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Garage Torretta SA

  1. Bellinzona
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  4. Bellinzona Kfz-Großhandel

Bewertungen, Kontaktdaten für Garage Torretta SA

Info

Agenzie Ufficiali BMW - BMWi - MINI

Geschichte

dal 2017 siamo anche a Biasca in via Chiasso 16, 6710 Biasca Tel 091 862 52 52

Adresse: Via San Gottardo 109 - Bellinzona, 6500 Bellinzone
Telefonnummer: 410918293549
Stadt: Bellinzona
Route: Via San Gottardo 109 - Bellinzona
Postleitzahl: 6500


Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 12:00

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Bewertungen
Nach vorheriger telefonischer Abklärung bei welcher mir versichert wurde, dass das Abblendlicht ersetzt werden würde und ich einfach vorbei kommen könnte, wurde ich leider enttäuscht. Zuerst durfte ich das Problem nochmals direkt vor Ort erklären, wo ich aber dann stehen gelassen wurde, weil noch ein neuer wichtiger Kunde kam. Das Auto wurde nach gegebener Zeit kontrolliert und natürlich war es nicht möglich dies, wie telefonisch versichert, zu erledigen. Termine wären möglich eine Woche später. Als Kunde möchte man gerne einen erstklassigen Service erhalten und bei einer solchen unprofessionellen Bedienung nimmt man nicht nochmals eine halbe Stunde weg in Kauf. Habe eine Garage in der Nähe von Locarno gefunden, die einen sensationellen und professionellen Service am gleichen Tag, kinderfreundlich, exakt, schnell und freundlich bieten! Hier werden wir bestimmt nicht zurück kommen.
Super Garage! Autobesichtigung ohne verkaufsdruck!
Übersetzt von Google Aus Mangel an Professionalität mussten wir uns an BMW Deutschland wenden, um Antworten zu erhalten, die ein Verkäufer wissen sollte und auf die wir seitens der Werkstatt im Moment noch warten. Zum Glück gibt es im Tessin mehrere Werkstätten!!!! Original Scarsa professionalità, abbiamo dovuto contattare BMW Germania per avere risposte che un venditore dovrebbe sapere e che al momento stiamo ancora aspettando da parte del garage. Per fortuna esistono diversi garage in Ticino!!!!
Übersetzt von Google Hilfsbereit und freundlich. Besondere Erwähnung für Fortunato: Ich bin zweifelhaft eingestiegen, ich bin mit 2 Mini ausgegangen. Immer aufmerksam auf die Bedürfnisse des Kunden. Original Disponibili e cordiali. Menzione particolare per Fortunato: sono entrato dubbioso, sono uscito con 2 Mini. Sempre attento alle necessità del cliente.
Übersetzt von Google Mangelnde Professionalität und Gastfreundschaft Ihrerseits, ich werde nichts weiter hinzufügen. Original Scarsa professionalità e accoglienza da parte vostra non aggiungo altro.
Übersetzt von Google Die schlechteste Kundenerfahrung, die ich in meinem Leben mit einem Autounternehmen hatte. Es gibt immer Probleme, aber ohne Lösungsvorschläge. Viel professioneller ist meiner Meinung nach die Arbeit mit BMW Biasca oder BMW Locarno. S. Kokanović @BMW bis heute 23.07.2022 hat sich niemand bei mir gemeldet... Bitte nicht weiterlesen... Original Worst customer experience I had in my life with a car company. There are always problems, but without solutions siggestions. In my opinion the work with BMW Biasca or BMW Locarno is much more professional. S. Kokanovic @BMW till today 23.07.2022 nobody has contacted me... Please don't read on their respond...
Übersetzt von Google Sehr freundliches Personal, die Probefahrt mit dem ix40 war ein tolles Erlebnis...BMW weiß wie man Autos der Zukunft baut...wir haben seit 5 Jahren einen i3....keine Mängel bisher was für die Verarbeitungsqualität spricht. .. Original Very friendly staffing, the test drive with the ix40 was a great experience...BMW knows how to build future cars...we have an i3 since 5 years now....no flaws so far which speaks for the build quality...
Übersetzt von Google Perfekt, schnell und neben der Kantonsstrasse und einer Bar. Original Parfait, rapide et à cotè de la route cantonale et d'un bar.
Übersetzt von Google BMW Service??? Kam mit einem elektrischen Problem mit den Lichtern an, das gerade auftrat, nachdem ich an der Tankstelle angehalten hatte, um das Auto zu waschen. Die Mitarbeiter kommen nicht einmal für eine schnelle Sichtkontrolle des Autos heraus und sagen, ich muss einen Termin vereinbaren. Der Service von BMW ist schlecht, sehr schlecht, wenn ich ihn mit LEXUS vergleiche immer verfügbar und professionell, zusätzlich zu der Tatsache, dass mein LEXUS keinen der Mängel meines BMW hatte. Zwei Tage später stoppte ich bei BMW Varese, Problem im Handumdrehen gelöst + Zeit für die Abnahme. Ps: Selbst von Lexus bis Grancia sind die Mechaniker beschäftigt, aber sie finden immer 3 Minuten, um dem Kunden zu helfen, und Torretta beschwert sich über die mangelnde Unterstützung, repariert es nicht sofort, das hat gefehlt: die Einstellung und ich sehe, dass ich bin nicht der einzige, der sich beschwert. Original BMW Service??? Arrivato con un problema elettrico alle luci appena verificato dopo sosta al distributore per lavare l'auto. Lo staff non esce nemmeno a fare una breve ispezione visiva all'auto dicendo che devo prendere appuntamento. Male il servizio da BMW, pessimo se lo confronto con LEXUS sempre disponibili e professionali oltre al fatto che la mia LEXUS non ha avuto nessuno dei difetti della mia BMW. Due giorni dopo mi sono fermato a BMW Varese, problema risolto al volo + il tempo per l'accettazione. Ps: anche da Lexus a Grancia hanno i meccanici impegnati ma trovano sempre 3 minuti per assistere il cliente e si lamenta la mancanza di assistenza a Torretta non di riparare subito, questo è quello che è mancato: l'attitudine e vedo che non sono l'unico a lamentarsi.
Übersetzt von Google Freundliche Menschen. Kein guter Service. Ich war dort, um eine Batterie für meinen BMW Autoschlüssel zu kaufen. Sie haben mir eine alte Batterie verkauft für 9.- CHF. Das Personal diskutierte auch darüber, ob ich ein wiederkehrender Kunde bin oder nicht. Ich bin mir nicht sicher, wie es die Situation beeinflusst hat, kein Stammkunde zu sein, entweder würden sie Stammkunden keine Batterie berechnen oder sie würden einem Stammkunden keine gebrauchte Batterie geben. Da hätte ich gleich reklamiert, aber ich wusste damals nicht, wie lange es dauert, bis das Auto nach Batteriewechsel den Autoschlüssel erkennt. Original Friendly people. Not good service. I went there to buy a battery for my BMW Car Key. They sold me an old battery for 9.- CHF. The staff was also discussing whether I am a returning customer or not. Not sure how not being a regular customer influenced the situation, either they would not charge regular customers for a battery or they would not give a regular customer a used battery. I would have complained right there, but I didn't know at that time how long it takes for the car to recognize the car key after battery change.
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