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Bewertungen, Kontaktdaten für Garni Rivapiana

Garni Rivapiana
Adresse: Via Simen 56, 6648 Minusio, Schweiz
Telefonnummer: 091 743 13 46
Zustand: Ticino
Bezirk: Locarno
Stadt: Minusio
Route: Via Simen
Hausnummer: 56
Postleitzahl: 6648


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Bewertungen
Sehr liebe "Hotelmutter", die es Ihren Gästen an nichts mangeln lässt und individuell jedem einzelnen Gast fasst jeden Wunsch erfüllt
vor 7 jahren (04-10-2017)
Wie schon in der Headline beschrieben, kann ich den 30-minütigen Aufenthalt (!!!) im Hotel Garni Rivapiana mit nur einem Wort beschreiben: KATASTROPHE!!! Ich hatte dieses Hotel für meine Eltern via booking.com gebucht, da für dieses die Bewertung "Sehr gut, Note: 8,1" vergeben wurde, die Rezensionen entsprechend positiv ausgefallen sind und mich vor allem die Beschreibung der familiären Atmosphäre und des guten Services überzeugt hatte. Doch schon beim Betreten des Hotels stellte sich sehr schnell heraus, dass hier rein gar nichts "sehr gut" war. Stattdessen wurde man von einem modrig-faulen Mief, einem dunklen Vorraum mit schon seit Jahren ausgetretenen Teppichen und einem Zettelchaos an der sogenannten "Rezeption" empfangen. Die Dame des Hauses, deren Erscheinungsbild nicht gerade zur Verbesserung der Situation beitrug, empfing meine Eltern entsprechend schroff. Zunächst wurden sie über viele persönliche Dinge ausgefragt, die weit über die Rückfragen zu einer Zimmerreservierung hinausgingen. Bei der Frage, ob sie das Auto in der Garage unterbringen könnten, bekamen sie nur die Antwort, dass dies extra kosten würde, und dass es nichts umsonst gäbe, da bereits schon genug kostenfreier Service vorhanden sei. Auf der Suche nach dem Zimmer kam man sich vor wie in einem jener Etablissements, in denen die Zimmer stundenweise vermietet werden, da allein die Betrachtung des Korridors eine extremes Unbehagen auslöste und auch das Zimmer selbst machte nichts her, denn: 1. es war für zwei Personen entschieden zu klein 2. Die Sauberkeit liess vor allem im Bad zu wünschen übrig, da hier noch Kosmetikartikel der Vorgänger vorhanden waren, die die vermutlich vergessen hatten und einfach weiterverwendet werden sollten. 3. die Risse in den Wended wurden mit Blumenranken oder Sonnen und anderen handgemalten Bildchen versucht zu verdecken (man kam sich vor wie in einem Kinderzimmer!!!) 4. Die Bettwäsche sowie das Bett schienen in keinem guten Zustand zu sein 5. der Teppich im Zimmer wurde seit Längerem nicht gereinigt und war ebenfalls uralt 6. es gab zwar einen Ventiltor, aber auch dieser schien den 1960er Jahren zu entstammen Nachdem ich die Dame des Hauses darauf hingewiesen hatte, dass dieses Zimmer in keinem Verhältnis zu dem verlangten Preis stehen würde , wurde diese direkt patzig und drohte mir mit der Polizei, als ich sagte, dass ich nicht dazu geneigt bin dieses Zimmer zu bezahlen, geschweige denn die Stornierungskosten zu tragen. Sie liess mich dann frecherweise wissen, dass sie bereits den Zugriff auf meine Kreditkarte veranlasst hatte. Ich habe letztendlich ein anderes Hotel gebucht, welches gerade mal 50 CHF mehr gekostet hat und alle Erwartungen übertroffen hat und drei Sterne besitzt. Fazit: Ich kann mich den guten Bewertungen beim besten Willen nicht anschliessen, da rein gar nichts gestimmt hat. Es gab keinen freundlichen und zuvorkommenden Service (obwohl dieser immer wieder gelobt wurde), das Zimmer war weder liebevoll hergerichtet noch war es sauber. Das Frühstück kann ich leider (oder vielleicht auch zum Glück) nicht beurteilen. Auch kann ich mir nicht erklären, wie diese Bewertungen im Allgemeinen zustande gekommen sind. Letztendlich gibt es nur drei Möglichkeiten: 1. die vorherigen Gäste waren Geruchs- und sehblind 2. es wurden Leute gekauft, die diese Bewertungen geschrieben haben oder 3. die Bewertungen wurden selber geschrieben vermutlich liegt die Wahrheit irgendwo dazwischen.........
vor 7 jahren (31-08-2017)
Einfaches Hotel mit viel Liebe zum Detail. Gastgeberin war sehr freundlich und zuvorkommend und immer darum bemüht uns den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu bereiten.
vor 7 jahren (24-06-2017)
Sehr freundliche Gastgeberin. Zimmer sind sauber und mit allem nötigen ausgestattet.
vor 7 jahren (25-06-2017)
Wir waren Gäste an einer wunderschönen Hochzeit in Minusio und übernachteten deshalb im Rivapiana. Die Hausherrin war so freundlich und herzlich. Sie half uns überall, wo immer sie konnte. Es war super. Das Frühstück, in Buffetform war hervorragend. Die Zimmer waren sehr sauber und fast alle hatten einen Seeblick. Wir fühlten uns rundum wohl und werden auf alle Fälle wieder dort übernachten wenn wir in Minusio oder Umgebung weilen werden. Hoffentlich bald. :-) Der Hausherrin und ihrer Hilfe herzlichsten Dank für diese wunderschöne Zeit dort. Dieses Hotel ist bestens zu empfehlen.
vor 8 jahren (18-09-2016)
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