Fust AG Dipl. Ing.

Bewertungen, Kontaktdaten für Fust AG Dipl. Ing.

Info

Die Dipl. Ing. Fust AG ist mit über 150 Verkaufsstellen in der ganzen Schweiz der führende Anbieter für Elektrohaushalt, Unterhaltungselektronik und Computer.

Geschichte

Die Dipl. Ing. Fust AG ist mit über 150 Verkaufsstellen in der ganzen Schweiz der führende Anbieter für Elektrohaushalt, Unterhaltungselektronik und Computer. Die grösste Service-Organisation bietet umfassende Dienstleistungen rund um den Kauf aller Produkte, wie Heimlieferung, Installation und Reparaturservice.

Im Geschäftsbereich Küche / Bad / Renovation werden zudem jährlich mehrere tausend Küchen und Badezimmer geplant und gebaut. Über 30 Bauleiter im Bereich Baumanagement begleiten jegliche Art von Renovationsarbeiten oder bauen Ihr neues Eigenheim.

Unseren Kunden machen wir das Leben so angenehm wie möglich. Hierfür bieten wir ein kompetentes, aktuelles Produkteangebot zu äusserst konkurrenzfähigen Preisen und mit innovativen Neuheiten unserer Lieferanten, zu denen wir langfristig orientierte stabile Beziehungen pflegen.

"Fust ist mit rund 150 Verkaufsstellen in der Schweiz der führende Anbieter von Elektrohaushaltgeräten und Multimedia und gehört zu den zehn grössten Detailhandelsunternehmen der Schweiz. Unsere Service-Organisation bietet umfassende Dienstleistungen rund um den Produktkauf, wie Heimlieferung, Installation und Reparaturservice. Als selbständig geführte Tochtergesellschaft der Coop-Gruppe bearbeitet Fust den Schweizer Markt seit mehr als 55 Jahren. Über 2300 motivierte und initiative Mitarbeitende sorgen täglich für einen perfekten Kundenservice unter dem Motto „Fust – Und es funktioniert“."

Adresse: Kantonsstrasse 79, 3930 Eyholz, Valais, Switzerland

Telefonnummer: +41 27 948 12 40

Webseite

Stadt: Eyholz

Route: Kantonsstrasse 79

Postleitzahl: 3930

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 18:30
Dienstag: 09:00 - 18:30
Mittwoch: 09:00 - 18:30
Donnerstag: 09:00 - 18:30
Freitag: 09:00 - 18:30
Samstag: 08:00 - 16:00

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen

Fust ist eine betrüger Firma,   habe heute eine Rechnung für eine Garantie Verlängerung erhalten für ein Gerät was ich garnicht mehr habe und da ich bei der Frage möchten sie eine Garantie Verlängerung dies wehement verneine ist mehrfach eine Garantie verlängerung mit Einzahlungsschein zugesendet wurden. Bei nicht bezahlen kommt eine Rechnung mit Mahngebühr anstatt diese verlängerung Auslaufen zu lassen und hinzu kommt das die Rechnung  an einer Adresse geschickt wird  wo ich schon seit 4 Jahren nicht mehr Wohne. ?   Man sollte es den Kassensturz Melden wegen Belästigung.

2 Sterne für die sehr kompetente und freundliche Verkäuferin. Allerdings werden wir nicht zum ersten mal enttäuscht weil die Lieferung oder sonst was nicht klappt. Am Telefon wird man fast abgewimmelt. Schade

Der Filialleiter ist mehr beschäftigt  mit seinen Freunden und mit seinem Handy and der Kaffeemaschine als sich um Problem in der Filiale zu kümmern. Sowas muss weg, deutsch sprechen will da auch niemand mehr. Einfach ein schlechter service werde nie wieder bei euch einkaufen. Kann doch nicht wahr sein. Ich empfehle Contey da hat man Ahnung und wird richtig beraten und muss nicht 20-30 Minuten warten bis die Kaffeepause durch ist.

Danke für euren super Service und ein Komplimet an das freundliche und hilfsbereite Personal.

