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Forster-Wohnmobile

  1. Neftenbach
  2. Neftenbach Wohnwagenhändler

Bewertungen, Kontaktdaten für Forster-Wohnmobile

Forster-Wohnmobile

Info

Vermietung und Verkauf von Wohnmobilen der Marken Bavaria / Pilote, Chausson und HRZ. Diverse Occasionen und Werkstatt für Einbauten und Reparaturen.

Adresse: Seuzachstrasse 38, 8413 Neftenbach
Telefonnummer: 0041 52 232 3930
Stadt: Neftenbach
Route: Seuzachstrasse 38
Postleitzahl: 8413


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Bewertungen
Wir haben am 14. April 2013 bei Firma Forster einen Wohnmobil Chausson Flash 01 getestet und mit einer Anzahlung von SFr. 5'000.- reserviert. Dieser Womo wurde in der Sommer-Saison 2013 durch Fa. Forster an Kunden Vermieter. Am 18.Oktober 2013 fand in Seuzach bei Fa. Forster die Übergabe des Fahrzeuges statt,dieser Gelegenheit haben wir Herrn Forster persönlich den Restbetrag von Sfr 45'000.- bar übergeben, dabei haben wir vergessen eine Quittung zu verlangen. Ein paar Tage später habe ich per Mail Herrn Forster um diese Quittung gebeten, jedoch ohne Erfolg, weder eine Antwort Mail noch sonst eine Antwort. Die Abfahrt unserer 1. Reise führte uns am 21. Juli 2014 auf der A1 bei Spreitenbach vorbei als auf der Fahrerseite die sogenannte Kunstoff Verkleidung der A-Säule sich löste und wir diese provisorisch mit Klebbänder befestigen mussten, und wärend den Ferien der Tankdeckel nicht mehr zu öffnen war und nur durch eine Autogarage mit Gewalt geöffnet werden konnte. Ebenfalls konnte wärend den Ferien das Panoramafenster am Dach werder geöffnet noch ganz geschlossen werden konnte. Nach unseren Ferien haben wir umgehend der Fa. Forster innerhalb der gesetzlichen Garantiezeit diese Mängel umgehend angezeigt, jedoch wieder ohne Erfolg. Fadenscheinige Ausreden am Telefon wie: selber schuld- nicht aufgepasst beim öffnen, -keine Garantie da Verschleissmaterial und die anderen Beschädigungen gehe Fa. Forster nicht an, wir sollten uns selber bei einer Ford Garage wenden. Auch spätere Email werden nicht beantwortet, eingeschriebene Briefe werden nicht entgegen genommen und werden unter Kostenfolge von der Post an uns zurück geschickt. Wir habe die A-Säule Verkleidung und den kaputten Tankdeckel bei einer Garage in der Nähe von Aarau mit Ford Vertretung für Fr 300.- innerhalb der Garantiezeit ! auf unsere Kosten reparieren lassen. Mit dem kaputten Panorama Dachfenster haben wir uns an eine Womo Garage in der Nähe von Aarau gewendet. Diese Firma hat freundlicherweise mit der Fa. Chausson in Frankreich Kontakt aufgenommen und uns das Dachfenster in Garantie repariert und die Mechanik ausgewechselt obwohl wir diesen Womo nicht dort gekauft haben. Fazit: Ich würde NIE wieder irgend nur eine Schraube bei Firma Forster in Seuzach kaufen und schon gar keinen Womo weder mieten noch kaufen. Für eine Bewertung betreffend Kundenfreundlichkeit würde ich der Firma Forster in Seuzach nach all diesen Vorkommnissen die aller schlechteste mögliche Note geben.
NIE WIEDER !!! Im Juni 2014 hatten wir bei Firma Forster 3 Wochen lang das Wohnmobil Chausson Flash 614 gemietet. Wir waren die 2. oder 3. Mieter. Bei unserer Übernahme wurden 5.971 km angezeigt. Wenige Tage vor dem Ende unserer Reise bemerkten wir einen Riss in der Verkleidung des Dachflächenfensters im Wohnbereich. Bei der Rückgabe des Fahrzeugs wurde das beanstandet und sofort mitgeteilt, dass dieser Defekt unser Verschulden sei und wir dafür haftbar gemacht werden. Auf unseren Einwand, dass wir einen Einbau- oder Materialfehler für möglich halten, den man bei Chausson für dieses nahezu neue Fahrzeug sicher geltend machen könnte, ist man nicht eingegangen. Wir waren dann extrem verärgert, als von unserer Kaution 544,-- sfr. einbehalten wurden. Mittlerweile glauben wir, dass Firma Forster jede Möglichkeit nutzt, den Rückzahlungsbetrag zu kürzen. Unser Eindruck und Fazit: Wurde hier doppelt kassiert?! Trotz des ansprechenden Internetauftritts wird Kundenpflege nicht betrieben. Wir wurden weder gefragt, ob wir mit dem Wohnmobil zufrieden waren, ob wir evtl. Anregungen haben, noch ob wir gerne wieder mieten möchten, was wir eigentlich vor hatten. Dadurch, dass der Mieter für alles haftbar gemacht wird, ist Ärger vorprogrammiert und man hat keine Chance dem zu entgehen. Durch die Verweigerung der Rückzahlung sitzt Forster am längeren Hebel. Unser Rat: Ersparen Sie sich das nach einem schönen Urlaub, es gibt andere faire Anbieter.
Wer bei der Firma Forster ein Wohnmobil mietet, sollte es bei sich zu Hause IN der Garage abstellen um keinerlei Spuren am Fahrzeug zu hinterlassen. Um das Fahrzeug nach einer Autobahnfahrt zu polieren, werden nicht nachvollziehbare Beträge von der Kaution abgezogen. Ein freundliches Nachfragen wird mit der Aussage "der Vermieter bestimmt den Abzug....." und einem abhängen des Telefonhörers quittiert. Nicht zu empfehlen! Neukunde wird mit Rabatt umworben, um diesen nochmal hinten draufzuzahlen.
Ich habe 2012 ein Chausson bei Forster gekauft. Fairer Preis und bis heute guter Service.
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