Foto Video Zumstein

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"Foto Video Zumstein und Photo Vision bilden seit ihrem Zusammenschluss die grösste Gruppe für Fotogeschäfte in der Schweiz. Bei uns erwartet Sie eine persönliche Beratung zu allen führenden Herstellern von Kameras und Accessoires. Zudem finden Sie bei uns den grössten Occassionen-Shop und einen Astro-Shop online! In unserer Filiale in Bern bieten wir ebenfalls professionelle Bewerbungsfotos & Fotoshootings an. Weitere Angebote wie unser Foto- & Video Rent und eine Vielzahl an Fotokursen finden Sie online!"

Adresse: Casinoplatz 8 , Bern 3011, CH

Telefonnummer: 031 311 21 13

Stadt: Bern

Route: Casinoplatz 8

Postleitzahl: 3011

Öffnungszeiten

Montag: 09:00-18:30
Dienstag: 09:00-18:30
Mittwoch: 09:00-18:30
Donnerstag: 09:00-20:00
Freitag: 09:00-18:30
Samstag: 09:00-17:00

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Bewertungen

Ich wollte meine 2 Monate alte fast ungebrauchte Nikon Z7II eintauschen gegen eine Nikon Z8. Foto Zumstein bietet mir für die Z7II ganze 1000.- sFr. an, wenn ich die Z8 auch bei ihnen kaufe. Ist das Kundenfreundlichkeit??? oder etwa Geldgier?

Vor 5 Jahren habe ich ein Fernglas bei Foto Video Zumstein gekauft. Die Beratung war top und freundlich und ich war auch gerne bereit einen Aufpreis von 100.- zu bezahlen 500.- statt online 400.-, mit der Idee, sollte mal etwas sein, dann wird das Fachgeschäft für mich da sein. Letzten Sommer ist dieser Fall tatsächlich eingetroffen und das Fernglas benötigte eine Reparatur 30 Jahre Garantie!. Im Laden mussten wir uns den Vorwurf anhören, kein hochpreisiges Modell gekauft zu haben, denn da wären Ersatzteile kein Problem. Heute 6 Monate später warte ich immer noch auf das Ersatzteil. Letzte Woche sind wir in ein anderes Fachgeschäft gegangen und siehe da, das Fernglas wurde in weniger als einer Stunde fachmännisch und kostenlos repariert, obwohl wir es nicht dort gekauft haben. Das nenne ich Kundenservice.

Ich habe bei Foto Zumstein ein Objektiv bekommen, welches ich an anderen Orten vor 3/4 Jahren bestellt habe und bis jetzt keine Aussicht auf einen Liefertermin hatte. Vielleicht einfach Glück… Lieferung erfolgte sehr schnell. Vielen Dank!

Ich habe das Businessportrait Standard - Shooting 30 Minuten für Fr. 130.- gewählt. Das Shooting war sehr angenehm und professionell. Ich habe viele nützliche Tipps erhalten und habe mich wohl gefühlt. Die Bilder sind in einer sehr guten Qualität!  Leider habe ich erst zu Hause realisiert, dass ich das Angebot wohl falsch verstanden habe. Von den ca. 150 Bildern kann man nur ein Bild auswählen. Dieses wird dann noch bearbeitet. Die restlichen, unbearbeiteten Bilder erhält man nicht. Weitere bearbeitete Bilder können für Fr. 10.- gekauft werden.  Für den Preis und Aufwand etwas enttäuschend, zumal die Bilder auch unbearbeitet sehr schön sind und für den privaten Gebrauch auch ohne Bearbeitung gehen würden - und der Aufwand ja nicht grösser wäre, wenn diese auch mitgegeben würden...

Ich war zuletzt mehrmals bei Photo Zumstein, u.a. wegen technischer Fragen zu 2 alten Rolleiflex. Sowohl die Freundlichkeit als auch die grosse Geduld, verbunden mit einem mit relativ grossem Zeitaufwand bei der Beratung, habe ich als absolut positiv und,  in dieser Branche auch nicht immer üblich, erlebt. Namentlich erwähnen möchte ich dabei L. Hänni, Alexis und einen jungen Mann spezialisiert auf Analogtechnik; den Namen habe ich leider nicht mehr präsent und zuletzt gerade auch den Leiter der Abteilung, Herrn Tobler. Vielen Dank allen & Glückwunsch für dieses tolle Team!  Bertram Bänziger, Bern

Photo Vision Zumstein AG, Bern   Per Zufall, auf der Suche nach einem neuen Nikon-Objektiv im Internet, bin ich auf diese Adresse gestossen.  Der Preis für dieses Objektiv, war unschlagbar und ich übermittelte telefonisch meine Wünsche.  Ich wurde von einem jungen Herrn, überaus freundlich und kompetent beraten und war froh, dass ich allenfalls, einen neuen Lieferanten für meine Tätigkeit als u.A. Pressephotograph, gefunden habe.  Was ich im Nachhinein erfahren habe, ist dieser junge Herr noch in Ausbildung ... WOW, das hätte ich nicht gedacht, - denn sein Wissen und Umgang mit mir als Kunde, - war professionell  Das zeigte mir auf, dass sich dieser Betrieb ganz sicher, bestens um Ihre auszubildenden kümmert und natürlich auch um alle anderen Mitarbeiter, - denn auch da, wurde ich perfekt durch meine Bestellung, weiter betreut, - ich wurde als Kunde mehr als wargenommen, vielen Dank   Das Sortiment ist umfangreich. Die Preise variieren halt etwas, - je nach Artikel. Aber auch da, ist nichts unbeding in Stein gemeisselt und ich bekam faire Vorschläge. Das verdanke ich ebenfalls sehr gerne.  Die Lieferung traf PERFEKT, top verpackt und sehr zügig bei mir ein.  Fazit: der ganze Auftritt dieses Unternehmens ist vorbildlich und ich freue mich auf weiteren Kontakt und empfehle Sie und Ihre Mitarbeiter, vorbehaltlos, sehr gerne weiter   In diesem Sinne, ich wünsche Ihnen allen gute Gesundheit und weiterhin viele interessante Gespräche ....  Thomas Trapletti Mtgl. Verein D. Pressejournalisten Mtgl. Int. Photopress

Also ich bin nicht jemand der gerne rezis schreibt, hier muss es sein! Vor der Bestellung meiner EQM35 angerufen um den Lagerbestand zu Prüfen. Die nette Dame konnte mir die Auskunft erteilen. Dann, gestern Online Bestellt. Wohlgemerkt das Packet hat 23KG Gewicht. Keine Ahnung wie die gezaubert haben, aber das Packet wurde heute morgen geliefert. Gestern Bestellt heute da. Einfach nur Unglaublich tolles Arbeiten, einfach nur Top. Vielen Dank. Werde heute Abend das Zeug mal aufstellen. Hier wird künftig weiter bestellt!

Online eingekauft: Lieferung sehr schnell, gutes Sortiment und sehr netter Kundendienst. 100x besseres  Einkaufserlebnis als bei den grossen Händlern wie Digitec

Habe ein Stativkopf von Gitzo bestellt. Super nette und kompetente Beratung und Auskunft. Schnelle Lieferung....Alles perfekt! Vielen Dank dem Zumstein-Team

Preise und Informationen auf der Website toll, auch die Freundlichkeit am Telefon. Das Beste jedoch: wenn Fehler passieren, wie zum Beispiel ein vergessener Rückruf, bekommt man eine prompte und höfliche Entschuldigung. Zudem war die Beratung sehr kompetent. Danke!

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