FedEx Europe Inc.

Bewertungen, Kontaktdaten für FedEx Europe Inc.

"FedEx Station at Schorenweg 10 in Arlesheim offers tailored delivery services to meet your business needs. From less urgent delivery commitment in 2 or 3 days, to next day delivery. We're committed to delivering on time, every time and ensuring we deliver what’s most important to you – peace of mind."

Adresse: Schorenweg 10, 4144 Arlesheim, Schweiz

Telefonnummer: 0848 133 339

Webseite

Zustand: Basel-Landschaft

Bezirk: Arlesheim

Stadt: Arlesheim

Route: Schorenweg

Hausnummer: 10

Postleitzahl: 4144

Öffnungszeiten

Montag: 09:00–19:00 Uhr
Dienstag: 09:00–19:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–19:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–19:00 Uhr
Freitag: 09:00–19:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

Informationen Aktualisieren

Bewertungen

Langsam und sehr unflexibel! Das Paket ist zu spät angekommen – jetzt bin ich im Urlaub. Die Lagerdauer des Pakets kann so nicht verlangt werden. Ganz miserabler Service! FedEx plus bezahlt aber Packet nie erhalten!!!

Das schlimmste Erlebnis, ein Paket zu erhalten:nnZuerst klappte die Lieferung an die Adresse überhaupt nicht, da es völlig unklar war, wann sie erfolgen würde. Es gab keinerlei Nachrichten, keine Anrufe – nichts. Stattdessen hinterließen sie einfach ein Stück Papier mit der Anweisung, die Sendung über eine Titelnummer selbst zu suchen.nnSie riefen mich irgendwann an, aber ich konnte nicht antworten, weil ich gerade gearbeitet habe. Als ich zurückrief, sollte ich meinen Code eingeben, woraufhin nur „Anrufbeantworter“ angezeigt wurde – sonst nichts.nnHeute fuhren wir schließlich direkt zur angegebenen Adresse. Um 18:00 Uhr waren wir dort – doch es war geschlossen!nnWie kann das sein? Und ich habe noch Fragen an den Versender des Pakets: Wie soll man überhaupt ein Unternehmen mit so einem Service und einer solch schlechten Bewertung kontaktieren?!

Ich erhalte SMS mit Möglichkeit, Zustelloptionen zu verwalten. Super, denke ich. Also stelle ich ein bzw. ergänze mit Information, dass das Paket in den PIN-Code gesicherten Schliessboxen in der Eingangshalle meines Gebäudes deponiert werden soll. Bei uns wird leider immer wieder geklaut. Und was macht diese Pfeife von Überbringer? Genau! Er legt es in den Milchkasten! Und wenn man auf der Homepage eine Reklamation platzieren möchte, kann man das vergessen. Diese Möglichkeit ist inexistent; weder schriftlich noch telefonisch. Die wissen schon wieso dies unterbunden wird. Sofern ich es zukünftig beeinflussen kann, dann nie wieder mit FedEx!!!

Trotz eines ganzen Tages Wartezeit erhielt ich keine Infos über Verzögerungen. Nach einem Anruf beim Kundenservice wurde mir unprofessionell mitgeteilt, dass man mir nicht weiterhelfen könne. Ich bin sehr entäuscht!

Da ich tagsüber nicht Zuhause bin, habe ich Fedex über die kostenpflichtige 0848 Kundendienstnummer gebeten mich telefonisch zu kontaktieren, sobald der Kurier mit meiner Expresssendung in der Nähe, oder bei mir ist. Trotzdem man mir dies zugesagt hat, wurde ich nicht telefonisch kontaktiert.nDanach habe ich ein weiteres Mal über die kostenpflichtige 0848 Kundendienstnummer einen Liefertermin zwischen 18:00 und 19:00 vereinbart. Keine Lieferung kein Anruf! Da das Telefon der Kundendienstnummer ab 19:00 nicht mehr erreichbar ist, bin ichngleichentags persönlich bei Fedex in Arlesheim vorbei gefahren und habe die Sachlage geschildert. Dort wusste man von nichts, da die telefonischen Vereinbarungen nicht im System hinterlegt waren.nAuf meine Frage, ob man dieses Problem mit dem Vorgesetzten besprechen kann, wurde mir mitgeteilt, dass dies öfters vorkommt und man nichts machen kann. Hallo?!nFazit: Die Anrufe auf die Kundendienstnummer kann man sich sparen. Nie mehr Fedex!

Kommentar zu diesem Ort

Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

Anweisungen nach FedEx Europe Inc. mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Arlesheim, Schorenweg 160 meter

Arlesheim, Aliothstrasse 420 meter

Arlesheim, Walzwerk 430 meter

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