Fust Center Eschenmoser

Bewertungen, Kontaktdaten für Fust Center Eschenmoser

"Fust ist mit rund 150 Verkaufsstellen in der Schweiz der führende Anbieter von Elektrohaushaltgeräten und Multimedia und gehört zu den zehn grössten Detailhandelsunternehmen der Schweiz. Unsere Service-Organisation bietet umfassende Dienstleistungen rund um den Produktkauf, wie Heimlieferung, Installation und Reparaturservice. Als selbständig geführte Tochtergesellschaft der Coop-Gruppe bearbeitet Fust den Schweizer Markt seit mehr als 55 Jahren. Über 2300 motivierte und initiative Mitarbeitende sorgen täglich für einen perfekten Kundenservice unter dem Motto „Fust – Und es funktioniert“."

Adresse: Laupenstrasse 6 , Bern 3008, CH

Telefonnummer: 031 380 60 40

Stadt: Bern

Route: Laupenstrasse 6

Postleitzahl: 3008

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Bewertungen

Ich bin für ein staubsauger heute in den Fust laden, um zu schauen ob sie  Aktionen haben. Es ist ein Junger Verkäufer direkt gekommen sehr freundlich ,vorallem hat er mich genau beraten die Modelle die mich interessiert hatten . Nichts von z. B der ist besser wegen der  Marke aber nicht  erklären warum . Er hatte voll Ahnung  Kann ich nur  weiterempfehlen Top Werde dort mein Sauger kaufen, immer super Aktionen. Danke

Heute habe ich schlechte Erfahrungen in dieser Abteilung ich habe den Mitarbeiter nach dem Austausch des Gerätes gefragt  Sie erklären mir die Bestimmungen der Umtauschbedingungen auf Unprofessionelle Weise und Unfreundlich!!!!!!!!!!  ::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::  Today i have bad experience in this department I asked the employee about replacement of the device  they explain the regulations of the terms of replacement. in unprofessional way and unfriendly!!!!!!!!!!

Im Auftrag meiner Schwester: Online einen TV Neugerät in Aktion zur Abholung in der Filiale bestellt. Einige Tage später wurde mir mitgeteilt, dass es sich um ein Ausstellungsmodell ohne Verpackung handelt und ich es nun abholen kann. Da ich jedoch ein Neugerät bestellt und bereits bezahlt hatte, akzeptierte ich dieses Vorgehen nicht und kontaktierte den Kundenservice von Fust. Nach langem hin und her 1 Monat!, wurde mir mitgeteilt, dass der Hauptsitz der Filiale ein neues Gerät zugesendet hat. Die Filiale werde sich bezüglich Montage-Offerte melden. Inzwischen ist fast ein weiterer Monat vergangen. Die Filiale hat sich nicht gemeldet und der Kundendienst hat meine letzte E-Mail nicht beantwortet. Mein Geld haben sie genommen, einen TV habe ich nach fast zwei Monaten noch nicht.

Guter Standort mit einer grossen Auswahl. Auch Nischenprodukte wie Universalnetzgeräte für diverse AC/DC Apparate sind häufig am Lager. Freundliches Fachpersonal.

super beratung durch m.rüetschli. Auf wünsche eingegangen und kompetent aufgetreten

Ich habe in diesem Shop einen Artikel gekauft, der nach zwei Wochen kaputt ging. die antwort der fust-mitarbeiterin war: obwohl sie diesen artikel in unserem shop gekauft hat, können wir nichts machen, weil sie online bestellt hat Sehr unzufrieden, vermeiden.

Ich wollte ein Fernseh kaufen, der Verkäufer im 1 Stock war sehr unfreundlich und frech so etwas habe ich noch nie erlebt jetzt gehe ich meinen fernseh in media markt kaufen es ist zwar teurer aber die bedienung ist um welten besser. sie sollten ihre mitarbeiter besser weiterbilden wie man mit kunden umgeht.

Ob ich meine Bewertung präzisieren könnte fragt Ihr? : Kann ich gerne machen.  Fust war ja nie der beste Ort für Elektronik ausser man braucht einen neuen Staubsauger oder Kühlschrank. Bedenklich finde ich einfach wenn ihr mitten am Tag je einen Verkäufer pro Etage habt. Klar ist eigentlich auch kein Wunder da absolut keine Kunden im Geschäft waren. Also mache ich mich auf den Weg in die PC Abteilung die mehr oder minder nur aus Handyzubehör besteht. Der Verkäufer höchstwahrscheinlich ein Lehrling ist komplett alleine und berät gerade einen Kunden bz. Drucker. Da er mich komplett ignoriert und ich dadurch 5min seinem Gespräch zuhören kann wird mir schnell klar, dass er absolut keine Ahnung hat. Also sollte es mich auch nicht überraschen, dass er nicht weiss was CPU Wärmeleitpaste ist. Vielleicht habt Ihr es ja im Sortiment und er hat 0 Ahnung oder ihr habt es nicht was euch in meinen Augen nicht besser dastehen lässt. Das Ihr Lehrlinge schlecht ausbildet erschliesst sich mir auch aus einem Besuch. Naja alles in allem würde ich sagen: Ich hab nicht mehr erwartet und deshalb gab es auch nur ne 1 Stern Bewertung ohne Kommentar aber ihr wollte doch so gerne wissen was los war damit  Ihr euch verbessern könnt : gruss

Guten Morgen, Dieses Geschäft war sehr unprofessionell. Sie verkaufen Produkte, die sie nicht auf Lager haben, sie brauchen mehr als 4 Wochen, ohne etwas zu kommunizieren. Ich musste schon viele Male in den Shop gehen, ohne eine Antwort zu erhalten. Und ich habe Anwälte zur Rückgabe des Geldes veranlassen müssen, weil sie von sich aus nichts unternehmen. Mangelnder Respekt vor dem Kunden.

grse auswahl von vielen geräten,flotte bedienung.

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