Frankenspalter.ch

Preise und Service scheinen zu stimmen, doch zumindest das mir gelieferte Produkt - ein kleiner Tiefkühler - war völlig unzureichend verpackt. Dadurch war eine Ecke des Gerätes stark beschädigt. Ein so dünn verpacktes, sperriges Gerät von 26 kg auf dem Postweg zu versenden mag die billigste, jedoch keinesfalls die beste Variante sein. Sie können sich die Umtriebe danach vorstellen. Und so war mein erster, leider auch gleich der letzte Einkauf bei Frankenspalter.

Problem Behandlungsservice ist eine Katastrophe. Liefertermin nicht eingehalten. LKW sei defekt, anrufen konnten sie nicht, Monteur konnte aber für zweiten Termin anrufen usw. nur Ausreden… Sie glauben dem Transporteur mehr als dem Kunden, trotz Beweis. Ich werde die Firma in Zukunft meiden.

Ich finde sehr sehr schlecht mit unsere Firma Kommunikation Zuerst Sagen Sie mich Dauer 2 bis 3 Tagen bis zu uns ins Magazin Dann ist so billig am email schreiben mit du geschrieben wir kenne uns Nicht Zweites Sie mochte das wir zuerst bezahlen dann konnte schicken Dauert 5 Tagen Wie so vertrauen sie Schweizer Firma nicht ?? Wir haben in 10 Jahren nie mal eine Betreibung bekommen Ich wollte mit Firma Frankenspalter nie mehr zu tun haben

Ich kann von einem Kauf bei Frankenspalter nur abraten. Die Materialqualität ist schlecht und der Kundenservice unterirdisch! Für eine "kostenlose Reparatur auf Garantie" soll ich für mein Produkt 69.- bezahlen. Weil der Materialfehler 5-6 Wochen nach Lieferung aufgetreten ist statt im ersten Monat ...

Achtung! Frankenspalter nutzt die Situation Transport-Schutz nicht gewünscht aus, um offensichtlich defekte Ware los zu werden und nimmt sich aus der Pflicht, weil der Transportschutz nicht bezahlt wurde. War bis heute begeistert von Frankenspalter. Dies hat sich heute schlagartig geändert. Ich sitze nun auf einer kaputten Schneefräse für Fr. 600.- Schade, dieser Kundendienst hat viel Luft nach oben.

Ich habe bei Frankenspalter schon zum zweiten Mal Fahrrad gekauft. Bei ersten Mal war alles i.O, aber bei dem zweiten Fahrrad ist der Vorderrad während dem bremsen verbogen. Als ich bei Frankenspalter angerufen habe, sagten Sie mir ich muss eine E-Mail schreiben und mit Bilder zusenden. Als Antwort bekam ich eine Nachricht, dass es nur durch eine äussere Einwirkung entstanden sei, obwohl das Kind einfach mit dem Velo fuhr und als es bremste entstand der Schaden. Und so wurde der Fall abgeschlossen. Ich habe schon mehrere Sachen hier bestellt aber nach diesem Vorfall nie wieder. Ich rate ab und empfehle es nicht weiter, da wenn es ein Problem gibt bekommt man keine Unterstützung. Schlechter Service

habe hier einen Gefrierschrank gekauft, zuvorkommender Kontakt des Kundenservice, Liefertermin geklappt, Verpackung und Lieferung einwandfrei. Kann Nichts Negatives behaupten, alles top.

Auf der Suche nach jemanden, der mir meine Kompressor Kühlbox von Dometic repariert das bietet Dometic auf sämtlichen Kanälen, die ich gefunden habe, NICHT an! bin ich auf Frankenspalter gestossen. Ich wusste gar nicht, dass die sowas anbieten und die Kühlbox habe ich nichtmal von Frankenspalter gekauft. Darum kurz eine Mail mit allen Angaben an info@... und es wurde mir umgehend geantwortet. Die Box habe ich dann vorbei gebracht und 2 Tage später hatte ich einen Kostenvoranschlag im Mail. Super günstig und innert 3 Tagen reparierbar! Das nenne ich Nachhaltigkeit in der heutigen Wegwerfzeit. Sehr zu empfehlen!

NIE wieder Frankenspalter!!! Uns wurde eine defekte Waschmaschine geliefert. Bis der Garantiefall abgeklärt wurde, sollten wir noch für eine 2. Waschmaschine bezahlen!!! Was für Abzocke ist das denn??? Wir haben den Auftrag gekündigt und hatten nun über CHF 300.- verloren! Für Nichts! Ein Stern ist schon zuviel, besser 5 Minus-Sterne!!!

Habe schon einige Bestellungen bei Frankenspalter getätigt. Preise stimmen, Produkte sind gut und wenn es etwas zu beanstanden gibt wird das im Service gut gelöst. Weiter so.

Anweisungen nach Frankenspalter.ch mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

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