Glattwerk AG

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Verbunden, unterstützend, energiereich, wärmend: Die Glattwerk AG versorgt optimal mit Produkten und Dienstleistungen aus den Bereichen Telekommunikation, Haustechnik, Strom sowie Gas und Wärme.

"Die Glattwerk AG versorgt Sie optimal mit Produkten und Dienstleistungen aus den Bereichen Telekommunikation, Haustechnik, Strom sowie Gas und Wärme. Nach Hause kommen, das Licht anknipsen, Wasser für einen Tee aufsetzen, die aktuellen Nachrichten auf dem Tablet lesen, Musik einschalten oder den aufgenommenen Lieblingsfilm geniessen — Energie in Form von Strom oder Gas sowie Radio- und Fernsehsignale begleiten uns durch den Alltag. Wir von der Glattwerk AG bieten Ihnen während 24 Stunden und an 365 Tagen im Jahr vielfältige Produkte und Dienstleistungen in den Bereichen Telekommunikation, Haustechnik, Strom sowie Gas und Wärme – damit Sie optimal versorgt sind."

Adresse: Usterstrasse 111, 8600 Dübendorf

Telefonnummer: +41448016811

Webseite

Stadt: Dübendorf

Route: Usterstrasse 111

Postleitzahl: 8600

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Bewertungen

Wurde als bestehender Kunde damals nicht über günstigere Glasfaser Internet-Abos informiert, welche lanciert wurden habe Fr. 89.- anstatt 69.- bezahlt. Hätte so 20.- pro Monat gespart. Entgegenkommen Fehlanzeige. 1Gbit/s wurde leider nicht annähernd erreicht. Meist hatte ich knapp die Hälfte, in der Spitze 700Mbit/s.  Nach Umzug schaffe ich mit UPC Coax im Schnitt 890 Mbit/s, in der Spitze 960Mbit/s. Und das für Fr. 19.95 und nicht Fr. 69.- pro Monat.  Nachtrag auf die Antwort: Mein Text nimmt Bezug auf die Änderung der Abos im Jahr 2020 oder 2021. So genau weiss ich das nicht mehr. Hätten Sie intern genau abgeklärt, wäre Ihnen aufgefallen, dass ich mehrmals deswegen angerufen habe und auch der Support 2x bei mir war...

Grundsätzlich zufrieden mit dem Internet  Glattwerk hat kein Support im späteren Abend und vorallem kein Support am Wochenende, schade!  Genau am Wochenende ist man eher zu Hause, somit wird auch eher ein Support benötigt.

Der Service von Glattwerk ist ausgezeichnet. Die Mittarbeiter nehmen den Kunden sehr ernst, verstehen deren Probleme und arbeiten unermüdlich an deren Lösungen. Besten Dank für den netten, schnellen und am Schluss auch Zielführenden Support.  Das Kundenportal könnte jedoch ein bisschen "hübscher" gestaltet werden.  Trotzdem 5/5 Sterne.

Die unten aufgeführten schlechten Bewertungen kann ich keines Falls nachvollziehen. Wir sind schon lange Kunde bei Glattwerk. Preis Leistung und Kundenservice sind absolut Top! Nie Ausfälle gehabt. Wenn man mal bei anderen grossen Anbietern war, schätzt man sehr solche regionalen Anbieter wie Glattwerk.

Kann ehrlich gesagt die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Bin seit Jahren Glattnet Kundin und in all den Jahren hatte ich nur 1 mal eine Störung, die schnell behoben wurde. Die Angestellten sind auch sehr kompetent und helfen schnell weiter. Bei der Konkurrenz gibts nie und nimmer so einen guten Service.

Guter Service, auf Anfragen wird in der Regel schnell reagiert. Die Internetverbindung bis auf kleine Ausnahmen sehr stabil. Einziger Negativpunkt ist für mich der Preis für's Internet. Das Abo mit 1 Gbit/s ist mittlerweile von allen Anbietern das Teuerste.

Kein Support, Schlechte Produkte ungenügende Anleitungen, helfen einem nicht weiter. Während sie den Service nicht bringen können vertrösten sie einem mit: "sie können ja spielen oder lesen... dazu brauchts kein Internet". 0 Sterne kann man leider nicht vergeben.

Gutes und funktionales Internet und TV von Dübendorf. Support ist freundlich und hilfsbereit. Weekend Support mit Kostenpflichtige Hotline wäre wünschenswert. Damit Fragen und Support auch am Wochenende verfügbar wären für die Kunden. Sonst alles top. Bin zufrieden.

Extrem schlechter service. Ständig telefon und internet unterbrüche und nach geschäftsschluss keinerlei support.  Schön dass sie meine Bewertung kommentiert haben. Guter Service ist nicht nur ein Rückruf. Ihr wart 2 mal vor Ort, das Problem besteht auch nach mehr als einem Jahr immer noch. Scheint sie aber nicht mehr zu interessieren. Das Problem ist nicht ein "hausinternes". Die Nachbarn haben diese Unterbrüche nicht.

Ich bin jetzt seit über fast 10 Jahren Kunde vom Glattwerk und bin sehr zufrieden mit dem Service, wäre ich nicht von Dübendorf weg gezogen, würde ich immer noch den sehr guten Service benützen. Jetzt möchte ich mich noch bei den MietarberInnen bedanken für die sehr gute Zusammen Arbeit, nochmals vielen herzlichen Dank.

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