Fielmann

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"Bei Fielmann finden Sie Damenbrillen, Herrenbrillen und Kinderbrillen sowie eine große Auswahl an Sonnenbrillen für Damen, Herren und Kinder. Lassen Sie sich von einem unserer kompetenten Augenoptiker beraten oder einen kostenlosen Sehtest vornehmen. Jederzeit."

Adresse: Obere Bahnhofstr. 50, 9500 Wil

Telefonnummer: +41719102606

Webseite

Stadt: Wil

Route: Obere Bahnhofstr. 50

Postleitzahl: 9500

Öffnungszeiten

Montag: 08:30 - 18:30
Dienstag: 08:30 - 20:00
Mittwoch: 08:30 - 18:30
Donnerstag: 08:30 - 18:30
Freitag: 08:30 - 18:30
Samstag: 08:30 - 17:00

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Bewertungen

Bin immer sehr zufrieden bei Fielmann Wil.Habe schon sehr viele Brillen dort gekauft, muss allerdings sagen das der Service etwas an Qualität verloren hat. Personal wechselt ziemlich häufig und damit geht auch das Vertrauen verloren . Was mich am meistens stört ist das Terminsystem. Kann es auf Grund meines Berufes so nicht in dieser Art  nutzen . So komme ich spontan, also ohne Termin, das merkt man dann leider auch vor Ort. Aufgesetzte Freundlichkeit und Unerwünscht. Das mal so nebenbei als Kundensicht. Vielleicht gibt es da noch Potenzial. Sonst ist aber alles super bei Fielmann. Danke dafür .

Ich hatte einen Sehtest bei Fielmann in Wil und bin zufrieden! Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Kann ich wärmstens empfehlen! Herzlichen Dank.

Wird zwischen Kunde für eine neue Brille und einem Garantiekunden ein Unterschied gemacht? Wir waren bisher immer zufrieden mit den Leistungen mit neuen Brillen total 6, dies hat sich jedoch stark geändert mit aktuellem Garantiefall: Garantiefall gemeldet und später erfahren, dass die Firma des Brillengestells Ferien habe. Dann 4 Wochen nichts mehr gehört. Erst bei meinem Nachfragen wurde mir mitgeteilt, dass ich mir eine neue Brille per Tablet aussuchen könne. Die Beratung erfolgte durch einen Lernenden, der professionell beriet. Die MA waren alle beim Eingang ohne Kunden beschäftigt . . . Nach 14 Tagen ohne Rückmeldung habe ich den Stand nachgefragt. Die Brille sei seit 5 Tagen hier. Warum sich denn niemand melde? Vermutlich sei das Anrufen gemäss einer Liste untergegangen . . ., so die Aussage gemäss Beratung. Ich machte den Termin noch an diesem Tag. Der Termin war OK. Warum muss vom Kunden nachgefasst werden? 6 Wochen wartete ich auf meine Brille! Leider bekomme ich den schalen Beigeschmack, dass zwischen Verkauf für eine neue Brille und Garantieleistungen mehr als unterschieden wird.

Habe heute einen Sehtest bei Fielmann Wil gemacht. Wurde dabei von Frau Keller betreut und muss sagen Sie hat das mega gut gemacht. Bin wirklich sehr zufrieden. Sie hat sich Zeit genommen eine neue Brille für mich zu suchen, versch. Modelle durchzuprobieren und auch im Lager nach Ähnlichen zu suchen. Kann Fielmann nur weiterempfehlen.

Super, sympathische Beratung durch Frau Bürge.....danke vielmals

Man kommt nur noch mit Termin dran. Ich habe 20km bis zu Fielmann, aber keine Zeit für Termine. Die Spontanität geht verloren. Der Service ist nach wie vor gut.

Hab da meine erste Brille erworben, sehr  super Service .

Brillenauswahl sind in der Filiale Wil gut - typisch Fielmann halt. Ich habe bemerkt das jedesmal wenn ein Ausländer in die Filiale geht, schlecht behandelt wird oder in einer sehr komischen Tonlage gesprochen wird. Diverse MA sind frech diverse sind sehr hilfsbereit.

Fielmann-Standard eben : Super nettes und kompetentes Personal sowie prompte und kulante Erledigung des Kunden-Anliegens.

Ich habe meine Brille in der Filiale Frauenfeld machen lassen und in Wil abgeholt. In der Filiale Wil haben wir mehrere Fehler festgestellt. Die Beratung sowie der Empfang war sehr freundlich und professionell, nicht so wie in Frauenfeld.  Vielen Dank für diesen guten Service!

Kommentar zu diesem Ort

Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

Anweisungen nach Fielmann mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Wil SG, Rose 20 meter

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Wil SG, Stadtmarkt 230 meter

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Wil SG, Schwanen 320 meter

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Wil SG, Adler 350 meter

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Wil SG, Rudenzburg 350 meter

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