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Garage Asticher SA

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Bewertungen, Kontaktdaten für Garage Asticher SA

Garage Asticher SA

Info

Depuis plus de quarante ans, notre entreprise se voue au monde de l’automobile.
Agents : Saab, Seat, Suzuki et Skoda



"Depuis plus de quarante ans, nous sommes voués au monde de l’automobile. Concessionnaire officiel pour les Montagnes neuchâteloises : Saab depuis 1973, Seat depuis 1984, Suzuki depuis 1996 et Skoda depuis 2014."
Adresse: Rue du Jura-Industriel 32, 2300 La Chaux-de-Fonds
Telefonnummer: 032 925 70 70
hc.rehcitsa@egarag
Stadt: La Chaux-de-Fonds
Route: Rue du Jura-Industriel 32
Postleitzahl: 2300


Öffnungszeiten

Montag: 07:30 - 12:00

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Bewertungen
Übersetzt von Google Tolle Garage! Mein Berater war Herr Sangari. Er hat einen großartigen Job mit großer Reaktionsfähigkeit gemacht. Der Service in dieser Werkstatt ist großartig. Ich empfehle diese Garage. Original Excellent garage! Mon conseiller était Monsieur Sangari. Il a fait du très bon job avec un grande réactivité. L’accueil de ce garage est super. Je recommande ce garage.
Übersetzt von Google Spitze! Super Service, Empfang, Beratung... die beste Werkstatt im Kalk. Hut ab vor dir und dem nächsten Auto Original Top! Super service, accueil, conseil.. le meilleur garage de la chaux. Bravo à vous et à la prochaine voiture
Übersetzt von Google Guter Empfang, sehr guter Service. Original Bon acceuil, service très bien.
Übersetzt von Google Garage voller falscher Leute, Höflichkeit ist nicht da, sagt hallo und niemand wird Ihnen antworten, mechanischer Servicelevel keine Hingabe eine Person kam mit einem platten Reifen die Werkstatt weigerte sich, ihn zu übernehmen, unter dem Vorwand, dass er überfüllt sei während 3 die leute waren am telefon und taten nichts beim karosserieservice ist die wartezeit lang mein auto steckte mindestens 2 wochen in der karosserie und ich rede noch nicht einmal von den überteuerten preisen. Ich kann diese Garage überhaupt nicht empfehlen. Original Garage remplis de fausse personne, la politesse n’y est pas, dites bonjours et personne ne vous répondra, niveau service mécanique aucun dévouement une personne est venu avec un pneu crevé l’atelier a refuser de le prendre en charge sous prétexte qu’elle était déborder alors que 3 personne était sur leur téléphone à rien faire au service carrosserie le temps d’attente est long ma voiture était bloquer en carrosserie pendant au moins 2 semaine, et je parle même pas des prix excessivement chère. Je ne recommande pas du tout ce garage.
Übersetzt von Google Sehr gut informiert, super freundlich vielen Dank. ich empfehle Original Très bien renseigné, super sympathique merci beaucoup. Je recommande
Übersetzt von Google Schlechtester Kundenservice! Fliehen! Und dieses Mal muss ich nicht darum gebeten werden, meine Notiz zu ändern! Original Pire service client ! À fuire ! Et pas la peine de me demander de changer ma note cette fois !
Übersetzt von Google Bin ratlos, Tür offen... Es bedeutet, neue Kontakte zu ehemaligen Kunden zu knüpfen oder einen Vertrag mit einem zu unterzeichnen Nein, ohne Interesse an der wichtigsten Person, dem Menschen, der einen sucht Neues Fahrzeug und gleichzeitig Ein neuer Traum und Unterstützung für die Zukunft Elektromechanik... macht viel Spaß Die Straßen, an die Sie sich erinnern sollten, seien Sie vorsichtig. Original Suis perplexe, porte ouverte... C'est créer de nouveaux liens avec des anciens clients ou signer un contrat avec un No sans intérêt sur la personne la plus importante l'être humain qui cherche un Nouveau véhicule et par la même occasion Un nouveau rêve et un soutien dans le futur Mécanique électrique... bien du plaisir sur Les routes à sans oublier soyez prudent.
Übersetzt von Google Wie alle großen Marken ... undenkbare Preise für mehr als wünschenswerte Dienstleistungen. Und natürlich ist nichts jemals ihre Schuld! Ein einziger Ratschlag bei mechanischen Problemen, fragen Sie Ihren Zahnarzt oder Ihren Gärtner, die werden Ihnen sicher viel besser helfen! Original Comme toutes les grandes enseignes... des prix impensables pour des prestations plus que désirable. Et bien sur, rien n'est jamais de leurs faute! Un seul conseil en cas de problèmes mécaniques, demander à votre dentiste ou a votre jardinier ils vous seront certainement d'une bien meilleur aide!
