Fust AG Dipl. Ing.

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Info

La société Ing. Dipl. Fust SA est le principal fournisseur d'appareils électroménagers, d'électronique grand public et d'ordinateurs avec plus de 150 points de vente dans toute la Suisse.

Geschichte

La société Ing. Dipl. Fust SA est le principal fournisseur d'appareils électroménagers, d'électronique grand public et d'ordinateurs avec plus de 150 points de vente dans toute la Suisse. La plus grande organisation de services offre des prestations complètes autour de l'achat de n'importe quel produit, telles que la livraison à domicile, l'installation et le service de réparation.

Dans le secteur commercial des cuisines/salles de bain/rénovation, plusieurs milliers de cuisines et de salles de bains sont planifiées et construites chaque année. Plus de 30 chefs de chantier du secteur de la gestion de travaux accompagnent tout type de travaux de rénovation ou construisent votre nouvelle maison.
Nous facilitons au maximum la vie de nos clients. Nous proposons une gamme de produits compétents et actualisés, à des prix extrêmement compétitifs et avec des articles inédits et innovants provenant de nos fournisseurs, avec lesquels nous maintenons des relations solides sur le long terme.

"Avec environ 150 points de vente, Fust est le principal fournisseur d'appareils électroménagers et multimédia du pays, et fait également partie des dix plus grandes entreprises spécialisées dans le commerce de détail en Suisse. Notre organisation propose des services complets suite à l'achat de l'un de nos produits, comme la livraison à domicile, l'installation et le service d'entretien. Plus de 2300 employés motivés, pleins d'initiative et aux spécialisations variées s'appliquent chaque jour à offrir les meilleurs services aux clients, sous la devise „Fust - Et ça fonctionne“."

Adresse: Route de Matran 9, 1754 Avry

Telefonnummer: +41 26 470 41 20

Webseite

Stadt: Avry

Route: Route de Matran 9

Postleitzahl: 1754

Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 19:00
Dienstag: 08:00 - 19:00
Mittwoch: 08:00 - 19:00
Donnerstag: 08:00 - 19:00
Freitag: 08:00 - 21:00
Samstag: 08:00 - 16:00

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen

Super Bedienung, sehr nett und kompetent.

Sehr freundliche Bedienung. Man hatte was ich wollte.

Übersetzt von Google Etwas seltsam dieses Zeichen, sie duplizieren Interdiscount. Beide gehören zur Coop-Gruppe mit einem oft ähnlichen Sortiment, ausser den Küchen bei Fust. Ich kann nicht verstehen, warum sie sich nicht zu schönen, attraktiven, spezialisierten Superstores mit Top-Service zusammenschließen. Derzeit haben wir 2 mittelgroße Marken, oft traurig, mit Verkäufern, die oft nicht sehr besorgt sind. Kurz gesagt, ein typisch schweizerdeutscher Eintopf, langweilig wie wir es hier zu oft finden. Wir gehen zu dem einen oder anderen, wenn wir nicht anders können.  Original Un peu bizarre cette enseigne, ils font doublons avec Interdiscount, Les deux font partie du groupe Coop avec un assortiment souvent similaire sauf les cuisines chez Fust.  Je n'arrive pas à comprendre pourquoi ils ne fusionnent pas afin de faire des superstores, beau, attirant, spécialisé offrant un top service. Actuellement on a 2 enseignes de taille moyenne, souvent tristounette, avec des vendeurs fréquement peu concerné. Bref une daube typiquement suisse allemande, ennuyeuse comme on en trouve trop souvent ici. On va chez l'un ou l'autre juste quand on ne peut pas faire autrement.

Übersetzt von Google Das schlechteste Kundenerlebnis. Personal unhöflich, respektlos grenzend an unhöflich. Sie weigerten sich, uns einen Artikel zu verkaufen, den sie auf Lager hatten. Außerdem sagten sie uns, dass wenn wir per Internet bestellten da sie es uns nicht verkaufen wollten es 89.- Versandkosten waren, wenn es völlig kostenlos war. Ich habe noch nie so inkompetentes Personal gesehen.  Original La pire expérience client. Personnel désagréable, irrespectueux à la limite de l’impolitesse. Ils ont refusé de nous vendre un article qu’ils avaient en stock. En plus ils nous on dis que si on commandait par internet vu qu’ils ne voulaient pas nous le vendre c’était 89.- de frais de port alors que c’est totalement gratuit. Je n’ai jamais vu un personnel aussi incompétent.

