Farmy.ch

Ich hatte öfters für unser Unternehmen bestellt. Leider Für Unternehmen extrem unpraktische Lieferzeiten. Ich musste um 18 Uhr aus dem Büro und hatte die Lieferzeit bis 19 Uhr übersehen. Absolut nicht hilfsbereit am Telefon und nicht daran interessiert eine Lösung zu finden. Nichts besonders freundlich. Bestelle nicht wieder.

Leider nimmt die Qualität der Produkte immer mehr ab. Teils schlecht gepackt und oft nicht ganz frisch. Produkte werden auch mit dem Auto, nicht dem E-Mobil geliefert. Kundendienst geht teils auch nicht auf Reklamationen ein. Die Antworten sind sehr oberflächlich und pauschal. Sieht man auch an den untenstehenden Kommentaren.

Katastrophaler Service!!!! Unfähigkeit ohne Grenzen! Ware bestellt - als ausgeliefert gemeldet - keine Ware da, nach Anfrage würde mir gesagt dass sie die Ware gar auf dem Lager haben und es nächste Woche ausgeliefert wird. Am Tag der Lieferung hab ich dort angerufen und die Nachbestellung wurde nicht gefunden. Keine Entschuldigung oder dass es den leid tut. Nichts !!!!

Mein Partner nahm die Bestellung entgegen und versorgte sie. Unserer Bestellung lagen verschiedene Bäckereiartikel bei, die von mir nicht bestellt wurden. Er wusste es nicht und hatte diese bereits versorgt. Wir haben sie dann zurück in den Sack getan der mit anderen Namen beschriftet war und bei Farmy angerufen. Sie teilten mir mit das wahrscheinlich jemand die falsche Lieferung abholt, die Dame hat ihre Bestellung schon vermisst. 2h später wurde es wieder geholt. Ich weiss nicht, ob ich Brötli möchte die bereits angefasst und 2h in einen fremden Haushalt verbracht haben, da leider nicht jeder die gleiche Ansicht von Hygiene hat.

Trotz Kunde seit über einem Jahr mit Hofpass erhalten wir jetzt bei unserer Postleitzahl nur noch folgenden Hinweis "Leider beliefern wir die von dir angegebene Postleitzahl derzeit nicht". Aber einen kompletten grossen Warenkorb kann man trotzdem befüllen. Schade um die zerschossene Zeit! Und seit rund einem halben Jahr wurde der Service immer schlechter. Einmal wurde die komplette Lieferung vergessen im Auslieferfahrzeug und am Tag darauf zugestellt. Ein "Affentheater" um das Brot und die zum sofortigen Konsum bestimmten Esswaren rückbuchen zu lassen. Auch haben wir bei den letzten Lieferungen teilweise abgelaufene Lebensmittel erhalten. - Korrektur von 1 auf 3 Sterne da es sich beim nicht mehr Beliefern von Graubünden scheinbar um ein IT Problem gehandelt hat, welches schnell korrigiert wurde.

Gutes, breites Sortiment an “Vorrats-Artikeln”. Früchte und Gemüse leider oft schon “hinüber” bei der Lieferung. Unfreundlicher Kundenservice M.B.. Nun ohne direkte Kundeninfo “Mindestmengenzuschlag” von 7.90 bei Bestellungen unter CHF 100. Da kann man direkt bei Migros bestellen - Versand 7.90 und “meine” Marken Alnatura, Viviz, Mining etc und Produkte Milch etc sind auch dort erhältlich Und nein, der Hofpass ist keine Alternative für mich. Schade, fand die Marke Farmy eigentlich sympathisch.

Ich habe mir hier einige letzte Bewertungen durchgelesen und bin zum Teil erschrocken, welche unrealistischen Vorstellungen manche Leute doch haben. Beispielsweise zu erwarten, dass ein Kurier eine genaue Zeitangabe von 18 Uhr machen und einhalten kann. Es ist wohl zu bedenken, dass im Strassenverkehr keine vorhersehbaren Bedingungen herrschen. Durch solche unrealistischen Ansichten wird Druck auf Kurierfahrer ausgeübt, wodurch man sich auch nicht wundern darf, dass diese sich im Strassenverkehr aggressiv verhalten. Des weiteren habe ich einen Kommentar gelesen bezüglich der erhöhten Preise. Für einen Bioanbieter, der zudem nach Hause liefert, sind die Preise recht normal, würde ich behaupten. Ich bezahle schliesslich dafür, dass Produkte möglich aus der Schweiz stammen. Die Arbeitslöhne sind nun Mal in der Schweiz höher als in anderen Ländern. Ich hoffe sehr, dass farmy ein Unternehmen ist, was sich nicht beeinflussen lässt von unrealistische Ansichten einzelner im Bezug auf unzumutbare Arbeitsbedingungen, drücken von Kosten durch unfairen Handel oder das Zuziehen von Waren aus ferneren Gegenden! Sicher sind einige Strukturen noch zu überarbeiten, aber dieses Unternehmen ist ja auch noch recht jung. Bitte behaltet eure guten Vorsätze bei; Nun zu meine persönlichen Bewertung - die Lebensmittel waren frisch, der Lieferer war sehr freundlich und hat mir sogar den Einkauf, da ich derzeit auf Gehhilfen unterwegs bin, in die Küche getragen obwohl er sichtlich in Hektik war.

Bin sehr begeistert. Super Produktedie ihren Preis absolut wert sind. Die Lieferung erfolgte sogar Minuten genau vorab eine SMS erhalten und ausgesprochen freundlich. Ich kann Farmy wirklich wärmstens weiterempfehlen und bin eine durchaus kritische Konsumentin. Gerne wieder

Bin von der Qualität der Lebensmittel begeistert sowie von dem Lieferservice - immer pünktlich und sehr freundlich. Nur Leider wurden jetzt zum zweiten Mal Produkte, die ich bestellt hatte, vergessen zu liefern, etwas ärgerlich …

War regelmässige Kundin seit 2016. Dann wurde aber vor einigen Monaten der Mindermengenzuschlag von CHF 7.90 eingeführt und jetzt seit einigen Tagen der Mindestbestellwert auf CHF 80 erhöht. Das lohnt sich für einen Einpersonenhaushalt einfach nicht. Sehr schade und ist m.E eher ein Schritt in weniger Kundenfreundlichkeit. Produkte und Service waren aber grundätzlich immer tiptop.