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Grand Hotel Les Trois Rois

  1. Basel

Bewertungen, Kontaktdaten für Grand Hotel Les Trois Rois

Grand Hotel Les Trois Rois
Adresse: Blumenrain 8, 4001 Basel, Schweiz
Telefonnummer: 061 260 50 50
Zustand: Basel-Stadt
Bezirk: Basel-Stadt
Stadt: Basel
Route: Blumenrain
Hausnummer: 8
Postleitzahl: 4001


Öffnungszeiten

Montag: 24 Stunden geöffnet
Dienstag: 24 Stunden geöffnet
Mittwoch: 24 Stunden geöffnet
Donnerstag: 24 Stunden geöffnet
Freitag: 24 Stunden geöffnet
Samstag: 24 Stunden geöffnet
Sonntag: 24 Stunden geöffnet

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Das Les Trois Rois zählt definitiv zu meinen Lieblingshotels der gesamten Schweiz. Nach meinen bisherigen zwei Aufenthalten kann ich mit Überzeugung sagen, dass dieses traditionsreiche Haus mit über 350 Jahren Geschichte nach wie vor zur absoluten Spitze der Luxushotellerie gehört – vergleichbar mit dem Claridge’s in London oder dem Raffles Singapore.nnDer Service ist aussergewöhnlich: herzlich, persönlich und zugleich höchst professionell. Die Mitarbeitenden an der Rezeption und am Concierge Desk empfangen einen mit echter Herzlichkeit und grosser Aufmerksamkeit, wodurch man sich vom ersten Moment an willkommen fühlt. Auch das Housekeeping verdient ein besonderes Lob – die Zimmer sind stets makellos gepflegt und mit viel Sorgfalt vorbereitet. Besonders beeindruckt hat mich auch der neue Blumenrain 2, der das Hotel auf wunderbare Weise ergänzt und den hohen Qualitätsanspruch des Hauses widerspiegelt.nnDie Zimmer sind stilvoll, hochwertig und bis ins kleinste Detail durchdacht. Hochwertige Materialien, exzellenter Komfort und ein zeitlos elegantes Design schaffen eine Atmosphäre, in der man sich sofort wohlfühlt. Auch die Lage direkt am Rhein macht den Aufenthalt zu etwas ganz Besonderem.nnDas Les Trois Rois vereint Tradition, Eleganz und Gastfreundschaft auf höchstem Niveau. Für mich gehört dieses Hotel zu den besten Adressen Europas und ich freue mich schon jetzt auf meinen nächsten Aufenthalt.
Wir waren am 16.06.26 in der Brasserie mit meiner Klientin, eine bekannte Kunstsammlerin und Jetsetterin. Die Dame wollte gehobene Küche und einen exzellenten Service geniessen, und ich habe ihr dieses Restaurant vorgeschlagen. Meine Ziel hier ist es nicht, Kommentare zum Service oder zum Essen abzugeben. Was uns aber besonders auffiel, dass die Service Angestellte chaotisch und zu intensive im Restaurant herumrannten, ohne effiziente Leistung.nErst bei Ankunft im Hotelzimmer stellte mein Gast fest, dass die Restaurantrechnung nicht korrekt war.nAuf der Rechnung waren Getränke enthalten, die wir nicht konsumiert haben.nDie Management der Brasserie antwortete auf unsere Stellungsname mit der Aussage, dass F&B Direktor sich mit uns in Verbindung setzen und alles geklärt werden würde. Ich habe seitdem nichts mehr von dem Haus gehört. Zweimal musste ich mich erniedrigen und dort anrufen um zu fragen. NICHTS!nEinfach UNAKZEPTABLE ALS GÄSTESERVICE IN EINEM RENOMMIERTEN HAUS!nIch erwarte natürlich, dass das Haus uns diesen Betrag zurückerstattet - auch aus dem Prinzip.nUnd: selbst das köstliche Essen und ein Michelin-Stern Koch können diesen bitteren Nachgeschmack nicht ausgleichen.
Unvergesslicher Abend direkt am Rhein – Absolute Empfehlung!nWir sind extra aus Berlin angereist, um einen besonderen Anlass in der Brasserie zu feiern, und jeder Kilometer hat sich gelohnt. Das Ambiente ist eine perfekte Mischung aus eleganter Grand-Hotel-Atmosphäre und lebendigem Brasserie-Chic.nDer Service war von Anfang bis Ende absolut erstklassig: hochprofessionell, aufmerksam und mit genau dem richtigen, eleganten Twist an Humor. Diese charmante Leichtigkeit hat dem Abend eine wunderbar entspannte, aber dennoch festliche Atmosphäre verliehen.nKulinarisch war das Abendessen ein echtes Highlight. Die Gerichte waren auf den Punkt zubereitet und geschmacklich hervorragend. Auch die Weinauswahl und die Beratung dazu ließen keine Wünsche offen. Der wunderschöne Ausblick auf den Rhein rundet das Erlebnis ab. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist für dieses Niveau absolut angemessen. Wir kommen definitiv wieder – auch aus Berlin!
Es würde den Rahmen sprengen, wenn ich alles negativ erlebte auflisten würde nach unserem Aufenthalt. Während...aber auch schon im Vorfeld sind Sachen/Abläufe seitens des Hauses Les Trois Rois vollends schief gelaufen. Auch schriftl. Vereinbarungen nicht eingehalten. Auch Menschen mit einer leichten körperlichen Beeinträchtigung kann ich dieses Haus nicht empfehlen !nBeim Check-out vieles mitgeteilt. Es bleibt wirklich zu hoffen, dass dies dem Management weiter geleitet wird. Sollten diese nachträglich Fragen haben dürfen sie sich gerne bei mir melden.Meine Koordinaten sind den Mitarbeitern/Innen der Reception bekannt.nBtw. Die Brasserie des Hotels war ein absoluter Genuss in jeglicher Hinsicht ! Eine 10/10. Auch das gesamte Personal war 1A.
Ein grosses Kompliment an Max! Seine Professionalität, sein Fachwissen und seine herzliche Art sind einfach aussergewöhnlich. Egal ob Zigarren, Weine oder Speisen – wir wurden von ihm jedes Mal hervorragend beraten und konnten uns immer auf seine Empfehlungen verlassen.nDeshalb kommen wir immer wieder sehr gerne ins Drei König!
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