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Bewertungen, Kontaktdaten für Grand Hôtel les Endroits

Grand Hôtel les Endroits

Geschichte

Nouveau wellness : 1'000 m2 de bien-être vous attendent ! Vous aussi venez découvrir notre wellness. Nagez dans le bassin intérieur à 29°C et prélassez-vous dans le bassin extérieur à 36°C avec jets massants et cascade. Appréciez la chaleur des 7 différents sauna et bains de vapeur. Relaxer vous dans nos salles de repos et remettez votre bien-être entre les mains expertes de nos masseuses.

Ouvert tous les jours de 10h à 21h
(enfants jusqu'à 17h et bassins uniquement)

Adresse: Boulevard des Endroits 94, 2300 La Chaux-de-Fonds, Schweiz
Telefonnummer: 032 925 02 50
hc.stiordnesel@tcatnoc
Zustand: Neuchâtel
Bezirk: La Chaux-de-Fonds
Stadt: La Chaux-de-Fonds
Route: Boulevard des Endroits
Hausnummer: 94
Postleitzahl: 2300


Öffnungszeiten

Montag: 06:30–00:00 Uhr
Dienstag: 06:30–00:00 Uhr
Mittwoch: 06:30–00:00 Uhr
Donnerstag: 06:30–00:00 Uhr
Freitag: 06:30–00:00 Uhr
Samstag: 06:30–00:00 Uhr
Sonntag: 06:30–00:00 Uhr


