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Fielmann

  1. Thalwil
  2. Thalwil Brillen- Und Sonnenbrillengeschäft

Bewertungen, Kontaktdaten für Fielmann

"Bei Fielmann finden Sie Damenbrillen, Herrenbrillen und Kinderbrillen sowie eine große Auswahl an Sonnenbrillen für Damen, Herren und Kinder. Lassen Sie sich von einem unserer kompetenten Augenoptiker beraten oder einen kostenlosen Sehtest vornehmen. Jederzeit."
Adresse: Gotthardstrasse 16b, 8800 Thalwil
Telefonnummer: +41433369080
Stadt: Thalwil
Route: Gotthardstrasse 16b
Postleitzahl: 8800


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 12:15

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Bewertungen
Ich habe meine erste Gleitsichtbrille bekommen und habe online einen Termin für die Beratung vereinbart. Das hat super geklappt, Parkplätze sind direkt vor der Filiale vorhanden. Die Beratung war super freundlich und kompetent und ausführlich. Die Brillenfassungen sind vielfältig und die Auswahl fiel mir fast schwer, aber mit den Kriterien "Nasenpads" und "Titan" fand ich doch recht schnell die perfekte Fassung. Nach 10 Tagen war die Brille fertig, ich habe mich für die personalisierten Gläser mit allem Drum und Dran entschieden - die Brille war nicht nur "wie für mich gemacht", sie war "für mich gemacht". Aufsetzen, einstellen, Nah- und Fernsicht fantastisch. Die Gewöhnung an die Gleitsichtgläser war nach einem Nachmittag schon abgeschlossen. Ich habe nun drei Tage gewartet mit der Bewertung und ich muss sagen, ich habe sehr, sehr viel Freude an der Brille, trage sie sehr gerne, und sie erleichtert meinen Alltag Autofahren, Strassennamen im Navi auf einen Blick lesen können, Einkaufen, Produktbeschreibungen lesen, aufs Handy schauen und dann wieder in die Ferne, und alles ohne lästiges Brille auf, Brille ab... ungemein. Ein ganz besonderes Lob geht an Frau Helbling, die mich beraten und betreut hat, mit unglaublicher Kompetenz, Geduld, Offenheit und sichtlichem Spass am Job und am Umgang mit Menschen. Ganz, ganz toll - vielen Dank!
Sehr gute Qualität, musste maximal 30 Sekunden warten. Die Mitarbeiter sind alle super kompetent. Habe mich schlecht gefühlt, weil sie meine Brille nach dem Sportunfall wieder so gut hergerichtet haben und ich nichts dafür zahlen musste. Danke Fielmann-Team!!!
Ausgezeichneter Service. Sehr freundlich, kompetent, geduldig und Preis/Leisung meiner ersten Brille = top.
James J. Frei sagt: Die Damen Osterwalder und Helbling müssen mehr Lohn bekommen; sie sind die besten Botschafter für Fielmann.
Von A-Z Top Beratung! Vielen Dank für die Ehrliche und zuvorkommende Beratung. Ist leider nicht mehr allzu viel zu finden.
Tolle, freundliche, geduldige, hilfsbereite Beratung. Sehr kompetent und verständnisvoll. Der Service ist perfekt. Der fehlende Stern, weil man nur 45 Minuten buchen kann um eine neue Brille auszusuchen und anpassen zu lassen. Da kommt man etwas unter Druck. Telefonisch war dann aber möglich, mehr Zeit zu bekommen.
Mit dem neuen Terminsystem sind alle meine bisherigen Mängel behoben. Ich habe schon bei meiner ersten Review gesagt das der Service und das Person ausserordentlich gut sind wenn man dann mal dran kommt und dies hat sich nicht geändert. Das Gestell meiner über 5 Jahre alten Brille hat sich letztlich in Plastikstücke aufgelöst. Kurz bei Fielmann vorbei und mir wurde ein neues Gestell bestellt und eingebaut ohne Zusatzkosten. Der Service ist wirklich ausserordentlich gut.
Eine echt tolle Filiale! Die Mitarbeiter nehmen sich richtig Zeit für den Kunden. Dort wird einem auch nicht das teuerste Modell aufgeschwatzt. Dem Kunden soll es gefallen und er soll sich wohlfühlen. Bei meiner neuen Brille waren die Werte zuerst nicht so optimal. Ich hatte sehr viel Mühe mich zu konzentrieren. Da ich vorher in Deutschland Kunde bei Fielmann gewesen war, hatte der Mitarbeiter in Thalwil bei den deutschen Kollegen angerufen, meine alten Werte eingeholt und sich dann nochmal richtig sorgfältig mit dem vermessen meiner Augen beschäftigt. Die neuen Gläser waren ohne Probleme in kürzester Zeit da und ich bin mega zufrieden. Nochmals Danke :
Im Sommer habe ich eine Brille gekauft. Zum Aktionspreis von Fr. 110. Leider konnte auf diese Brille aus mir unerfindlichen Gründen keine Versicherung abgeschlossen werden. Jetzt, 6 Monate später, ist ein Brillenglas aus der Fassung gefallen, und ich konnte es leider nicht mehr finden. Fielmann wollte mir gleich eine neue Brille mit 2 Gläsern und einer Fassung bestellen, obwohl ich nur 1 neues Glas brauche. Als ich darauf bestand, nur ein Ersatzglas zu bestellen, war der Preis dafür 89 Fr. Also fast so teuer wie eine neue Brille mit neuer Fassung und 2 neuen Gläsern. Das ist weder nachhaltig, sondern reine Abzocke
Super Service! Freundlich, persönlich und kompetent : Ich bin ohne Erwartungen nach etwa 5 Jahre wiedermal zu einem Sehtest gekommen und sehr zufrieden mit einer perfekt auf mich zugeschnittenen Brille und Linsen zu absolut fairen Preisen gegangen. Werde gerne wieder kommen. Vielen Dank für die kompetente Beratung Herr Terheiden!
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