Übersetzt von Google Ich bat um Rat wegen meiner Dampfmaschine, die auch nach dem Entkalken blinkt, er antwortete, Sie müssen nur in die Bedienungsanleitung schauen, das ist nicht sehr angenehm. Ich werde mich ab jetzt woanders umsehen  Original J'ai demandé un conseil à propos de ma machine vapeur qui clignote même après avoir détartré il m'as répondu vous avez qu'à regarder le manuel est du façon pas très agréable. J'irai voir ailleurs dorénavant

Übersetzt von Google Respektloses, arrogantes und autaines Personal. Erlauben sich, die im Geschäft anwesenden Kunden ohne jede Diskretion und sichtbar ohne Kenntnis der Ursache zu kritisieren. Trotz Erklärungen, die von guter Qualität zu sein schienen, werde ich mich letztendlich nicht nähern.  Original Personnel irrespectueux, arrogant et autain. Se permettent de critiquer les clients présents dans le magasin sans aucune discrétion et visiblement sans aucune connaissance de cause. Malgré des explications qui semblaient de qualité, ne vais finalement pas m'y rapprocher.

Übersetzt von Google Sehr enttäuscht. Waschmaschine unter Garantie 3 Wochen vor Weihnachten kaputt gegangen. Wir gingen direkt in den Laden. Uns wurde nicht sehr freundlich mitgeteilt, dass der Pannendienst benachrichtigt würde. Seit 2 Wochen keine Neuigkeiten. Wir beschließen dann, den Kundendienst anzurufen. Avry hatte keine Anfrage gestellt. Eine schnelle Antwort wird uns zugesagt. Heute ist der 29.12. Immer nichts. Beschämt. Vermeiden.  EDIT VOM 9. MÄRZ: IMMER NOCH NICHTS... Trotz der erhaltenen Antwort, fast 4 Monate nach der Panne, wurde die Waschmaschine immer noch nicht repariert, und Fust hat nie eingegriffen. FLIEHEN.  EDIT VOM 11. MAI: NOCH NICHTS... Die Maschine ist seit 6 Monaten außer Betrieb, trotz eines Artikels in der Presse, Dutzender Telefonanrufe und mehrerer Schritte, um die einfachste Sache der Welt zu erhalten, die Einhaltung der Garantie ist die Reparatur der Maschine kam nie jemand...  Original Très déçu. Machine à laver le linge sous garantie tombée en panne 3 semaine avant Noël. On est allé directement en boutique. On nous a dit pas très agréablement que le service dépannage serait prévenu. Pas de nouvelles durant 2 semaines. On décide alors d'appeler le service après vente au téléphone. Aucune demande n'avait été faite par Avry. On nous promet une intervention rapide. Nous somme le 29 décembre. Toujours rien. Honteux. A éviter.  EDIT DU 9 MARS : TOUJOURS RIEN... malgré la réponse reçu, presque 4 mois après la panne, la machine à laver n'est toujours pas réparé, et Fust n'est jamais intervenu. A FUIR.  EDIT DU 11 MAI : TOUJOURS RIEN... Cela fait 6 mois que la machine est en panne, malgré un article dans la presse, des dizaines de coups de téléphones, et plusieurs démarches pour obtenir la chose la plus simple au monde, le respect de la garantie est la réparation de la machine, personne n'est jamais venu...

Übersetzt von Google Bedauerlich! Wir warten seit 3 ​​Monaten auf die Reparatur unserer Waschmaschine. Mein Sohn hat bereits im Dezember einen Kommentar geschrieben und wir haben versprochen einzugreifen. Wir haben geschrieben, wir haben angerufen, aber nichts. Auf Anraten eines Anwalts haben wir per Einschreiben eine Mahnung für den 13. März geschickt, aber ...... Keine Reaktionen. Über wen lachen wir?  Original Lamentable! Nous attendons depuis 3 mois la reparation de notre machine à laver. Mon fils a deja ecrit un commentaire en decembre et on lui a promis d intervenir. Nous avons ecrit, nous avons telephoné mais rien. Suite aux conseils d un avocat, nous avons envoyé en recommandé une mise en demeure pour le 13 mars, mais ......  Pas de reactions. De qui se moque-t-on?

Übersetzt von Google After-Sales-Service ein sehr unangenehmer Verkäufer am Telefon sagte lustig ich werde nie wieder hingehen  Original Service après vente  un vendeur très désagréable  au téléphone a marrant je n' irai plus jamais

Übersetzt von Google Gute Beratung und dazugehöriger Kauf. Befriedigt.  Original Bon conseil et achat en rapport. Contente.

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