Übersetzt von Google Immer sehr gut angenommen von der Werkstatt M. Roy oder dem Verkauf M. Laci, aber dann der Telefonempfang ... Tel vom 23. Juni, die Sekretärin, die Ihnen zu verstehen gibt, dass ihre Arbeit sie langweilt und Sie aufgeregt macht, wenn Sie Allein die Forderung nach einem Hagelschaden reicht aus, um Sie davon abzuhalten, sich erneut mit ihnen zu befassen. Ich kann verstehen, dass wir viel Arbeit haben und dass wir mit Stress nicht gut umgehen dafür gibt es Schulungen, dass Hagel überall große Schäden angerichtet hat, aber wenn wir zu einem Kunden sagen: „Ich habe 150 Leute vor Ihnen , du bist der 152. oder 153. und hast 2 Wochen keinen Platz", wenn du bei einem hier gekauften Neuwagen eine Windschutzscheibe wechseln musst die immer mehr knackte - sogar, das tut mir leid reicht aus, um das Image eines Unternehmens so gut wie möglich zu beschädigen. Außerdem, wenn wir ab dem 24. Juni Instagram- und Facebook-Werbung schwenken „Hagelschaden, ruf uns schnell an“, ist doch okay, oder? Zwischen all dem und der Tatsache, dass die Person, die für die Sichtbarkeit sorgt die gleiche, die versucht, seine Spuren zu verwischen? auf Facebook und Instagram sich weigert, auf Nachrichten zu antworten und Kommentare löscht sogar auf Instagram verboten, ist das meiner Meinung nach genug erbärmliches Verhalten. Ich werde es nicht versäumen, bei meinem nächsten Besuch auch persönlich davon zu berichten. EDIT vom 08.07.2021: Nach einem Interview mit Herrn Asticher scheint diese Situation das Ergebnis einer schlechten Verwaltung unserer Datei auf mehreren Ebenen zu sein, hauptsächlich aufgrund der Belastung durch die Massenarbeit aufgrund von Hagelschäden, wie naja, nur schlecht gewählte begriffe für die aktion, die eher darauf abzielte, den kunden zu einem ersten kontakt mit der werkstatt zu animieren. Ich ändere meine Meinung entsprechend ab, da wir wie oben erwähnt vor dieser Geschichte immer sehr gut bedient und beraten wurden, dass Herr Asticher darauf achtet, ein hohes Qualitätsniveau zu halten, spricht auch für diese Änderung, wir alle Fehler machen und es lobenswert ist, sie zu korrigieren und es immer besser machen zu wollen. Original Toujours très bien reçu par l'atelier M. Roy ou la vente M. Laci mais alors l'accueil téléphonique... Tél du 23 juin, la secrétaire qui vous fait comprendre que son travail l'ennuie et vous remballe quand vous appelez pour un dégât de grêle suffit à elle-seule à vous décourager d'avoir à nouveau affaire à eux. Je peux comprendre que l'on ait beaucoup de travail, et qu'on gère mal le stress il y a des formations pour cela, que la grêle a occasionné des dégâts importants partout, mais quand on dit à un client "j'ai 150 personnes avant vous, vous êtes le 152 ou 153ème et vous n'aurez pas de place avant 2 semaines", lorsqu'il faut changer un pare-brise qui se fissurait de plus en plus sur un véhicule neuf acheté ici-même, je suis désolé mais ça suffit à ternir complètement l'image aussi bonne qu'on peut se faire d'une entreprise. De surcroît quand on balance de la pub instagram et Facebook dès le 24 juin "dégâts de grêle appelez nous vite" ça passe moyen non ? Entre ça et le fait que la personne qui gère la visibilité la même qui cherche à couvrir ses traces ? sur Facebook et Instagram refuse de répondre aux message et supprime les commentaires voir même banni sur instagram je trouve que c'est assez lamentable comme comportement. Je ne manquerai pas de le signaler également de vive voix à mon prochain passage. EDIT du 08.07.2021 : Après un entretien avec M. Asticher il semblerait que cette situation soit le fruit d'une mauvaise gestion de notre dossier à plusieurs niveaux principalement en raison du stress engendré par la masse de travail due aux dégâts de grêle, ainsi que des termes mal choisi pour la campagne qui visait plutôt à encourager les clients à prendre un premier contact avec le garage. Je modifie mon avis en conséquence car comme je l'ai mentionné plus haut nous avons toujours été avant cette histoire très bien servis et conseillés, le fait que M. Asticher prenne soins de maintenir un niveau de qualité élevé joue également en faveur de cette modification, on fait tous des erreurs et c'est louable de les corriger et toujours vouloir faire mieux.
Übersetzt von Google Toll!!! Beste dynamische Teamgaragen. Zufrieden mit der guten Arbeit! Danke Iban! Original Incroyable!!! Meilleures garages équipe dynamique. Satisfaite du bon boulot! Merci à Iban!
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