Vielen Dank für die Hilfe mit meinem defekten Rührgerät. Das Team in Eyholz hat sich echt Zeit genommen und mit Hilfe auch des Computers mein Problem klären können. Nach einem freundlichen Rückruf war mein neues Gerät parat. Eingrosses Merci und komme gern wieder Joachim

FUSTration pur!!!! Defekte Waschmaschine geliefert bekommen. Mehrmaliger Versuch Tel. Kontakt mit Filiale in Eyholz negativ. Über die Hotline, beim ersten Mal abgewimmelt worden, ich sei bei ihnen nicht richtig. ÜBER zwei Monate ging das so weiter!!! Sogar ein interner Mitarbeiter den ich persönlich kenne, versuchte via EMail eine Reparatur zu organisieren, KEINE CHANCE. Gut, ab in die Filiale, persönlich erschienen. Und dann? Das VERSPRECHEN bekommen, dass man am Nachmittag gleichentags angerufen wird um die Reparatur zu organisieren. Wurde ich angerufen? Natürlich nicht was sonst. Und so ging das zwei Monate ohne funktionierende Waschmaschine zu Hause weiter. UNZÄHLIGE durch mich getätigte Anrufe in die Ostschweiz blieben ohne Aufmerksamkeit. Die UNZÄHLIGEN EMails des Fust Mitarbeiters blieben links liegen. Ich kann nicht fassen, das SO ein Dienstleistungsbetrieb noch funktionieren kann und noch Kundschaft hat. Ich bin MASSLOS entäuscht über FUST. Ich werde jedem abraten einen Fuss in ein solchen Anfängerverein zu setzten. Es ist unmöglich was sich FUST erlauben lässt und wie sie mit den Kunden umgehen. Sie brachten es bis zum Schluss nicht auf die Reihe mir eine funktionierende Maschine zu liefern!!! Es blieb nur noch das persönliche Erscheinen in der Filiale und mir das Geld der Maschine wieder auf mein Konto zu laden. Abartig so etwas, ich hätte es nicht für möglich gehalten.  Ein Schlusswort an denjenigen Fustmitarbeiter, der hier auf Google immer mit oberflächlichen, copy paste und Standard möchtegern Beruhigungsantworten schreibt. Ihre Entschuldigungen können Sie sich dahin schieben wo die Sonne niemals scheint!!! Fust wir auf dem schriftlichen Weg über mehrere Plattformen von mir hören!!

Also ich bin absolut gespalten mit dem was ich schreiben soll. Zum einen eine Super Verkäuferin mit Ahnung. ABER: Was Kundenfreundlich angeht kann der andere Kollege angeht was von seiner Kollegin abschneiden. Ich verstehe im Jahr 2022 so ein Verhalten nicht. Wenn ein Kunde unzufrieden ist sollte man auf Ihn eingehen, damit er wieder kommt. Vergleich ich das mit LANDI, der auch Elektro Artikel hat sind das Welten. Bei Problemen gibt man das Teil zurück und bekommt Ersatz oder eine Gutschrift, ohne irgendwelche Probleme. Bei Fust muss man diskutieren und steht einfach dumm da. Der Filialleiter war in einem anderen auch super, Er löste das andere kurz und bündig. Mein Teil ist jetzt eingeschickt worden, aber ich wollte es nicht mehr. Einfach eine Gutschrift auf das teure neu Gerät und es wäre kein Problem gewesen. Das teure Gerät habe trotzdem gekauft. Sorry, aber einfach ein bisschen kundfreundlichkeit. Normal, Produkte in der Regel top, Preis top, eine Verkäuferin tip top.

Super Angestellte,noch echtes Fachpersonal,was leider selten ist ! Ein grosses Kompliment an Euch ‍ Grüsse Michi

Wir sind neu in Visp und haben nach Haushaltsgeräten gesucht und Fust hat wirklich alles was man braucht und mehr, und dass zu super Preisen! Die Mitarbeiter sind auch sehr freundlich und hilfsbereit. Werden in Zukunft immer hier shoppen für unsere elektronischen Geräte. Parkieren ist auch easy, direkt vor der Tür.

Wollte einen Staubsaugerroboter kaufen. Habe mich vorgängig im Netz informiert und mich für einen entschieden. Der Berater fragte mich trotzdem warum ich diesen wollte... Am Ende meines Einkaufs habe ich dann ein Kombigerät Wisch- & Saugfunktion zum gleichen Preis erhalten und nutze diesen seit einiger Zeit. Bin sehr zufrieden mit dem Produkt und der Beratung.

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