekdote noch: bei der Wohnungsübergabe kamen zwei Sachbearbeiterinnen, die nichts besseres im Sinn hatten als jeden Raum bis ins kleinste Detail zu inspizieren, als hätte man es mit Schwerverbrechern zu tun. Der Höhepunkt war das die Toilettenspülung benutzt wurde um auch ja sicher zu gehen das die Toilette sauber und fehlerfrei übergeben worden ist... Ein Umgang auf diesem Niveau ist von einem anderen Planeten. Vielleicht mal an einen Kurs für Anstand und Manieren gedacht? Und Selbst-Wahrnehmung würde auch nicht schaden. Mit besten Grüssen!

Ich habe selten so etwas unprofessionelles gesehen. Vergleichbar wäre ein Autohändler der am Telefon zusichert «der Wagen ist unfallfrei», und vor Ort fehlen 3 Türen.  Wir haben uns für eine Whg in Reinach interessiert. Am Telefon wurde uns mehrmals zugesichert, dass eine Garage inkl. ist. Nachdem wir neben dem Betreibungsregisterauszug was ja üblich ist noch Kosten für ein Credit-Trust Zertifikat hatten auf Wunsch von Gribi, wurde uns kurz vor Sendung des Mietvertrags mitgeteilt, dass die Garage jemand anderem versprochen ist. Auf meine Frage wie das sein kann kam noch die freche Antwort «dann nehmen Sie halt einen Stellplatz draussen». Die Zusicherung versprechen von 2 Gribi Mitarbeitern dass die Garage zu der Wohnung gehört, wurde einfach vergessen.  Ohne eine Garage, hätte ich mir die Besichtigung und die Kosten sparen können. Es sind Lockangebote, mit der Hoffnung dass der Interessent die Wohnung doch nimmt.  EHRLICHKEIT wäre die bessere Lösung. Spart beiden Parteien viel Zeit und Ärger.

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