Fielmann

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"Bei Fielmann finden Sie Damenbrillen, Herrenbrillen und Kinderbrillen sowie eine große Auswahl an Sonnenbrillen für Damen, Herren und Kinder. Lassen Sie sich von einem unserer kompetenten Augenoptiker beraten oder einen kostenlosen Sehtest vornehmen. Jederzeit."

Adresse: Zürcherstrasse 173, 8500 Frauenfeld, Schweiz

Telefonnummer: 052 722 18 60

Webseite

Zustand: Thurgau

Bezirk: Frauenfeld

Stadt: Frauenfeld

Route: Zürcherstrasse

Hausnummer: 173

Postleitzahl: 8500

Öffnungszeiten

Montag: 09:30–18:30 Uhr
Dienstag: 08:30–18:30 Uhr
Mittwoch: 08:30–18:30 Uhr
Donnerstag: 08:30–18:30 Uhr
Freitag: 08:30–20:00 Uhr
Samstag: 08:15–16:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Zaunteam Thurgau AG 5 km Fairer Preis, freundliche Mitarbeiter, guter Service. Gerne wieder.

Bewertungen

Ich habe eine Brille und wollte jetzt mal Linsen ausprobieren. Leider hat es beim ersten Termin nicht geklappt. Beim zweiten Termin schon, dank Herr M.Ritter. Er hat mir sehr geholfen hat sich Zeit genommen und sehr gute Tipps gegeben. Er hat sich allgemein sehr mühe gegeben was meiner Meinung nach etwas bei der anderen Dame gefehlt hat. Aber es sind alle Mitarbeiter sehr nett und aufmerksam.

Wie immer bei Fielmann ist alles top. Konnte einfach online ein Termin abmachen, die nette Dame begrüßte mich freundlich und konnte mir nach der Augenkontrolle auch alle Fragen zu den Gläsern und der Fassung beantworten. Nach ca. einer Woche konnte ich meine neue Brille abholen und bin bis jetzt rundum zufrieden.

Sehr aufmerksame und freundliche Bedienung. Gachlich bestens ausgewiesene Fachleute vor Ort für Sehhilfen und Hörakustik

Herzliche Dank für fachgerechte und sehr freundlichen Beratung. Schnelle Lieferzeit beim Brille und Kontaktlinsen Bestellung. Sehr nette Personal. Parkplatz vor dem Geschäft.

Und einmal mehr bin ich sehr zufrieden mit dem Service der Fielmann. Ich wurde am Freitag von Frau Kummer hervorragend beraten. Sie hat sich Zeit genommen und ich habe mich sehr wohl gefühlt. Mir wurde gesagt, dass es ca. eine Woche dauern wird, bis ich die fertige Brille abholen könne. Bereits nur 4! Tage nach meiner Beratung erhielt ich das SMS für die Abholung! Service einfach nur Top!

Keine Ehrlichkeit gegenüber des Kunden, Fehler werden vertuscht. Finde ich sehr schade, denn ansonsten war ich immer zufrieden.  Es kann ja durchaus passieren, dass eine Bestellung untergeht. Aber dann am Telefon das Ganze zu vertuschen, ist sehr unprofessionell. So habe ich leider kein Vertrauen mehr in die Filiale Frauenfeld.

 leider muss ich die Bewertung änder.Nur noch 2 Sterne.Ging zur Rezeption und hatte  Fragen zur meiner neuen Brille.Fr. Botschaft schickte mich zum hintersten Tisch,und putzte 14 Min.an einer Brille weiter. Inzwischen  kamen 2 Kunden ,die sofort bedient wurden.Als eine Verkäuferin frei wurde tuschelte sie mit dieser über mich. Wenn schon nicht diskret ,  dann bitte sein lassen. Es war meine 4 Brille plus Höhrgeät die ich bei Fielmann gekauft habe ,aber so eine unverschämte Bedienung muss ich mir nicht mehr gefallen lassen. Allerdings hat mich nach langer Wartezeit eine junge Opikerin noch sehr nett bedient ,und sich für ihre älteren Kolleginen entschuldigt. Trotzdem,dieses Verhalten hat mich sehr verletzt. Mit freundlichen Grüssen

Sehr freundliche Bedienung. Gratis service auch der total verbogenen Brille...

Brille defekt, wurde sehr kulant ausgetauscht, schnell unkompliziert, sehr freundliches Personal

Ich  hatte  um  12.30Uhr  einen  Termin  zum  Kontaktlinsen  abholen. Der  Verkäufer  suchte  in  den  Brillen  Aufträgen und  fand die  Linsen nicht. Erst  als er  die  mail  gelesen hatte  fand er sie....Da  es  meine  ersten  Linsen sind  und  mir  gesagt  wurde  das  man  mir das  zeigt ging ich  davon aus  das dem auch  so ist. Mir wurde  dann  mitgeteilt  das  das  nicht  geht!!! Ich  solle  in  1.5 Stunden  wieder  kommen  oder  die  Linsen  mitnehmen...Ich  bin  jahrelange  Kundin, das ist  noch  nie  passiert. Vielleicht  sollten  die  Verkäufer  besser  zuhören  wenn man  einen  Termin  abmacht, es  kann  nicht  sein  das  ich  zum  Termin  fahre und  dann  nicht  meinem Anliegen  entsprechend  beraten werde. Auch  die  Optikerin  die  mir  die  Linsen angepasst  hat stand  daneben  ohne  sich  dazu zu  äussern. So  bitte  nicht  wieder, ich  bin nicht  begeistert  milde  ausgedrückt..

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