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Frautschi Sports

  1. Saanen
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Bewertungen, Kontaktdaten für Frautschi Sports

"Wir sind ein modernes Sport- und Modefachgeschäft mit vielen führenden Marken. Die Sortimentsgestaltung ist aktuell und bietet von jung bis alt für alle etwas. Als Partner von swissrent verfügen wir über den modernsten Mietpark der Region. Wir vermieten nicht nur Hartwaren, sondern auch Skibekleidung und Accessoires.Die Bereiche Bootfitting und Analyse, Ski, Langlauf und Tourenski gehören zu unserer Kernkompetenz. Dank dem "Kidscorner" kommen auch unsere jüngsten Kunden auf ihre Rechnung.Das Geschäft überzeugt durch eine übersichtliche Präsentation der Ware, setzt auf neue Technologien zur Verbesserung des Einkaufserlebnis und lädt zum verweilen ein.Als Mitglied der Premium Sports Group ist für uns eine kompetente Beratung zentral."
Adresse: Waldmattenstrasse, Ch, 3778 Saanen
Telefonnummer: 033 744 16 49
Stadt: Saanen
Route: Waldmattenstrasse, Ch
Postleitzahl: 3778


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Bewertungen
Skischuhe ausgeliehen - nach Vermessung ! mitgeteilt, dass diese sehr eng sind. Laut Verkäufer ist dies normal und muss so sein - nach der zweiten Abfahrt waren meine Füße schon angeschwollen und eine Weiterfahrt unmöglich. Musste dann 30km entfernt mit dem Auto abgeholt werden - da eine Abfahrt nicht mehr möglich war - Skipass für den ganzen Tag war für umsonst. Bisher jedes Jahr Schuhe ausgeliehen andere Geschäfte in Gstaad und nie Probleme gehabt. Hier war ich definitiv das letzte mal.
Unfreundliches Personal. Wollte meine Skis zum Service bringen und das Personal hat mich zum Self Service geschickt. Warum ich als Kunde unverhältnismässig viele Angaben, wie Geburtsdatum, etc. machen muss, um einen Service, den ich bezahle, bekommen kann, ist unverständlich. Der Angestellte meinte nur - das müsse sein!!
Fachlich sehr kompetente Beratung mit grossem Sortiment. Hab schon mehrfach vor Ort eingekauft und war immer sehr zufrieden. Auch auf spezielle Anforderungen zb wenn ich an den Handschuhen eine zusätzliche Schlaufe möchte wird dies im Nähatelier zu einem fairen Preis gemacht. Auch bei defekten wird der Kunde nicht im Stich gelassen! Danke an das Frautschi Team!
Abholung war perfekt. Ein französisch sprachiger Mitarbeiter war sehr nett und kompetent, ansonsten wäre es nur 1 Stern. Bei der Abgabe wurden jedoch zu viele Tage berechnet. Auf die Reklamation wurde erst gar nicht eingegangen. Argument des Senior-/Junior-Chef: Das System macht keine Fehler. Zum Glück im Nachhinein noch einen Beleg im Kofferraum gefunden der auf einem der Snowbord klebte bei Abholung und dann wurde die Differenz in Bar kleinlaut ausbezahlt. Trotzdem: Es geht besser und wir werden dieses Geschäft in dem wir einige Jahre Kunde waren künftig definitiv meiden. Ich empfehle jedem dringend, die Abholung bzw. das Datum und die Uhrzeit von Mietsachen schriftlich bestätigen zu lassen. Ebenso telefonisch gemachte Abmachungen, da die Firma diese nicht im System hinterlegt und man so kaum was belegen kann bei Abgabe. Der ältere Herr war wohl der Senior-Chef. Ein Beispiel, wie es nicht sein sollte. Unfreundlich und definitiv nicht kundenorientiertes Handeln. Gibt zum Glück andere Vermieter in der Region.
Horror, schlimmster Service aller Zeiten, unfreundlich, inkompetent, unerwünscht, wenn Sie schlechten Service gerne direkt erleben möchten, dieses Geschäft erfüllt all Ihre Träume. Wenn Sie weitere Rezensionen hier durchlesen, erkennen Sie, dass nicht nur ich zu diesem Entschluss gekommen bin. Ich war entsetzt als ich den Laden verlassen habe, ich besitze mehrere eigene Unternehmen und würden meine Mitarbeiter sich so verhalten, würden sie sich nach einem neuen Job umschauen müssen. Am besten Sie fassen nichts an im Geschäft, die Augen werden sowieso verdreht, stöbern ist nicht und wenn Sie nicht durchgestylt mit Gucci oder Pradaoutfit ins Geschäft spazieren, werden Sie wahrscheinlich auch nicht wahrgenommen. Wenn Sie dann auch noch die Frechheit besitzen etwas probieren zu wollen, wird Ihnen subtil mitgeteilt dass Sie zu fett sind und bitte grössere Grössen berücksichtigen sollten. Ich Grösse 38 nur so nebenbei. Hatte das Kleidungsstück an, war zu groß um die Tallie, sah nicht schön aus, mir wurde aufgedrängt das Modell noch grösser zu probieren, macht ja auch Sinn... Bin enttäuscht und werde das Geschäft nie wieder besuchen. Grosser Reinfall
Ich habe im Winter 2017/18 in diesem Geschäft Skischuhe gekauft. Der junge Verkäufer war sehr zuvorkommend und hat mir meine nicht dort gekauften Skier gratis an die neuen Schuhe angepasst. Warum es für dieses Geschäft so viele schlechte Bewertungen gibt, kann ich nicht verstehen. Gab es da vielleicht einen Verkäufer oder eine Verkäuferin, die nicht ins Team passte? Diese Person wird hoffentlich zwischenzeitlich gefeuert worden sein ;-
Herr Frautschi hat mich und meine Frau super beraten und ich kann es jedem empfehlen der Ski oder Skischuhe kaufen will. Hier seid ihr am richtigen Ort. Grüsse Georgi & Diana
Man wird überaus freundlich und kompetent bedient. Frau Jolanda war nichts zu viel. Man findet heute leider nur selten so einen hochstehenden Service. Herzlichen Dank und „Hut ab!“
Unfreundliches, unverschämtes und unprofessionelles Auftreten gegenüber der Kundschaft. Entschuldigen Sie bitte, dass wir uns in Ihrem Laden umgeschaut haben, eine Frage stellten und auch noch etwas gekauft haben. Bezahlt haben wir mit Creditkarte, auch dafür Entschuldigung!!!! Wo sind wir denn da gelandet?????
Oberflächliche, emotionslose Beratung. Kleine Auswahl an Mietmarken Topmarken fehlen. Unflexibel, da keine Rückerstattung des Mietpreises von nicht benutzten Mietskiern nach Punkt! 10Uhr möglich. Ca. 20% höhere Mietpreise als marktüblich. Kasse scheint wichtiger als Kunde.
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