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Franke Kaffeemaschinen

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Bewertungen, Kontaktdaten für Franke Kaffeemaschinen

"Franke Coffee Systems is a world-leading solution provider for professional coffee making.Our passion for the best coffee quality motivates us to elevate the customer experience through stateof-the-art innovations. Our comprehensive product range includes fully automatics, semiautomatics, and traditionals. More than 500 employees at our locations in Aarburg Switzerland, Germany, the UK, and the US, as well as a global service and sales network with more than 300 partners work day by day to meet our ambition for best-in-class coffee quality, consistency, and beverage variety."
Adresse: Franke-Strasse 9, 4663 Aarburg
Telefonnummer: 062 787 38 87
Stadt: Aarburg
Route: Franke-Strasse 9
Postleitzahl: 4663


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Bewertungen
Ich mache jetzt seit 2019 Gastronomie. Die Franke Kaffeemaschine hatten wir übernommen. Jetzt ein Servicefall. Ich erspare mir die Details. Nur soviel. ich habe noch nie einen so schlechten Service erlebt. Arrogant, überheblich, besserwisserisch und unfreundlich. Es ist so schlimm, das ich unsere beiden Maschinen jetzt rauswerfe. Egal was es mich kostet.
Soeben hat Franke auf meine Kritik über den lausigen Service geantwortet. Mit dem Standardschreiben. Ich soll ein Serviceformular ausfüllen. Leute!! Ihr macht euch nicht mal die Mühe den Fall zu überprüfen. Das sagt alles über eure Servicekultur aus. Meine Entscheidung steht. Nie wieder Franke.
Ich Bewerte Hier die Kaffeemaschine A300, die Kaffeemaschine macht guten Kaffe , Aber Wartung Reparaturen eindeutig zu teuer selbst ein Porsche ist bei Reparaturen in Wartung billiger als die Firma Franke. 78euro alleine für die anfahrt und 95euro std lohn für den Techniker ist eine bodenlose Frechheit . Meine Empfehlung nie mehr Franke
Dringend davon abzuraten! Nach bald 30 Jahren im Gastgewerbe habe ich noch nie einen solchen Katastrophen-Vollautomat im unpraktischsten Design erlebt. Das bunte Megadisplay punktet laufend mit verwirrenden Meldungen, Die Software rechnet mit der Leistung eines Solar-Taschenrechners im Schatten. "Schweizer Qualität" die wirkt wie aus Taiwan/China oder einem 3.Welt-Land!
Ich bewerte hier die Kaffeemaschinen a400 die taugen nix, ständig defekt und nur teuere Reparaturkosten mehr als die Kaffemaschine gekostet hat. Finger weg kann ich nur raten.
Mehr Schrott kann man für sein Geld nicht bekommen. Aber halt - der Kaffee, der aus der Maschine kommt, ist gut. Wenn er denn mal kommt. Dieses Mistding, das als Leasinggerät bei uns in der Agentur steht und vermutlich Unsummen kostet, fordert mehr Aufmerksamkeit als ein Pandababy im Kölner Zoo. Man sollte das Ding in Foammaster "ABM" umbenennen. Ständig muss das Ding gereinigt werden. Leert man dann die Tropfschale, wie es einem das Gerät dauerpiepsend befiehlt, erkennt dieser Haufen Schrott die eigene Tropfschale nicht mehr. Auch nicht, wenn man die Sensoren getrocknet hat. 20 Mal. Das unerträgliche Gepiepse, das immer ertönt, wenn die Maschine gerade verstimmt ist, lässt sich natürlich auch nicht abschalten. Falls doch ist das den Servicetechnikern nicht bekannt, die bei uns eigentlich einen Anteil an der Miete übernehmen sollten, so oft wie die da sind. Die "Selbstreinigung" kann nur unter Aufsicht stattfinden, weils eigentlich nie ohne Komplikationen abläuft. So gesehen hätte die Kiste eigentlich Anspruch auf ne Pflegestufe. Ich hasse das Ding. Wir hassen das Ding. Aber wer viel Geld übrig hat und seine Mitarbeiter sonst nicht recht zu beschäftigen weiß, dem sei ein Franke Foammaster wärmstens ans Herz gelegt.
Sehr freundlicher Kundendienst. Ersatzartikel konnte ich ohne Probleme bestellen. Am nächsten Tag schon im Briefkasten. Super! Vielen Dank.
Franke Kaffeemaschine A 600 bei uns im Bed and Breakfast Olten , ein Top Maschine die von unseren Gästen aus Nah und Fern sehr gelobt wird! Danke an alle Franke Mitarbeiter die eine solch Super Maschine gebaut haben!
Schlechte Produkte, und bis ein Kundendienst kommt vergehen viele Tage wenn nicht Wochen und die Preise sind überteuert nicht einmal schaerer ist so teuer wie die... ich würde nie mehr mit denen geschäfte machen
Größter Abzocke Laden, haben zu wenig Personal sind viel zu teuer und berechnen für einen kurzen Kundenbesuch 200.- also Finger weg von der Firma FRANKE Abzocke !
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