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FOCH Automobiles

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Bewertungen, Kontaktdaten für FOCH Automobiles

FOCH Automobiles
"Demandez-nous une offre sans engagement et laissez-vous agréablement surprendre. Produits, services- Vente- Occasions et neuves- Garantie: 1260 mois- Conseil pour leasing- Vente d'accessoires- Pneu-service- Géométrie- Diagnostic pour Audi-VW- Changement vitre- Service climatisation- Carrosserie peinture- Voiture de remplacement- Véhicules et bus de location- Station carburants- Station de lavageMarques: VW, Volkswagen, Audi, Skoda, SeatCertificats: Prix ISO 90012008..."
Adresse: Longchamp 118, 2504 Bienne, Bern, Switzerland
Telefonnummer: +41323433131
Stadt: Bienne
Route: Longchamp 118
Postleitzahl: 2504


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ähnliche suchanfragen: AMAG Biel, Foch Flugzeugträger
Bewertungen
Foch ist für mich die beste Garage in der Region ! Habe 3 Audis bei Ihnen gekauft und ich bin immer sehr Professionell und Nett bedient worden kann diese Garage nur wärmstens empfehlen Macht weiter soDienste: Autoreifenwechsel
Ich habe die Garage in eine Notlage aufgesucht, weil mir das Spezialwerkzeug für den Reifenwechsel am Audi fehlte. Ich fragte, ob es möglich wäre kurz diese 4 Muttern zu lösen, eine Sache von 2 Minuten und wofür ich auch bereit gewesen wäre zu bezahlen. Die Frau am Empfang fragte, ob ich bereits Kunde wäre, was ich verneinte. Daraufhin wurde ich wieder weggeschickt, nicht einmal ein Termin wurde mir angeboten. Danach bin ich zur Amag in Brügg gefahren, die mich sehr freundlich empfangen und die Muttern ohne Problem gelöst haben und durch gewöhnliche ersetzten. Wenn ich mir die Kommentare von euch anschaue, ist das wenig überraschend. Wenn ihr weiterhin so mit potenziellen Neukunden umgeht, dann sehe ich keine strahlende Zukunft für euch, wahrscheinlich auch der Grund wieso ihr umgezogen seid. Werde diese Garage auf jeden Fall bestimmt nicht noch einmal aufsuchen und kann es auch niemandem empfehlen, spart euch die Zeit und Nerven!
Mein Quattro funktionierte nicht mehr, Foch diagnose: Haldex-pumpe ist defekt! Nach der Austausch hab ich es im frischen Schnee getestet und festgestellt das es nach wie vor nicht funktionierte, hab mich beklagt und sie behaupten, der test, wenn das auto auf der Lift steht, drehen alle vier Räder, sie haben mich noch ein Video geschickt als beweis, man konnte erkennen das hinten es sich erst viel später begann zu drehen als fornen. Bestehte darauf das es nicht richtig läuft und ging vorbei, sie behaupten weiter hin das es so normal ist und das die heutigen Quattro nicht permanent sind aussert die S-Modellen. das hat mich nicht wirklich überzeugt. Dazu kommt noch schlimmer, weil es ein Garantie fall war, das auto hatte ich in Yverdon gekauft, nach vers. vertrag konnte ich in jeder Autowerkstatt mit sitz in der Schweiz reparieren lassen, also Arbeit 100% vergütet und Material 70%, auf die Foch Rechnung stand ganz andere Berechnung!! Wo ich es mit Hilfe der Garantie Versicherungsexperte durchgerechnet hab, war 10% zu viel verrechnet, der vers. Experte sagte das es genau die 10% wo die Garage selber muss zahlen weil die Werkstätet von die Versicherung Garantie Arbeit bekommen. Nach wiederholte beharren seitens Versicherung und meiner Seitz, sehen sie nicht ein warum sie die 10% selber sollten übernehmen! Weil ich nicht überzeugt war, hab ich ein zweiter Meinung reingeholt, das Problem reparieren lassen, wo jetzt ein ganz anderes Fahrgefühl ist, vor allem beim anfahren im Schnee!! :- Ausser die Haldexpumpe war noch etwas anderes defekt mit Zusammenhang der hintergetrieben! Finde es sehr schade solche Erfahrungen zu erleben, wo viel Energie kostet, vor allem weil es Kollegen waren.
War vor Jahren noch sehr emfwehlenswert. Mittlerweile jedoch grauenhaft im Kundenservice, in der Kundenbetreuung und in der Zuverlässigkeit. Habe mich nach mehreren missglückten Arbeiten und Pfusch am Fahrzeug aufgrund mangelndem Vertrauen aus dem Kundenregister streichen lassen. PS: Bei Kritik fühlen sie sich schnell Beleidigt und unternehmen bei missglückten Aktionen ihrerseits überhaupt gar nichts, um den Kunden -ob langjährig oder nicht- zu behalten. Infos seitens Garage über Terminverzögerungen gibt es auch nicht.
Hervorragende Garage, sehr freundlicher Service! Helfen auch wenn es mal einen Notfall gibt, haben immer rasch Termine und das Auto kommt immer sauber und gepflegt zurück. Danke!
Freundliche und nette Beratung. Herr Chappuis hat sich dafür Zeit genommen und das an einem Samstag
Empfang..herzlich..aufmerksam..professionnel..gute Ambiente..guter Team Geist im Hause Foch..man spürt es..immer guter Service...zum empfehlen...G.Riehl..
Spontane Probefahrt ohne Probleme und sehr netter Verkäufer. Danke schön.
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