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GE-environnement présente l'action publique "Environnement" à Genève.

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CHARTE DE MODÉRATION DE LA PAGE FACEBOOK : GE-ENVIRONNEMENT

La page Facebook « GE-ENVIRONNEMENT » est une page consacrée à la thématique de l’environnement du Département de l'environnement, des transports et de l'agriculture (DETA). Elle renseigne sur l’actualité, les objectifs et les priorités de la politique publique « Environnement » menée par l’Etat de Genève, pour lui le DETA. Elle est animée par le Service de la communication du DETA. Il appartient à ses administrateurs de choisir quels contenus sont affichés sur cette page.


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Cette page est gérée par le Service de la communication du DETA, qui se réserve le droit de modérer les contributions des internautes a posteriori, afin de permettre des échanges constructifs entre les internautes. Pour cela, le Service de la communication du DETA :

• modère a posteriori les commentaires postés sur cette page selon les règles d'utilisation;
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• les contenus qui n'ont pas de lien avec la promotion civique et ceux qui auraient un caractère inutilement polémique ou inapproprié, l'incitation à toute action illicite en général, les insultes et attaques personnelles, tout message obscène, pornographique ou relevant du harcèlement, les attaques ou insinuations fondées sur les races, les croyances, les origines ethniques, le sexe ou l'orientation sexuelle, les publicités commerciales, les petites annonces ou les messages contenant des coordonnées privées, téléphoniques ou postales, les messages d'organisations politiques ou syndicales, les messages visant à discréditer les autres commentaires et publications dans un but non constructif.

Les animateurs du réseau respectent les critères de modération suivants :

• Commentaire neutre ou positif d'un usager: la réponse est optionnelle.

• Question : l'animateur du réseau est tenu d'apporter une réponse à l'usager dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables en veillant à faire référence à des informations présentes sur le site Internet de l'Etat par des hyperliens.

• Commentaire négatif ou revendication : l'animateur élabore une réponse adaptée avec les apports « métiers » transmis par les services concernés.

• Publicité, insulte, polémique (« troll »), commentaire hors contexte : l'animateur supprime le commentaire en s'appuyant au besoin sur la charte. En cas de récidive, il peut bannir l'utilisateur.

• Dans le détail, sont supprimés les messages suivants :

• incitant à des actions illicites

• comportant des insultes ou des attaques personnelles

• obscènes, pornographiques ou relevant du harcèlement

• comportant des attaques ou insinuations fondées sur les origines culturelles ou ethniques, les croyances ou l'orientation sexuelle

• publicitaires

• contenant des coordonnées personnelles

• visant à discréditer les autres contributions dans un but non constructif

• destinés directement aux autorités du département.



RESPONSABILITE

Les contributions publiées sur la page Facebook "GE-ENVIRONNEMENT" n'engagent que leurs auteurs. L'Etat de Genève ne peut être tenu responsable de ces contributions et des conséquences de leur diffusion.



DEPARTEMENT DE L'ENVIRONNEMENT,
DES TRANSPORTS ET DE L'AGRICULTURE (DETA)
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Chemin de la Gravière 4
1227 Les Acacias
Info Service : +41 22 546 76 00
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Genève, mai 2016.