Grand Hotel Kronenhof Pontresina

Wir hatten telefonisch einen Tisch für 6 Personen reserviert. Bei Ankunft war jedoch keine Reservation vorhanden. Bei leerer !!! Bar musste 5 Min interveniert werden um noch einen Tisch zu bekommen. Nach Platzierung dauerte es weitere 10 Min. bis wir eine Getränkekarte bekamen. Danach konnte die Kellnerin die Weinbestellung nicht aufnehmen, da sie es nicht lesen konnte… Mit gemeinsamer Hilfe schafften wir es dann schlussendlich den richtigen Wein zu bekommen. Für 6 Personen gab es nur 1 Minischale Chips. Das ist einfach nicht 5Sterne-würdig.

Die neue Zwischensaison im Kronenhof ist einfach herrlich! Das Hotel ist zum ersten Mal auch zwischen Oktober und Dezember geöffnet. Und zwar nicht auf minimaler Sparflamme, sondern in luxuriöser Verwöhnatmosphäre. Das gebucht Paket mit dem schönen Namen "Pachific Engiadina" hielt, was es versprochen hatte: ein Luxuserlebnis ohne Gleichen. Traumhafte Ruhe garantiert. Vor dem großen Wintergeschäft und Skirummel. Das große Kronenhof-Spa war komplett geöffnet, alle Saunen, Pools und Bereiche tippetoppe sauber und in Betrieb. Perfekter, charmanter Service an allen Stellen. Ohne steif oder gekünstelt zu wirken. Die Halbpension im Grand Restaurant war ausgezeichnet! Lokale Spezialitäten mit kreativen Klassikern in bester Zubereitung auf sehr hohem Geschmacksniveau. Dazu ein toller, herzlicher Service der alten Schule, wie man ihn sonst leider nur noch wenig auf der Welt findet. Frühstück mit riesiger Auswahl, wer hier nichts Leckeres findet, der sollte zu Hause bleiben. Eierspeisen werden am Tisch serviert. Frische selbstgemachte Säfte und Engadiner Spezialitäten. Geschmackvolles Geschirr und Besteck, jedes Detail liebevoll durchdacht. Großzügiges Einzelzimmer, eigentlich wohl Doppelzimmer, mit tollem Blick auf die bereits schneebedeckten Bergspitzen. Blitzsauber, das Housekeeping ist mit das Beste, das ich je erlebt habe: großes Lob an die engagierten Damen und Herren! Der absolute Hingucker ist die neu-gestylte Kronenhof-Bar: Trink-Tradition modern interpretiert, jedoch nicht abgehoben. Hier macht der Gin doppelt Spaß! Vielen Dank für die schöne Zeit!

Für ein 5 Sterne Hotel ist der Empfang eine Katastrophe, hier fühlt man sich nicht willkommen. Bei Stammgäste ist es komplett anders, man legt auf neue Gäste keinen Wert. In den 5 Sterne Hotels in St. Moritz ist der Service wesentlich besser, die hohe Bewertung ist wahrscheinlich von den Stammgästen abgegeben worden. Der Personalmangel ist spürbar, der Lift ist schmutzig und den ganzen Tag schafft es keiner mal den Boden kurz zu saugen. Im Restaurant sind nur wenige Kellner bemüht, beim Frühstück sind die Kellner oft gestresst und diskutieren miteinander. Nur ein kleiner Auszug aus unserem Aufenthalt, ich könnte noch einiges schreiben. Lieber etwas mehr ausgeben und in St. Moritz im 5 Sterne Hotel buchen, es ist ein gewaltiger Unterschied. Leider und trotz der Vorkommnisse haben wir vom Hotel bis heute nicht gehört, ist ja egal. K. Ha. Aufenthalt im Hotel vom 24.01.-27.01.2023

Sehr schönes 5 Sterne Hotel im Herzen von Pontresina. Wir machen immer wieder gerne einen Zwischenstopp im Kronenhof und bleiben über Nacht. Das Personal ist sehr freundlich und kompetent Immer wieder gerne.

Ich war noch nie drinnen, weil es nicht in Mein Budget als 15 Jähriger passt, aber von aussen sieht es sehr Schön aus. Ich habe verwandte im Engadin und hatte die Ehre, dieses wunderschöne Bauwerk zu Betrachten. Die 5 Sterne gönne ich Ihnen, weil es einfach sehr schön von aussen aussieht. Wenn Ich genügend Lehrlingslohn habe, würde ich schon mal vorbei kommen, aber das kann dauern.

Ein Ort der wieder mal Herrlich war. Danke an @Tom für den schönen Abend. Leckere Cocktails mit bezaubernden Bewirtung. In aller Hinsicht ein Fachwissen egal was man Ihm Fragt. Ich glaube er liebt diesen Job. Merci @Tom Danke für alles. Meine Tochter schwärmt für dich.

Wunderschönes Hotel, ruhig im Dorfkern gelegen. Meine Eltern wurden 5 Tage liebevoll und professionell vom gesamen Hotelpersonal umsorgt. Spa-Bereich ist einfach grossartig! Das Zimmer mit wunderbarer Aussicht auf die Berglandschaft sehr schön, grosszügig und bequem eingerichtet. Das Essen, gegal ob im Grand Restaurant oder im gemütlichen Kronenstübli, war sehr gut. Wir kommen gerne wieder!

Zum Abschluss unserer Golftour durch Graubünden waren wir für zwei Nächte im Kronenhof. Fürs Golfen war es leider viel zu kalt, aber der Aufenthalt in Ihrem Haus hat uns die Zeit versüsst. Sie alle haben unsere Gedanken gelesen und uns den Aufenthalt erleichtert. Auch den wunderschönen Spa konnten wir in vollen Zügen geniessen. Das ist Service, dezent , Gedanken lesend und hilfsbereit! Da wir nicht zu den Jacket Trägern gehören haben wir das Abendessen jeweils im Kronenhofstübli Gault Millau eingenommem, hervorragendes Essen, zwanglos und liebenswert und hammer Service. TollesTeam! Danke für den schönen Aufenthalt! Wir kommen wieder, denn wir wollen unbedingt noch die Engadiner Goldplätze spielen.

Da fehlen noch 5 Sterne und sprachlos bin ich auch. Dieses Hotel einfach geniessen und sich verwöhnen lassen. Ein MUSS in Pontresina. Ankommen und zu hause sein. Service, Essen und die guten und lieben Geister im Haus sind unbezahlbar. Frau Blumer habe ich in meinem Herzen mitgenommen. Ein lieben DANK an alle im Hause Kronenhof

Es ist traumhaftes Hotel! Stimmt alles : Ambiente ist Märchenhaft, Personal sehr, sehr nett und hilfsbereit Hr. Angel Bianco wir persönlich bedanken, SPA Bereich mit viele Charme und Großzügigkeit gemacht. Die Küche und pâtisserie ausgezeichnet und verdient die beste Noten! Das ist die beste 5* Hotel!