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Bewertungen
Das Zimmer wirkt leider bereits etwas in die Jahre gekommen und entspricht in seiner Ausstattung und seinem Zustand nicht ganz dem Preis von knapp 400 CHF pro Nacht. Hier hätten wir uns ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis gewünscht.nDer Spa-Bereich schließt bereits vor 20:00 Uhr, was schade ist, da wir ihn abends nach einem langen Tag gerne genutzt hätten.nBeim Frühstück ist das Konzept so gestaltet, dass man sich nicht selbst am Buffet bedienen kann. Stattdessen wird man vom Personal gefragt, was man möchte, und bekommt die einzelnen Speisen dann nach und nach auf den Teller gelegt. Auch wenn die Mitarbeitenden freundlich sind, führt dieses System leider zu längeren Wartezeiten und erschwert ein entspanntes Frühstückserlebnis. Viele Gäste empfinden dies als umständlich – auch in anderen Bewertungen wurde das bereits häufiger angemerkt.nEs wäre schön, wenn das Hotel hier noch einmal über das Konzept nachdenken würde, um den Aufenthalt für die Gäste angenehmer und entspannter zu gestalten.
Das Grand Hotel 4 + glänzt sofort mit seiner schön gestalten Außenanlage.nDer Spa Bereich lässt für Normale Saunaliebhaber nur wenige Wünsche offen. Er ist sehr sauber und schön Angelegt.nTrinken und Snacks sind inbegriffen.nDas Abendessen 5 Gänger hatte ich war hochklassig.nnAnders war das Frühstück.nAuswahl und Beratung mit Servicekraft am Buffet mit anschließender Bedingung am Tisch.nFür mich gewöhnungsbedürftig, aber war lecker.nUnser Zimmer 324 war sehr schön aber leider sehr hellhörig.nIch konnte um 7.00 Uhr am Morgen meinen Zimmernachtbar bei seiner Morgentoilette akustisch über die Schulter schauen.nUnd für mich als Bauchschläfer war der untere Metal Bettbegrenzer meinen Füssen im Weg.nAnsonsten netter Aufenthalt.
Meine Partnerin und ich wollten ein luxuriöses, wohlverdientes WE verbringen. Der Spass hat uns CHF 1'700 gekostet. Die Mitarbeitenden waren sehr zuvorkommend und auch das Essen war gut.nWir hatten eine Suite mit eigenem Wellness-Bereich. Durch dessen Nutzung haben wir einen Feueralarm ausgelöst. Eine völlig aufgeregte, aggressive Person ist in unsere Suite eingedrungen und hat meine Partnerin auch nackt beim Saunen bestaunt. Wie sich an der Rezeption herausstellte, war es die Direktorin des Hotels. Kein Anstand, kein korrektes Verhalten - einfach nur primitiv.nDas ganze WE war nun im kaputt....nnSolange diese Person die Funktion der Direktion innehat, werde ich dieses Hotel weder weiterempfehlen noch wieder besuchen.nnStehe jederzeit zur Verfügung für Einzelheiten...
Positiv:nDer Spa-Bereich ist modern und umfangreich. Die Liegen sind bequem und sauber. Das Erfrischungsangebot ist zwar eher klein gehalten aber doch vorhanden.nDie Begrüssung am Frontdesk war sehr nett und auch das Personal beim Frühstück war freundlich und aufmerksam.nnNegativ:nDie, extra bezahlte, Terrasse. Wir sahen den Mehrwert nicht, welche die Terrasse für uns hätte haben sollen. Wir hatten schlechtere Aussicht auf drei sehr kleine Tannen und einen Zaun mit Strom. Und da die Terrassen anscheinen nur im Erdgeschoss sind auch null Aussicht über den schönen Jura oder die Stadt. Das sollte weniger und nicht mehr kosten.nDie Bilder vom Bad zeigen leider nicht das ganze Bad. Nicht gezeigt wird die alte und unbequeme Badewanne Modell Uralt.nZudem war das Frühstück eher klein gehalten. Man konnte zwar einiges separat bestellen, aber wurde zum Einen nicht darauf hingewiesen und zum Andern wurde z.B. der Lachs separat verrechnet. Das Frühstückbuffet war definitiv nicht 4 Sterne Niveau.nFür einen ungedeckten Parkplatz dann noch Fr. 13.- pro Tag zu verrechnen ist - naja - nicht nett Achtung: Der Parkplatz wurde und verrechnet obwohl wir ihn via ParkingPay bereits bezahlt haben.nnFazit:nWir sind auf der Suche nach einem neuen Ort an den wir gelegentlich für ein Wochenende hingehen und uns etwas entspannen können, dieses Hotel wird es wohl nicht.
Leider stimmt hier für mich Preis-/Leistung überhaupt nicht und meines Erachtens gehört das Hotel nur in die 4 Sterne Kategorie wegen Wellness, ansonsten nicht wirklich. Die Reception ist nicht einladend und als wir anreisten, war niemand zugegen…. Keine Bar vorhanden, sondern ein Weinzapf-Gerät wo sogar ein Degustationsglas was kostet. Wer denkt sich solches nur aus ?? In einer Region die sich nahe dem Weingebiet befindet ??nPP musste separat bezahlt werden. Bei diesen Preisen erwartet man das nicht. Die Zimmer sind in altem Zustand.nObwohl das Hotel nicht ausgebucht war und wir schon bei der Buchung erwähnten dass wir ein ruhiges Zimmer möchten, hat man uns ein Zimmer neben lauten Gästen gegeben.nHotelgäste, die ihre Hunde nicht im Griff haben & dauernd bellen, sollten in einem gehobenen Restaurant nur ohne Hunde Zugang erhalten. nAuch beim Hotel Restaurant stimmt Preis-/Leistung nicht. Ein ruhiger Tisch in einem anderen Teil des Restaurants wurde uns eher widerwillig gewährt mit der Bemerkung dass der Weg zur Küche sonst zu weit ist…. Obwohl der Weg derselbe war…. nEssen war ok, aber nicht viel mehr. Für dieses Geld isst man anderswo viel besser.nFrühstück sehr gut, allerdings darf man sich am Buffet nicht selbst bedienen. Auch hier fragt man sich warum ?? nEinzig das Wellness ist top. Allerdings viel zu klein wenn das gesamte Hotel ausgebucht ist.nGastgeberpaar jedoch sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend.
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