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FlowerPower

  1. Solothurn
  2. Feldbrunnen Fitnessstudio

Bewertungen, Kontaktdaten für FlowerPower

FlowerPower
Adresse: Dornacher Str. 28, 4500 Solothurn, Schweiz
Telefonnummer: 058 568 04 60
Zustand: Solothurn
Bezirk: Solothurn
Stadt: Solothurn
Route: Dornacher Strasse
Hausnummer: 28
Postleitzahl: 4500


Öffnungszeiten

Montag: 06:00–22:00 Uhr
Dienstag: 06:00–22:00 Uhr
Mittwoch: 06:00–22:00 Uhr
Donnerstag: 06:00–22:00 Uhr
Freitag: 06:00–22:00 Uhr
Samstag: 08:00–18:00 Uhr
Sonntag: 08:00–18:00 Uhr

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Bewertungen
Sukzessiver Leistungsabbau Seit der Umstellung von Migros Fitness Club zu Activ Fitness ist viel gelaufen, leider mehrheitlich in negativen Sinne. Das einzig Positive ist vermutlich der Abopreis, welcher mit der Umstellung reduziert wurde. Aber genau da fangen die Probleme an. Die Leistung ist eben auch bei Weitem nicht mehr gleich ist wie vorher. Folgende Punkte erachte ich als besonders nennenswert. Seit dem Wechsel auf Activ Fitness ist der Personalbestand der Betreuenden laufend reduziert worden. Seit ein paar Wochen ist es besonders prekär. Fast immer ist nur eine Person vor Ort verfügbar, welche sich um unzählige Aufgaben gleichzeitig kümmern muss. Kunden begleiten bei Trainings, Empfang bedienen, Telefone entgegennehmen, Garderoben & Wellness reinigen, Administratives erledigen, Getränke nachfüllen usw. Dass dies alles von einem Mitarbeitenden sichergestellt werden muss, kann bei einem so grossen Fitness logischerweise nicht funktionieren. Mir tut das Personal echt leid, denn sie sind so nicht mehr in der Lage ihren Job mit Leidenschaft zu erledigen und können die Kunden kaum mehr wie erwünscht betreuen. Echt schade, denn dieser Aspekt stosst vielen Kunden sehr sauer auf. Sauberkeit in Garderobe und Wellness: Seit einiger Zeit sind diese Bereiche auch deutlich weniger sauber als früher vermutlich vor allem wegen dem vorherigen Punkt. Sauberkeit ist in einem Fitness ein Basisfaktor, wo es keine Kompromisse geben darf. Dass die Sauberkeit generell darunter leidet ist nicht akzeptierbar, da ist kein Kunde damit einverstanden. Zustand der Trainingsmaschinen: Was ebenfalls deutlich weniger gut funktioniert als früher mit Fitness Club ist der Unterhalt und die Pflege von Trainingsmaschinen. Freunde und ich selber haben in den letzten Monaten öfters defekte Geräte vorgefunden, bei welchen die Gewichtssensoren, die Software oder sonstige Komponenten defekt waren. Und die Behebung der Probleme dauerte teilweise mehrere Monate!!! Auch dieser Punkt ist in diesem Ausmass nicht zu dulden. Die Kunden bezahlen für eine einwandfreie Nutzung dieser Geräte, bzw. erwarten dass die Geräte zeitnah Instand gebracht werden. Rückbau der Displays an Trainingsmaschinen: vor kurzem habe ich mitbekommen, dass die Digitalanzeigen der Kräftigungsmaschinen zeitnah abgebaut werden. Absolut unverständlich diese Massnahme, da die Displays für die trainierende Person eine sehr geschätzte Vereinfachung darstellt. Stattdessen die Angaben auf einer App oder auf Papier zu nutzen ist für ganz viele eine unnötige Einschränkung. Viele meiner Freunde, welche ebenfalls bei Activ Fitness trainieren, stören sich ebenfalls stark an diesen Punkten. Es gibt so viele Fitness Anbieter in unserem Land, so dass sich Activ Fitness eben genau mit besserer Leistung und Qualität auszeichnen und abheben könnte. Einfach «das Gleiche» anbieten wie ein Grossteil der Fitnessanbieter ist meiner Ansicht nach nicht nachhaltig. Wenn die Gesamtleistung wieder verbessert würde, könnten nach mir auch die Abopreise wieder leicht erhöht werden, das wäre es mir vollumfänglich das Geld wert.
Leider merkt die Kundschaft den Leistungsabbau aufgrund des Personalmangels sehr deutlich! So hat das Personal kaum Zeit für ein richtiges Einführungstraining oder ist bei Fragen nicht verfügbar. Auch die Wartung der Maschinen sowie die Sauberkeit in den Garderoben und im Wellnessbereich lässt zu Wünschen übrig. Das ist echt schade!!
Für die Neujahrsvorsätze :-. Die Instruktorin war top freundlich und man fühlt sich sofort wohl.
Der wellness Bereich wurde im Dezember geschlossen. Es gab für die Schliessung absolut keine verordneten Corona massnahmen! Nach der Frage, ob es den eine Entschädigung für die gut 2 Monate geben würde, gab es die lapidar Auskunft, man hätte ja ein anderes Center nutzen können. Ich würde nie irgendwo ein Abo lösen, wo es möglich ist, wenn die Betreiber gerade keine Lust haben und ohne die Mitglieder zu entschädigen, einfach einen Hauptbereich der Vertraglich vereinbarten Leistung streicht.
Waere ein cooles Center aber die unnötige Schliessung vom Wellnessbereich letzten Dezember war schwach. Die Kommunikation dazu ebenfalls. Keine inhaltlich fundierte Antworten zu Mails. Es geht wohl nur um die Rendite, nicht um zufriedene Kunden.
Geiles Fitness-Center - Einer der besten FlowerPower.
Ja, übers Personal lässt sich nichts sagen, aber Vorsicht- mit dem Wechsel zu Migros- Fitness werden nicht nur die Kombi- Abos teurer, es werden auch DIenstleistungen gekürzt z.B. Öffnungszeiten, Treuebonus auf Badge …
Wir sind immer gut aufgehoben. Personal sehr freundlich und für jede Unterstützung bereit. Kurse sehr gut gefühlt.
An einem samstag um 17:00 geschlosen
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Solothurn, Holunderweg 240 meter
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